發(fā)布時(shí)間：2017-07-19 12:09

  本文關(guān)鍵詞：面向服務(wù)型制造的制造企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新模式研究

  更多相關(guān)文章： 服務(wù)型制造 服務(wù)創(chuàng)新 產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng) 案例研究

【摘要】：從單純的有形產(chǎn)品制造向基于產(chǎn)品的增值服務(wù)的提供是當(dāng)前我國制造企業(yè)工業(yè)化、服務(wù)化同步發(fā)展的一個(gè)明顯趨勢。服務(wù)型制造理念在中國的實(shí)施加速了制造企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新,可使企業(yè)從單純的制造加工,轉(zhuǎn)變?yōu)橄蚩蛻籼峁┤轿缓腿芷诘姆⻊?wù),制造業(yè)務(wù)向價(jià)值高端進(jìn)行提升。通過生產(chǎn)性服務(wù)、服務(wù)性生產(chǎn)和客戶實(shí)時(shí)參與,實(shí)現(xiàn)了制造企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的互相融合,可有效加快我國制造業(yè)轉(zhuǎn)型的步伐。研究結(jié)果表明:制造企業(yè)所面對的市場競爭程度、客戶異質(zhì)化和成套性問題解決方案的需求,以及以服務(wù)為主導(dǎo)的戰(zhàn)略理念是我國制造企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新的主要驅(qū)動因素,而企業(yè)向市場提供產(chǎn)品的特點(diǎn)、技術(shù)水平、管理能力與價(jià)值共創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)能力對服務(wù)創(chuàng)新的實(shí)施形成了有效支持。
【作者單位】： 江蘇大學(xué)管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 服務(wù)型制造 服務(wù)創(chuàng)新 產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng) 案例研究
【基金】：國家自然科學(xué)基金資助項(xiàng)目“服務(wù)型制造企業(yè)服務(wù)衍生機(jī)制設(shè)計(jì)及其邊界識別研究”(71472077);國家自然科學(xué)基金資助項(xiàng)目“面向服務(wù)型制造的延遲策略實(shí)施機(jī)理及其對客戶價(jià)值創(chuàng)造的影響研究”(71172191)
【分類號】：F425;F719
【正文快照】： 一、引言隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和客戶消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,越來越多的制造企業(yè)將產(chǎn)品與服務(wù)捆綁在一起的形式來獲取利潤,企業(yè)制造業(yè)務(wù)與服務(wù)業(yè)務(wù)之間的邊界變得越來越模糊,如美國就有近60%的制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)了實(shí)物產(chǎn)品與無形服務(wù)的捆綁,而我國有97.8%的制造企業(yè)仍實(shí)施著產(chǎn)品主導(dǎo)的戰(zhàn)略,

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【二級參考文獻(xiàn)】

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9 林文進(jìn);江志斌;李娜;;服務(wù)型制造理論研究綜述[J];工業(yè)工程與管理;2009年06期

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中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 崔嘉深;基于顧客參與和體驗(yàn)的服務(wù)型制造混合供應(yīng)鏈上顧客價(jià)值傳遞機(jī)制研究[D];上海交通大學(xué);2011年

【相似文獻(xiàn)】

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本文編號：562808