發(fā)布時(shí)間：2023-03-12 03:47

　　隨著我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型和國(guó)家可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的提出，把中國(guó)從一個(gè)人口大國(guó)建設(shè)成一個(gè)人力資源大國(guó)成為中央政府的戰(zhàn)略目標(biāo)。2007年3月，國(guó)務(wù)院出臺(tái)《關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》，明確提出了要“發(fā)展人才服務(wù)業(yè)，扶持一批具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的人才服務(wù)機(jī)構(gòu)”。 上海市對(duì)外服務(wù)有限公司充分利用宏觀環(huán)境帶來(lái)的發(fā)展機(jī)會(huì)，在過(guò)去幾年獲得快速發(fā)展，確立了國(guó)內(nèi)人力資源服務(wù)行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的地位。然而一夜之間，形勢(shì)突變，企業(yè)要過(guò)冬了。 2008年的金融風(fēng)暴在短期內(nèi)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)造成嚴(yán)重沖擊，企業(yè)大量壓縮人力成本而導(dǎo)致市場(chǎng)需求萎縮。 我國(guó)實(shí)現(xiàn)WTO承諾開(kāi)放服務(wù)業(yè)市場(chǎng)，國(guó)外十大人力資源服務(wù)巨頭快速進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，憑借著雄厚的資金和技術(shù)實(shí)力，搶占國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)的生存帶來(lái)巨大威脅。 2008年《勞動(dòng)合同法》等法規(guī)的出臺(tái)改變了人才派遣市場(chǎng)的商業(yè)模式，企業(yè)面臨經(jīng)營(yíng)成本上升和改變商業(yè)模式帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。 本文旨在通過(guò)對(duì)上海外服公司外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的分析，制定企業(yè)未來(lái)3-5年的發(fā)展戰(zhàn)略，以提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的有效性，幫助企業(yè)在危中求機(jī)，化不利因素為發(fā)展契機(jī)，謀求進(jìn)一步的發(fā)展。 本文首先運(yùn)用PEST模型、五力模型、行業(yè)合作關(guān)系分析和外...

【文章頁(yè)數(shù)】：127 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
前言
    本課題的研究背景
    研究目的
    研究思路及基本結(jié)構(gòu)
第一章 上海市對(duì)外服務(wù)有限公司背景介紹
    1.1 企業(yè)概況
    1.2 公司發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)理念
    1.3 公司面臨的市場(chǎng)環(huán)境
    1.4 公司發(fā)展面臨的困難
    1.5 本章小結(jié)
第二章 國(guó)內(nèi)人力資源服務(wù)行業(yè)介紹
    2.1 國(guó)內(nèi)人力資源服務(wù)行業(yè)概況
        2.1.1 國(guó)內(nèi)人力資源服務(wù)行業(yè)發(fā)展過(guò)程
        2.1.2 市場(chǎng)需求分析
        2.1.3 服務(wù)機(jī)構(gòu)概況
    2.2 國(guó)內(nèi)人力資源服務(wù)行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)
    2.3 我國(guó)人力資源服務(wù)行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
        2.3.1 我國(guó)人力資源服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀
        2.3.2 我國(guó)人力資源服務(wù)行業(yè)未來(lái)發(fā)展總趨勢(shì)
        2.3.3 我國(guó)人力資源服務(wù)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)變化趨勢(shì)
        2.3.4 我國(guó)人力資源外包服務(wù)市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
    2.4 本章小結(jié)
第三章 上海外服公司外部環(huán)境分析
    3.1 一般環(huán)境因素的 PEST 分析
        3.1.1 政府、政治和法律因素影響
        3.1.2 經(jīng)濟(jì)因素
        3.1.3 社會(huì)、文化、人口和地理因素
        3.1.4 技術(shù)因素
        3.1.5 一般環(huán)境因素小結(jié)
    3.2 競(jìng)爭(zhēng)因素和合作關(guān)系分析
        3.2.1 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度分析
        3.2.2 供應(yīng)商議價(jià)能力
        3.2.3 購(gòu)買(mǎi)者議價(jià)能力
        3.2.4 潛在進(jìn)入者的威脅
        3.2.5 替代產(chǎn)品
        3.2.6 人力資源服務(wù)外包市場(chǎng)合作關(guān)系描述
        3.2.7 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和合作因素小結(jié)
    3.3 外部因素評(píng)價(jià)模型
    3.4 本章小結(jié)
第四章 上海外服公司內(nèi)部環(huán)境分析
    4.1 企業(yè)發(fā)展階段分析
    4.2 企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)分析
        4.2.1 人力資源狀況
        4.2.2 研發(fā)能力
        4.2.3 財(cái)務(wù)狀況
        4.2.4 技術(shù)因素分析
        4.2.5 管理水平分析
        4.2.6 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀分析
        4.2.7 服務(wù)產(chǎn)品
    4.3 現(xiàn)有業(yè)務(wù)單位分析
        4.3.1 客戶(hù)需求趨勢(shì)
        4.3.2 國(guó)內(nèi)人力資源服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)
        4.3.3 上海外服主要服務(wù)產(chǎn)品服務(wù)能力和市場(chǎng)地位分析
    4.4 內(nèi)部關(guān)鍵因素評(píng)估
    4.5 本章小結(jié)
第五章 上海外服公司發(fā)展戰(zhàn)略定位和規(guī)劃
    5.1 上海外服公司原有發(fā)展戰(zhàn)略評(píng)估
    5.2 發(fā)展戰(zhàn)略可行方案 SWOT 分析
    5.3 發(fā)展戰(zhàn)略備選方案集 QSPM 矩陣評(píng)估
    5.4 戰(zhàn)略預(yù)算與方案確定
    5.5 上海外服公司總體發(fā)展戰(zhàn)略描述
        5.5.1 企業(yè)愿景和使命
        5.5.2 組建戰(zhàn)略單位
    5.6 上海外服公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略確定
        5.6.1 國(guó)內(nèi)人力資源服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展階段分析
        5.6.2 企業(yè)如何選擇人力資源服務(wù)供應(yīng)商
        5.6.3 確立差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
        5.6.4 運(yùn)用價(jià)值曲線(xiàn)工具尋找差異化優(yōu)勢(shì)
        5.6.5 差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略小節(jié)
    5.7 本章小結(jié)
第六章 運(yùn)用平衡記分卡建立戰(zhàn)略考核和管理系統(tǒng)
    6.1 上海外服公司發(fā)展戰(zhàn)略順利執(zhí)行需要解決的主要問(wèn)題
        6.1.1 績(jī)效考核以財(cái)務(wù)指標(biāo)為主，各部門(mén)追求短期化利益
        6.1.2 組織壁壘高，各部門(mén)協(xié)作意愿弱，信息內(nèi)部共享差
    6.2 平衡記分卡在上海外服公司的應(yīng)用
        6.2.1 建立上海外服公司發(fā)展戰(zhàn)略地圖
        6.2.2 財(cái)務(wù)指標(biāo)
        6.2.3 客戶(hù)指標(biāo)
        6.2.4 內(nèi)部流程指標(biāo)
        6.2.5 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)指標(biāo)設(shè)計(jì)
    6.3 戰(zhàn)略實(shí)施的過(guò)程與改進(jìn)
    6.4 本章小結(jié)
第七章 總結(jié)
參考文獻(xiàn)
致謝
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本文編號(hào)：3760880