本文關(guān)鍵詞：江蘇省服務(wù)業(yè)標準化信息平臺建設(shè)項目的規(guī)劃與實施

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【摘要】：服務(wù)業(yè)的發(fā)展水平是衡量現(xiàn)代社會經(jīng)濟發(fā)達程度的重要標志,而標準化則是推動服務(wù)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)性技術(shù)支撐。我國政府對服務(wù)業(yè)標準化非常重視,國家“十一五”規(guī)劃綱要明確指出,要“健全服務(wù)業(yè)標準體系,推進服務(wù)業(yè)標準化”。實踐證明,服務(wù)業(yè)標準化對轉(zhuǎn)變增長方式、減少資源能源消耗、促進服務(wù)業(yè)快速健康發(fā)展,起到了不可或缺的作用。本論文以江蘇省服務(wù)標準信息平臺建設(shè)項目為背景,運用信息系統(tǒng)規(guī)劃和項目管理的相關(guān)理論方法,對本項目的規(guī)劃和實施展開相關(guān)研究。本論文在總結(jié)服務(wù)業(yè)信息化相關(guān)研究和應(yīng)用現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,闡述了平臺建設(shè)的相關(guān)的理論和方法,包括服務(wù)業(yè)標準信息服務(wù)平臺的概念、信息系統(tǒng)規(guī)劃的方法和流程、計劃控制常見的方法等。論文圍繞江蘇省推進服務(wù)業(yè)標準化的現(xiàn)實需求,著重于江蘇服務(wù)業(yè)標準化的現(xiàn)狀、服務(wù)業(yè)標準化信息平臺業(yè)務(wù)流程、需求特點、平臺的目標等幾方面對項目進行需求分析。通過需求分析,提出了服務(wù)業(yè)標準化信息平臺的規(guī)劃方案,包括：設(shè)計原則、信息平臺的功能、計劃、進度和控制方案等。最后結(jié)合項目的實施,提出了具體的實施方案以及實施效果的評價方法。本論文為江蘇省服務(wù)業(yè)標準信息化平臺建設(shè)項目的決策提供了參考。
【關(guān)鍵詞】：服務(wù)業(yè)標準化 信息平臺規(guī)劃 項目實施
【學(xué)位授予單位】：南京理工大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F719;F203
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-7
• 1 緒論7-12
• 1.1 選題背景與意義7-8
• 1.2 國內(nèi)外研究與應(yīng)用現(xiàn)狀8-11
• 1.2.1 標準信息平臺的作用和發(fā)展趨勢8-9
• 1.2.2 標準信息平臺的相關(guān)研究現(xiàn)狀9
• 1.2.3 服務(wù)標準化研究9-10
• 1.2.4 項目及需求管理研究10-11
• 1.3 論文的主要內(nèi)容和結(jié)構(gòu)11-12
• 1.3.1 論文的主要內(nèi)容11
• 1.3.2 論文的框架11-12
• 2 服務(wù)業(yè)標準化信息平臺建設(shè)相關(guān)理論和方法12-18
• 2.1 服務(wù)業(yè)標準化信息服務(wù)平臺概述12-13
• 2.2 信息系統(tǒng)規(guī)劃的方法13-15
• 2.2.1 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法(Business System Planning)14
• 2.2.2 關(guān)鍵成功因素法(Critical Success Factors,CSF)14-15
• 2.3 平臺建設(shè)項目計劃與控制的方法15-18
• 2.3.1 GANTT控制方法15-16
• 2.3.2 PERT控制方法16-17
• 2.3.3 CPM控制方法17-18
• 3 江蘇省服務(wù)業(yè)標準化信息平臺的需求分析18-22
• 3.1 江蘇省服務(wù)業(yè)標準化的現(xiàn)狀18-19
• 3.2 用戶結(jié)構(gòu)類型及其服務(wù)功能19-20
• 3.2.1 用戶結(jié)構(gòu)類型分析19-20
• 3.2.2 用戶服務(wù)功能分析20
• 3.3 用戶需求分析20-22
• 4 服務(wù)業(yè)標準化信息平臺的總體規(guī)劃22-34
• 4.1 服務(wù)業(yè)標準化信息平臺的設(shè)計原則22
• 4.2 服務(wù)業(yè)標準化信息平臺的建設(shè)目標22-24
• 4.3 服務(wù)業(yè)標準化信息平臺的總體架構(gòu)24-26
• 4.4 平臺的欄目功能規(guī)劃26-34
• 4.4.1 新聞資訊欄目設(shè)計28
• 4.4.2 標準數(shù)據(jù)庫功能設(shè)計28-30
• 4.4.3 標準研制功能設(shè)計30-31
• 4.4.4 專題研究功能設(shè)計31-32
• 4.4.5 在線培訓(xùn)功能設(shè)計32-34
• 5 江蘇省服務(wù)業(yè)標準化信息平臺建設(shè)項目的實施34-45
• 5.1 項目實施的組織及流程34-36
• 5.1.1 項目實施前期準備工作34
• 5.1.2 項目組織34-36
• 5.1.3 項目實施的流程36
• 5.2 項目實施的計劃與控制36-41
• 5.2.1 項目實施的計劃36-40
• 5.2.2 項目實施的控制40-41
• 5.3 項目實施推進與保障措施41-42
• 5.4 項目實施的風險管理42-43
• 5.4.1 風險管理方法42
• 5.4.2 風險識別分析42-43
• 5.4.3 風險規(guī)避43
• 5.5 預(yù)期效果43-45
• 6 結(jié)論與展望45-47
• 6.1 結(jié)論45
• 6.2 展望45-47
• 致謝47-48
• 參考文獻48-49

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本文編號：692919