發(fā)布時(shí)間：2024-01-18 19:01

　　本文以上海四家高端酒店為例,利用Rost Content Mining軟件對(duì)四家酒店的在線評(píng)論進(jìn)行文本分析,借此來(lái)了解顧客視角下不同酒店品牌形象,通過研究分析發(fā)現(xiàn),很多高端酒店品牌形象辨識(shí)度缺失,競(jìng)爭(zhēng)力更多依靠位置等物理因素,未形成內(nèi)生的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力。最后,為高端酒店品牌形象管理提出幾條建議。

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【文章目錄】：
一、研究現(xiàn)狀
二、研究方法
三、數(shù)據(jù)獲取與處理
    (一)數(shù)據(jù)獲取
    (二)數(shù)據(jù)處理
    (三)結(jié)果分析
        1、詞頻分析
        2、語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)分析。
        3、對(duì)比分析
四、結(jié)論與討論
    (一)結(jié)論
    (二)討論



本文編號(hào)：3879842