本文關(guān)鍵詞：旅游景區(qū)酒店顧客體驗價值增進路徑探析

  更多相關(guān)文章： 旅游景區(qū)酒店 顧客體驗價值 營銷理念

【摘要】：體驗經(jīng)濟時代的到來改變了旅游消費形態(tài),進而沖擊到傳統(tǒng)旅游景區(qū)酒店的運營理念。旅游景區(qū)酒店不僅應(yīng)為游客提供良好的住宿餐飲環(huán)境,且應(yīng)努力從強化景區(qū)旅游住宿活動與消費者個性化生活方式結(jié)合度的層面來增強游客體驗價值。文章闡述了旅游景區(qū)酒店顧客體驗價值,從旅游景區(qū)酒店文化理念缺位、運營模式與顧客體驗價值增進脫節(jié)、酒店服務(wù)內(nèi)容及戰(zhàn)略聯(lián)盟建設(shè)滯后等方面揭示旅游景區(qū)酒店顧客體驗價值增進的主要障礙,提出重塑旅游景區(qū)酒店企業(yè)文化理念、創(chuàng)新運營模式、優(yōu)化酒店服務(wù)內(nèi)容及建構(gòu)戰(zhàn)略聯(lián)盟等策略來有效增進旅游景區(qū)酒店顧客體驗價值。
【作者單位】： 重慶工商職業(yè)學(xué)院旅游文化學(xué)院;西南大學(xué);
【關(guān)鍵詞】： 旅游景區(qū)酒店 顧客體驗價值 營銷理念
【基金】：重慶市教育委員會人文社會科學(xué)研究項目“立足重慶的旅游行業(yè)英語語料庫建設(shè)與研究——以合川區(qū)休閑旅游半島建設(shè)和旅游景區(qū)軟規(guī)劃為個案研究”(批準(zhǔn)號:13SKT35) 重慶工商職業(yè)學(xué)院教育教學(xué)改革研究項目“合作學(xué)習(xí)模式在高職旅游類專業(yè)中的探索和研究——以‘茶文化與茶藝’課程為例”(批準(zhǔn)號:GZJG1312809)
【分類號】：F719
【正文快照】： Enterprise Economy2015年第2期(總第414期)[DOL]10.13529/j.cnki.enterprise.economy.2015.02.031島建設(shè)和旅游景區(qū)軟規(guī)劃為個案研究”(批準(zhǔn)號:13SKT35);重慶工商職業(yè)學(xué)院教育教學(xué)改革研究項目“合作學(xué)習(xí)模式在高職旅游類專業(yè)中的探索和研究——以‘茶文化與茶藝’課程為例”

【相似文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 田兵;;酒店打折求意見 生意由冷變火[J];現(xiàn)代營銷;2006年05期

2 賴紅清;;酒店培訓(xùn)析議[J];市場論壇;2006年11期

3 吳永琢;;酒店業(yè)信息化建設(shè)與研究[J];職業(yè)時空;2006年23期

4 陳潔;;關(guān)系營銷在酒店業(yè)中的運用[J];當(dāng)代經(jīng)理人;2006年12期

5 唐美菊;;淺議提升我國酒店服務(wù)管理之路[J];商場現(xiàn)代化;2008年07期

6 龔玲芬;;酒店服務(wù)語言的“話語和權(quán)力”分析[J];湖北廣播電視大學(xué)學(xué)報;2008年02期

7 范忠偉;;我國經(jīng)濟型酒店品牌建設(shè)研究[J];企業(yè)活力;2008年03期

8 徐仰前;呂毅華;;我國酒店業(yè)服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新現(xiàn)狀及對策探討[J];經(jīng)濟師;2008年08期

9 馬海瑞;;視界風(fēng)尚 酒店的藝術(shù)化生存[J];經(jīng)營者;2009年Z3期

10 宋贛平;;中國經(jīng)濟型酒店的發(fā)展對策[J];科技廣場;2009年04期

中國重要會議論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 王業(yè)良;和文征;;論提升我國酒店核心競爭力的途徑[A];人文科技發(fā)展與管理創(chuàng)新——湖南省管理科學(xué)學(xué)會2009年度學(xué)術(shù)年會論文集[C];2009年

2 謝恩年;;讓快捷酒店管理更“快捷”[A];信息讓生活更美好——江蘇省通信行業(yè)信息化案例選編[C];2010年

3 梁吉昌;;中職酒店服務(wù)與管理專業(yè)頂崗實習(xí)的實踐[A];2009無錫職教教師論壇論文集[C];2009年

4 林宇航;;論企業(yè)辦酒店的探索與發(fā)展[A];新世紀(jì) 新思考[C];1999年

5 楊洋;;國際旅游島建設(shè)視野下的海南酒店制服設(shè)計與發(fā)展問題探析[A];國家戰(zhàn)略與國際旅游島建設(shè)——海南省慶祝新中國成立六十周年理論研討會論文集[C];2009年

6 錢舒皓;楊俊宴;;基于產(chǎn)業(yè)空間耦合理論的城市快捷酒店區(qū)位評價研究——以無錫為例[A];城市時代，協(xié)同規(guī)劃——2013中國城市規(guī)劃年會論文集（03-城市總體規(guī)劃）[C];2013年

7 郝艷文;;廊坊酒店業(yè)人力資源管理探討[A];2010·中國·廊坊基于都市區(qū)輻射功能的京津廊一體化研究——同城全面對接暨京津廊經(jīng)濟一體化學(xué)術(shù)會議論文[C];2010年

8 王佩良;;論循環(huán)經(jīng)濟原理在酒店管理中的運用[A];三湘循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展理論與實踐——湖南省首屆《三湘循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展論壇》論文集[C];2005年

9 徐鳳金;;品牌創(chuàng)瓣和人文關(guān)懷與酒店的市場競爭力[A];“自主創(chuàng)新推進上海食文化新發(fā)展”研討會論文集[C];2006年

10 朱多生;;酒店如何建立交叉銷售營銷系統(tǒng)[A];飲食文化研究（2007年第1期）[C];2007年

中國重要報紙全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 王大平;崛起的中國民族酒店業(yè)聯(lián)盟[N];中國旅游報;2002年

2 鄧政;“體驗”在酒店[N];中國旅游報;2002年

3 ;可行性研究與 酒店的生命期[N];中國旅游報;2002年

4 袁學(xué)婭;經(jīng)濟型酒店面臨的挑戰(zhàn)(上)[N];中國旅游報;2003年

5 游富相;酒店如何防止大學(xué)生流失[N];中國旅游報;2003年

6 余昌國;服務(wù)的五要素[N];中國旅游報;2004年

7 周力軍;個性化產(chǎn)品：酒店業(yè)競爭新熱點[N];中國旅游報;2004年

8 雪春;酒店服務(wù)工作中的八大要素[N];中國旅游報;2004年

9 鐘新;國外酒店巨頭瞄準(zhǔn)中國經(jīng)濟型酒店[N];中國旅游報;2004年

10 葛紅霞;如何提高酒店培訓(xùn)績效[N];中國旅游報;2004年

中國博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前4條

1 孫靜;我國經(jīng)濟型酒店發(fā)展問題研究[D];東北林業(yè)大學(xué);2006年

2 李紅;我國酒店提升國際競爭力研究[D];東北林業(yè)大學(xué);2004年

3 彭建軍;酒店顧客抱怨之誘因、行為及其補救研究[D];暨南大學(xué);2005年

4 李慧穎;在線評論對消費者感知及企業(yè)商品銷量的影響研究[D];哈爾濱工業(yè)大學(xué);2013年

中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 龍健;國內(nèi)城市連鎖經(jīng)濟型酒店現(xiàn)狀調(diào)查及基于改造的建筑設(shè)計研究[D];重慶大學(xué);2008年

2 酆海茵;我國旅游景區(qū)經(jīng)濟型酒店商務(wù)模式構(gòu)建[D];廈門大學(xué);2007年

3 黃麗莎;基于網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟型酒店商業(yè)模式研究[D];暨南大學(xué);2009年

4 李海靈;酒店消費者不文明行為研究[D];湖南師范大學(xué);2009年

5 崔小楠;對A酒店盈利模式的分析研究[D];北京交通大學(xué);2009年

6 陳婷;武漢市經(jīng)濟型酒店的發(fā)展現(xiàn)狀及對策研究[D];華中師范大學(xué);2009年

7 王寵;經(jīng)濟型酒店發(fā)展問題研究[D];東北師范大學(xué);2009年

8 熊錦;酒店禮儀文化體系構(gòu)建及應(yīng)用研究[D];湖南師范大學(xué);2009年

9 劉強華;長沙東秀便捷式酒店品牌戰(zhàn)略研究[D];湖南大學(xué);2008年

10 姚瑤;我國酒店家具的風(fēng)格與功能研究[D];南京林業(yè)大學(xué);2009年

，

本文編號：644402