服務(wù)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展進(jìn)步,服務(wù)的地位逐漸上升,成為了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心和關(guān)鍵。對(duì)服務(wù)和服務(wù)業(yè)的研究日益受到重視,其中,服務(wù)能力供給和需求的平衡問題是一個(gè)研究熱點(diǎn)。本文選擇了隨機(jī)需求下單向替代的服務(wù)能力的數(shù)量決策問題,從服務(wù)商的角度來研究在服務(wù)能力易逝、隨機(jī)需求模式隨著時(shí)間變化的情況下,擁有能夠單向替代的服務(wù)能力的服務(wù)商應(yīng)當(dāng)如何做出最優(yōu)的服務(wù)能力數(shù)量決策,以及服務(wù)能力的替代策略對(duì)于提高利潤的影響。針對(duì)隨機(jī)需求下存在單向替代的服務(wù)能力的數(shù)量決策問題,我們假設(shè)服務(wù)商在未來較長一段時(shí)間里都面臨著隨機(jī)的需求,并且需求模式隨著時(shí)間變化;服務(wù)商的服務(wù)能力一旦確定,在未來較長一段時(shí)間里就無法改變;而服務(wù)能力具有易逝的特性,因此無法通過儲(chǔ)存服務(wù)能力來緩解供需矛盾。我們對(duì)傳統(tǒng)的報(bào)童模型以及可替代產(chǎn)品庫存模型進(jìn)行了擴(kuò)展,引入了“時(shí)間”維度,從而考慮到每一時(shí)點(diǎn)上服務(wù)能力與需求的匹配情況,使得服務(wù)商在整段時(shí)間里的期望總利潤最大化。我們考慮兩種服務(wù)能力單向替代的情況,建立了使得服務(wù)商在整段時(shí)間里的期望總利潤最大化的服務(wù)能力數(shù)量決策模型,證明了目標(biāo)函數(shù)是凹函數(shù)和子模函數(shù),因此該模型具... 

【文章來源】：電子科技大學(xué)四川省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：65 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    1.1 本論文的選題及研究意義
    1.2 本論文的研究內(nèi)容
第二章 相關(guān)的理論與方法
    2.1 服務(wù)和服務(wù)能力
     2.2 服務(wù)能力決策與產(chǎn)能計(jì)劃以及產(chǎn)品庫存管理的聯(lián)系
第三章 無替代情況下的服務(wù)能力決策
    3.1 問題描述
    3.2 模型和求解
    3.3 數(shù)值算例
    3.4 本章小結(jié)
第四章 單向替代情況下的服務(wù)能力決策
    4.1 問題描述
    4.2 模型和求解
    4.3 數(shù)值算例
    4.4 單向替代與無替代情況的對(duì)比分析
    4.5 本章小結(jié)
第五章 單向替代情況下服務(wù)能力決策的敏感性分析
    5.1 服務(wù)能力最優(yōu)數(shù)量的敏感性分析
    5.2 最優(yōu)期望利潤的敏感性分析
    5.3 服務(wù)能力替代策略對(duì)期望利潤的提升效果的敏感性分析
    5.4 本章小結(jié)
第六章 結(jié)論
    6.1 主要結(jié)論
    6.2 進(jìn)一步研究展望
致謝
參考文獻(xiàn)
攻碩期間取得的研究成果


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]可變價(jià)格向下替代易逝性產(chǎn)品最優(yōu)訂貨策略[J]. 官振中,卜祥智.  系統(tǒng)工程理論與實(shí)踐. 2007(06)
[2]面向隨機(jī)需求的可替代易逝品訂貨策略[J]. 陳旭.  系統(tǒng)工程理論方法應(yīng)用. 2004(04)
[3]可替代產(chǎn)品的庫存模型研究（Ⅱ）:基本性質(zhì)[J]. 蔡連僑,陳劍,嚴(yán)厚民.  系統(tǒng)工程理論與實(shí)踐. 2003(08)
[4]可替代產(chǎn)品的庫存模型研究（Ⅰ）:最優(yōu)訂貨量[J]. 蔡連僑,陳劍,嚴(yán)厚民.  系統(tǒng)工程理論與實(shí)踐. 2003(06)



本文編號(hào)：3467619