高層管理團隊（Top Management Team,簡稱TMT）是企業(yè)中主要承擔戰(zhàn)略決策職責(zé)的高層管理者所組成的團隊,是決定企業(yè)發(fā)展和影響企業(yè)績效的核心群體。高層管理團隊通過戰(zhàn)略決策過程對企業(yè)產(chǎn)生影響,其領(lǐng)導(dǎo)效能的高低、戰(zhàn)略決策正確與否,勢必對企業(yè)的績效甚至長遠發(fā)展產(chǎn)生重要影響。在激烈的競爭中,高層管理團隊沖突導(dǎo)致的不良決策效果往往會給企業(yè)帶來難以估計的損失。沖突作為組織中的一種普遍現(xiàn)象,同樣存在于民營企業(yè)TMT。對我國民營企業(yè)TMT而言,如何有效地管理沖突,促進TMT持續(xù)發(fā)展,從而提高TMT績效和企業(yè)績效,成為民營企業(yè)TMT一個亟待解決的問題。本文通過對高層管理團隊相關(guān)理論的回顧,總結(jié)出反映高管團隊結(jié)構(gòu)特征、團隊沖突和團隊決策效果三者關(guān)系的分析框架。而后通過描述JS公司的高層管理團隊沖突事件,分析該公司高管團隊結(jié)構(gòu)特征、高管團隊沖突及沖突后的決策效果三者之間的關(guān)系,得出分析結(jié)果,并討論與分析框架一致和不一致的地方。本文還試圖通過上述分析研究為JS公司高管團隊的內(nèi)部管理和企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供現(xiàn)實指導(dǎo),并對基于國內(nèi)現(xiàn)有經(jīng)濟情境而展開的高管團隊沖突研究提供參考。 

【文章來源】：電子科技大學(xué)四川省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：59 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 引言
    1.1 研究的背景和意義
        1.1.1 研究的背景
        1.1.2 研究的理論意義
        1.1.3 研究的實際意義
    1.2 研究的目的和內(nèi)容
    1.3 研究方法
        1.3.1 案例研究的概念
        1.3.2 研究過程
第二章 相關(guān)文獻回顧
    2.1 高管團隊的概念與構(gòu)成理論
        2.1.1 高管團隊的界定
        2.1.2 高層管理團隊的結(jié)構(gòu)特征組成
        2.1.3 結(jié)構(gòu)特征類型
    2.2 高管團隊組織沖突
        2.2.1 高管團隊沖突的概念
        2.2.2 高管團隊沖突的類型
        2.2.3 高管團隊沖突的結(jié)果
    2.3 高管團隊特征及沖突類型對決策效果的影響
        2.3.1 高管團隊決策及其決策效果的表現(xiàn)
        2.3.2 高管團隊特征對團隊決策效果的影響
        2.3.3 高管團隊沖突對團隊特征與決策質(zhì)量間關(guān)系的中介作用
    2.4 本文的分析框架
第三章 研究對象背景
    3.1 研究公司的背景
        3.1.1 發(fā)展背景
        3.1.2 經(jīng)營業(yè)務(wù)與業(yè)績
    3.2 研究高管的背景
        3.2.1 三位董事會成員
        3.2.2 其他高管及其與董事會成員的關(guān)系
        3.2.3 高管團隊的結(jié)構(gòu)特征
第四章 JS 公司高層團隊沖突事件及其決策效果分析
    4.1 高層管理團隊
        4.1.1 認同的目標
        4.1.2 良性互動
        4.1.3 整合資源
    4.2 團隊沖突事件
        4.2.1 裝修工程質(zhì)量和價格上的沖突
        4.2.2 保安事件處理上的沖突
        4.2.3 人員編制上的沖突
        4.2.4 銷售人員績效提成獎勵方案的沖突
        4.2.5 姚總離職的沖突
    4.3 JS 公司高管團隊特征、團隊沖突與團隊決策質(zhì)量
        4.3.1 沖突效果的分析
        4.3.2 高管團隊特征與團隊決策效果
        4.3.3 高管團隊特征與團隊沖突
        4.3.4 高管團隊沖突與團隊決策質(zhì)量
    4.4 本章小結(jié)
第五章 結(jié)論與展望
    5.1 結(jié)論
        5.1.1 比照分析結(jié)果
        5.1.2 對JS 公司高管團隊的啟示
    5.2 存在不足
    5.3 未來展望
致謝
參考文獻


【參考文獻】：
期刊論文
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博士論文
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本文編號：3030128