基于企業(yè)戰(zhàn)略而建立的績效評估體系是酒店戰(zhàn)略落地的有效載體。本文在對績效評估相關(guān)理論和國內(nèi)外酒店績效評估研究和發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行深入學(xué)習(xí)和了解的基礎(chǔ)上,分析了電力行業(yè)酒店績效評估的現(xiàn)狀和主要問題,提出了運(yùn)用平衡記分卡、關(guān)鍵成功要素法等技術(shù)和方法進(jìn)行電力行業(yè)酒店績效評估指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)過程,并建立了確保評估有效實(shí)施的操作步驟。最后,以D酒店為實(shí)例,在對其組織結(jié)構(gòu)和績效評估的現(xiàn)狀進(jìn)行深入分析的基礎(chǔ)上,詳細(xì)論述了績效評估體系的設(shè)計(jì)和實(shí)施的過程,并對評估結(jié)果的應(yīng)用提出了方案。 

【文章來源】：華北電力大學(xué)(北京)北京市 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：68 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

表5一1D酒店戰(zhàn)略目標(biāo)分解示意圖


本文編號：2895052