服務(wù)型制造的概念、問題和前瞻
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【摘要】:分析了服務(wù)型制造產(chǎn)生的歷史背景和趨勢,研究了服務(wù)型制造概念的演化階段,提出了服務(wù)型制造概念的四個層次,分析了服務(wù)型制造的語義含義,并進一步提出了服務(wù)型制造所主要解決的若干理論和現(xiàn)實問題,最后提出了服務(wù)型制造的研究層次和在整個學(xué)科叢林中的定位,認為服務(wù)型制造研究是介乎于經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)和信息科學(xué)的新的邊緣學(xué)科。文章認為,作為一種新興的制造模式和新興研究領(lǐng)域,服務(wù)型制造由于其具有的現(xiàn)實意義和理論意義,需要更多的學(xué)者給予關(guān)注。
【作者單位】: 西安交通大學(xué)管理學(xué)院;機械制造系統(tǒng)工程國家重點實驗室;
【關(guān)鍵詞】: 服務(wù)型制造 概念 主要問題 學(xué)科體系
【基金】:國家自然科學(xué)基金重點項目(70433003)
【分類號】:F719
【正文快照】: 近年來,一些明顯的環(huán)境和產(chǎn)業(yè)的變化使得制造業(yè)的服務(wù)化成為一種世界范圍的新趨勢。這些變化主要表現(xiàn)在三個層面:(1)消費行為的轉(zhuǎn)變:終端顧客由傳統(tǒng)的對于產(chǎn)品功能的追求轉(zhuǎn)變?yōu)榛诋a(chǎn)品的更為個性化的消費體驗和心理滿足的追求。這使得在制造環(huán)節(jié)更加的貼近客戶的需求和心理
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8 武e
本文編號:379889
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