20世紀90年代以來,服務經(jīng)濟全球化的趨勢越來越明顯,服務經(jīng)濟與知識經(jīng)濟、新經(jīng)濟、網(wǎng)絡經(jīng)濟的融合互動,推動了服務業(yè)產(chǎn)業(yè)組織的變革,呈現(xiàn)出模塊化組織形態(tài)。在服務業(yè)模塊化組織內(nèi)部首先應用的是模塊化的生產(chǎn)方式,這是一種大規(guī)模標準化的生產(chǎn)方式,能夠在降低成本的前提下完成單一品種的大批量生產(chǎn)。然而隨著顧客需求呈現(xiàn)出多樣化的趨勢,相應的服務產(chǎn)品的種類日趨增多,為了生產(chǎn)更多種類的產(chǎn)品必須開辟新的生產(chǎn)線,這就給服務生產(chǎn)帶來了一系列的困難,如何利用有限的資源,完成多樣化的生產(chǎn)成為服務生產(chǎn)面臨的首要問題。為此服務業(yè)模塊化組織引入柔性生產(chǎn),柔性生產(chǎn)擁有彈性的生產(chǎn)體系,能夠在同一條生產(chǎn)線上僅通過對生產(chǎn)環(huán)節(jié)的調(diào)整就能完成不同品種的批量生產(chǎn),既滿足了多樣化的需求,也降低了生產(chǎn)成本,同時也能夠提高生產(chǎn)效率。本文結合服務業(yè)模塊化組織理論,首先分析了服務業(yè)模塊化組織的構成與特性進行分析,指出服務業(yè)模塊化組織的構成包括結構、界面規(guī)則和標準,而服務業(yè)模塊化組織的特性則體現(xiàn)在應動態(tài)需求的組織柔性、利于信息傳導的扁平性、滿足顧客高接觸度的自組織特性,這些特性為柔性生產(chǎn)的運行提供了可能。然后,對服務業(yè)模塊化組織的生產(chǎn)組織過程進行... 

【文章來源】：山東財經(jīng)大學山東省

【文章頁數(shù)】：55 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 問題的提出
    1.2 研究的目的與意義
    1.3 框架與內(nèi)容
    1.4 研究方法
    1.5 創(chuàng)新點
第2章 文獻綜述
    2.1 服務業(yè)模塊化組織的國內(nèi)外研究
        2.1.1 模塊化理論研究
        2.1.2 模塊化組織理論研究
        2.1.3 服務業(yè)模塊化組織理論研究
    2.2 柔性生產(chǎn)理論研究
        2.2.1 柔性與柔性生產(chǎn)的涵義
        2.2.2 柔性生產(chǎn)方式的應用研究
    2.3 本章小結
第3章 服務業(yè)模塊化組織的構成與特性
    3.1 服務業(yè)模塊化組織的興起
    3.2 服務業(yè)模塊化組織的構成
        3.2.1 服務業(yè)模塊化組織的結構
        3.2.2 服務業(yè)模塊化組織的界面規(guī)則
        3.2.3 服務業(yè)模塊化組織的標準
    3.3 服務業(yè)模塊化組織的特性
        3.3.1 適應動態(tài)需求的組織柔性
        3.3.2 利于信息傳遞的扁平性
        3.3.3 滿足顧客高接觸度的自組織性
    3.4 本章小結
第4章 服務業(yè)模塊化組織的生產(chǎn)組織過程分析
    4.1 服務業(yè)模塊化組織的柔性生產(chǎn)組織結構
    4.2 顯性規(guī)則下的柔性生產(chǎn)過程
    4.3 隱性規(guī)則下的柔性生產(chǎn)過程
    4.4 本章小結
第5章 服務業(yè)模塊化組織的柔性生產(chǎn)機制
    5.1 柔性生產(chǎn)機制的內(nèi)涵
    5.2 服務業(yè)模塊化組織的柔性生產(chǎn)機制分析
        5.2.1 信息傳導機制
        5.2.2 協(xié)調(diào)機制
        5.2.3 戰(zhàn)略控制機制
    5.3 服務業(yè)模塊化組織柔性生產(chǎn)機制的實現(xiàn)途徑
        5.3.1 信息傳導機制的實現(xiàn)途徑
        5.3.2 協(xié)調(diào)機制的實現(xiàn)途徑
        5.3.3 戰(zhàn)略控制機制的實現(xiàn)途徑
    5.4 本章小結
第6章 銀行業(yè)模塊化組織柔性生產(chǎn)機制的應用
    6.1 銀行業(yè)模塊化組織柔性生產(chǎn)的實現(xiàn)條件
        6.1.1 銀行業(yè)務流程再造的實現(xiàn)
        6.1.2 銀行業(yè)務對信息技術高度依賴
        6.1.3 銀行業(yè)模塊化組織的形成
    6.2 銀行業(yè)模塊化組織的柔性生產(chǎn)過程
    6.3 銀行業(yè)模塊化組織中的信息傳導機制
    6.4 銀行業(yè)模塊化組織中的協(xié)調(diào)機制
    6.5 銀行業(yè)模塊化組織中的戰(zhàn)略控制機制
結論與局限
參考文獻
攻讀碩士學位期間取得的學術成果
致謝


【參考文獻】：
期刊論文
[1]面向大規(guī)模定制的服務模塊化研究[J]. 關增產(chǎn).  價值工程. 2009(11)
[2]服務模塊化的可行性[J]. 李秉翰.  市場營銷導刊. 2009(01)
[3]基于模塊化網(wǎng)絡組織的價值流動與創(chuàng)新[J]. 余東華,芮明杰.  中國工業(yè)經(jīng)濟. 2008(12)
[4]現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的模塊論及對我國的啟示[J]. 何駿,豐志勇.  軟科學. 2008(08)
[5]服務業(yè)模塊化的必然性及動力機制分析[J]. 夏輝,宋曉峰,金潤圭.  當代財經(jīng). 2008(06)
[6]服務業(yè)模塊化運營的系統(tǒng)分析[J]. 趙愚,王迎軍.  天津師范大學學報(社會科學版). 2008(02)
[7]保險企業(yè)模塊化經(jīng)營探析[J]. 趙愚.  保險研究. 2008(02)
[8]結構、界面規(guī)則與利益表達:社會和諧構建的社會網(wǎng)絡范式[J]. 許蘇明,陳迪.  東南大學學報(哲學社會科學版). 2007(05)
[9]基于模塊化的銀行卡產(chǎn)業(yè)價值創(chuàng)新研究:從價值鏈到價值群[J]. 劉志陽,施祖留,朱瑞博.  中國工業(yè)經(jīng)濟. 2007(09)
[10]保險公司實施CRM的多維分析[J]. 周力之.  市場周刊(理論研究). 2007(05)

博士論文
[1]企業(yè)戰(zhàn)略柔性系統(tǒng)構建研究[D]. 李軍巖.遼寧大學 2009

碩士論文
[1]基于模塊組合的金融服務創(chuàng)新模式研究[D]. 鄧爽.浙江大學 2008
[2]證券市場信息傳導研究[D]. 曲鴻雁.浙江大學 2001



本文編號：3117399