本文關鍵詞：聊城市江北水城溫泉旅游度假酒店發(fā)展戰(zhàn)略研究

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【摘要】：隨著生活水平的提高,人們的休閑度假需求日益增長,休閑度假時代已經(jīng)來臨。溫泉作為符合現(xiàn)代人養(yǎng)生保健需求的寶貴天然資源,其在休閑度假中的重要性正在被廣泛認同,溫泉文化主題酒店在當代中國迅速發(fā)展。聊城地下溫泉水資源豐沛,水質優(yōu)良且儲量巨大,座落在聊城的江北水城溫泉度假酒店是聊城最早、功能最齊全的溫泉酒店。但隨著競爭者的不斷加入,顧客需求的多樣化,江北水城溫泉度假酒店面臨著越來越嚴峻的市場挑戰(zhàn),迫切需要通過創(chuàng)新戰(zhàn)略管理,提升競爭實力,推動企業(yè)的長遠發(fā)展。本文在簡要回顧戰(zhàn)略管理理論,綜合分析國內(nèi)外溫泉度假酒店文獻的基礎上,運用相關分析工具對企業(yè)所處的外部環(huán)境分析后認為,人們養(yǎng)生保健、休閑度假需求快速增強,同時,在經(jīng)濟新常態(tài)下,由于經(jīng)濟轉型升級的需要,社會各界對發(fā)展休閑度假業(yè)給予了高度重視和大力支持。這些都給溫泉度假業(yè)帶來了廣闊的發(fā)展空間和光明的發(fā)展前景。根據(jù)對江北水城溫泉度假酒店面臨行業(yè)競爭分析發(fā)現(xiàn),潛在進入者和行業(yè)競爭者的威脅較大,而購買者議價能力、替代產(chǎn)品威脅及供應商討價還價的權力等威脅不大。運用外部環(huán)境評價矩陣綜合分析后認為,企業(yè)應抓住機遇,加快發(fā)展。經(jīng)過對江北水城溫泉度假酒店內(nèi)部能力的分析和定量綜合評價后,認為江北水城溫泉度假酒店能夠提供具有一定競爭力的溫泉產(chǎn)品,配套設施較為齊全,組織架構得當,但產(chǎn)品同質化嚴重,人力資源開發(fā)不足,市場營銷能力不足,市場開拓不夠。應該有針對性地利用核心資源提升自身競爭力,贏得市場。對三種競爭戰(zhàn)略進行分析比較后,確定了實施基于核心競爭力的差異化戰(zhàn)略和基于重點客源市場的目標集聚戰(zhàn)略。提出了實施戰(zhàn)略聯(lián)盟下的產(chǎn)品重組,采用區(qū)域聯(lián)盟、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟及企業(yè)聯(lián)盟三種方式創(chuàng)新產(chǎn)品；基于社會發(fā)展需求的市場營銷模式,在營銷策略、營銷渠道、營銷方法上進行調整；同時培育具有核心能力的人力資源、培育具有歸屬感的企業(yè)文化,加強周邊生態(tài)環(huán)境保護等建議。本文以江北水城溫泉度假酒店為研究對象,綜合運用理論知識和實踐經(jīng)驗,針對溫泉酒店景區(qū)與酒店結合的特殊性,從提升企業(yè)競爭力的角度提出了差異化戰(zhàn)略和目標聚焦戰(zhàn)略及其實現(xiàn)途徑,以期對企業(yè)發(fā)展提供幫助,并對其它欠發(fā)達地區(qū)的溫泉企業(yè)提供借鑒和參考。
【關鍵詞】：戰(zhàn)略研究 溫泉 旅游 酒店
【學位授予單位】：陜西師范大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：F592.7;F719
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-9
• 第一章 緒論9-13
• 1.1 研究背景9-10
• 1.2 研究目的與意義10
• 1.3 研究方法及技術路線10-13
• 1.3.1 研究方法10-11
• 1.3.2 研究技術路線11-13
• 第二章 文獻綜述13-19
• 2.1 戰(zhàn)略管理相關理論13-16
• 2.1.1 戰(zhàn)略起源13
• 2.1.2 戰(zhàn)略的層次13-14
• 2.1.3 戰(zhàn)略管理的涵義14
• 2.1.4 戰(zhàn)略管理理論發(fā)展歷程14-16
• 2.2 溫泉度假酒店文獻綜述16-19
• 2.2.1 國外文獻綜述16
• 2.2.2 國內(nèi)溫泉酒店研究16-19
• 第三章 江北水城溫泉度假酒店外部環(huán)境分析19-33
• 3.1 外部環(huán)境的PEST分析19-23
• 3.1.1 政治與法律環(huán)境19-20
• 3.1.2 經(jīng)濟環(huán)境20-21
• 3.1.3 技術環(huán)境21-22
• 3.1.4 社會文化環(huán)境22-23
• 3.1.5 人口環(huán)境23
• 3.2 旅游行業(yè)環(huán)境分析23-31
• 3.2.1 我國旅游行業(yè)發(fā)展情況24
• 3.2.2 山東省溫泉資源開發(fā)狀況24-26
• 3.2.3 聊城市溫泉資源開發(fā)狀況26-27
• 3.2.4 行業(yè)競爭五力模型分析27-31
• 3.3 外部環(huán)境綜合評價31-33
• 第四章 江北水城溫泉度假酒店內(nèi)部能力分析33-45
• 4.1 現(xiàn)階段戰(zhàn)略及經(jīng)營理念33-34
• 4.2 資源分析34-37
• 4.2.1 溫泉及環(huán)境資源34
• 4.2.2 酒店設施資源34-36
• 4.2.3 溫泉設施資源36
• 4.2.4 政府資源36-37
• 4.3 組織結構分析37
• 4.4 人力資源分析37-41
• 4.4.1 人力資源結構37-39
• 4.4.2 薪酬體系分析39-41
• 4.5 財務狀況分析41
• 4.6 市場營銷能力分析41
• 4.7 企業(yè)文化分析41-42
• 4.8 核心專長分析42-43
• 4.8.1 溫泉資源42
• 4.8.2 生態(tài)環(huán)境42
• 4.8.3 配套設施42-43
• 4.8.4 政府支持43
• 4.8.5 集團保障43
• 4.9 內(nèi)部條件綜合評價43-45
• 第五章 江北水城溫泉度假酒店戰(zhàn)略選擇45-54
• 5.1 江北水城溫泉度假酒店SWOT分析45-50
• 5.1.1 機遇分析45-46
• 5.1.2 威脅分析46-47
• 5.1.3 優(yōu)勢47
• 5.1.4 劣勢47-50
• 5.2 江北水城溫泉度假酒店的使命、愿景及目標50
• 5.2.1 江北水城溫泉度假酒店的使命50
• 5.2.2 江北水城溫泉度假酒店的愿景50
• 5.2.3 江北水城溫泉度假酒店經(jīng)營目標50
• 5.3 戰(zhàn)略選擇50-54
• 5.3.1 成本領先戰(zhàn)略可選性分析51
• 5.3.2 差異化戰(zhàn)略可選性分析51-52
• 5.3.3 聚焦戰(zhàn)略可選性分析52-53
• 5.3.4 戰(zhàn)略選擇小結53-54
• 第六章 江北水城溫泉度假酒店戰(zhàn)略實施54-61
• 6.1 基于核心競爭力的差異化戰(zhàn)略的實施54-58
• 6.1.1 實施戰(zhàn)略聯(lián)盟下的產(chǎn)品重組54-56
• 6.1.2 培育具有核心能力的人力資源56-57
• 6.1.3 培育具有歸屬感的企業(yè)文化57-58
• 6.1.4 加強周邊生態(tài)保護58
• 6.2 基于重點客源市場的目標集聚戰(zhàn)略實施途徑58-61
• 6.2.1 重點客源市場分類58-59
• 6.2.2 營銷策略59-60
• 6.2.3 營銷渠道60
• 6.2.4 營銷方法60-61
• 第七章 結論與展望61-63
• 7.1 論文基本結論61-62
• 7.2 本文不足與展望62-63
• 參考文獻63-66
• 致謝66-67
• 攻讀學位期間研究成果67

【參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前2條

1 徐文雄;;山東溫泉資源特征與產(chǎn)業(yè)布局構想[J];商場現(xiàn)代化;2010年10期

2 劉文海;;世界旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、趨勢及啟迪[J];中國市場;2012年33期

中國碩士學位論文全文數(shù)據(jù)庫 前2條

1 鄧麗娟;山地溫泉酒店產(chǎn)品組合研究[D];湖南師范大學;2009年

2 徐翔;菏澤YMZ酒店競爭戰(zhàn)略研究[D];山東大學;2013年

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本文編號：609473