文章探討了我國彩票從業(yè)人員培訓(xùn)現(xiàn)狀及培訓(xùn)需求,旨在建立我國彩票從業(yè)人員培訓(xùn)發(fā)展的長效機(jī)制。通過對川渝京福彩從業(yè)人員培訓(xùn)訪談和問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn):一年工齡參與培訓(xùn)的銷售員人數(shù)最多,10.7%新入職人員沒有參加培訓(xùn)就直接上崗,亟需開展彩票專業(yè)培訓(xùn);彩票線上培訓(xùn)覆蓋不夠;目前培訓(xùn)內(nèi)容不夠完善系統(tǒng),營銷技巧和選號方法急需培訓(xùn)卻較少進(jìn)行;97.85%被調(diào)查者認(rèn)為培訓(xùn)對彩票工作有幫助;目前尚無培訓(xùn)效果評價(jià)機(jī)制。通過比較分析川渝京福彩培訓(xùn)存在問題,對培訓(xùn)發(fā)展提出對策建議:重視彩票培訓(xùn),精準(zhǔn)定位培訓(xùn)需求;設(shè)立全國性培訓(xùn)機(jī)構(gòu),加強(qiáng)省際交流;建立全國彩票培訓(xùn)線上平臺和培訓(xùn)效果線上跟蹤評價(jià)體系,促使培訓(xùn)現(xiàn)代化、動態(tài)化和目標(biāo)化;推行銷售員培訓(xùn)考核體系和職業(yè)資格證書,加強(qiáng)銷售員職業(yè)化、專業(yè)化和規(guī)范化。 

【文章來源】：社會福利(理論版). 2020,(07)

【文章頁數(shù)】：7 頁

【部分圖文】：

被調(diào)查者性別分布圖

彩票從業(yè)人員在彩票從業(yè)后一段時(shí)間內(nèi)，有94.4%的人參加過再次培訓(xùn)。培訓(xùn)師資主要是福彩中心工作人員和專業(yè)的培訓(xùn)講師，其次是有經(jīng)驗(yàn)的銷售員、市場管理員和業(yè)主。這說明對銷售員進(jìn)行培訓(xùn)不是市場管理員的主要工作，培訓(xùn)以中心工作人員和專業(yè)的培訓(xùn)講師為主，市場管理員起到的是組織管理作用。彩票銷售人員工作一段時(shí)間后，對他們的培訓(xùn)內(nèi)容主要是營銷技巧方面，其次是彩票玩法知識、彩票法規(guī)，說明福彩中心對彩票市場的管理注重規(guī)范和責(zé)任。圖3 被調(diào)查者月平均工資分布圖

被調(diào)查者月平均工資分布圖

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]淺談彩票發(fā)行機(jī)構(gòu)人力資源培訓(xùn)管理[J]. 謝建亭.  山東行政學(xué)院山東省經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào). 2009(06)



本文編號：3209843