隨著移動(dòng)通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展,電子商務(wù)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。各行業(yè)的電子渠道從過(guò)去實(shí)體渠道的補(bǔ)充形式逐步發(fā)展為不可或缺的市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶服務(wù)方式。尤其在彩票行業(yè),電子渠道已成為未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的重要影響因素之一。江蘇省是體彩大省,體彩銷量遙遙領(lǐng)先于其他各省,也是唯一的一個(gè)體育彩票銷售量高于福彩的地區(qū)。國(guó)家體彩中心為了完善營(yíng)銷渠道體系,由國(guó)家體彩中心統(tǒng)一部署,在江蘇省首先開(kāi)展了電子渠道營(yíng)銷試行,為全國(guó)推廣電子渠道積累經(jīng)驗(yàn)。由于試點(diǎn)剛開(kāi)始,處于探索階段,仍然沒(méi)有形成完整的電子渠道的運(yùn)營(yíng)模式與發(fā)展策略,因此,有必要對(duì)江蘇省體彩的電子渠道的運(yùn)營(yíng)模式與發(fā)展策略進(jìn)行更加深入的研究。 本文闡述了電子渠道和彩票的相關(guān)理論,借鑒國(guó)內(nèi)外彩票行業(yè)和其他行業(yè)的電子渠道的經(jīng)驗(yàn),根據(jù)江蘇體彩發(fā)展電子渠道的現(xiàn)狀,分析了體育彩票發(fā)展電子渠道的優(yōu)劣勢(shì)以及面臨的挑戰(zhàn),并且對(duì)江蘇體彩中心電子渠道發(fā)展提出了營(yíng)銷、渠道、業(yè)務(wù)、服務(wù)這幾方面的建議。營(yíng)銷策略方面,可以采取內(nèi)容營(yíng)銷、社交化營(yíng)銷、差異化營(yíng)銷,在不同媒體上進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷,并且在公益宣傳上引導(dǎo)健康購(gòu)彩；渠道策略方面,多渠道間協(xié)同發(fā)展與其他行業(yè)合作,并優(yōu)化不同渠道的激勵(lì)方式；業(yè)務(wù)的略方面,通過(guò)統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)的電子渠道平臺(tái)接入創(chuàng)新的支付方式采取與用戶互動(dòng)的模式；在服務(wù)策略方面,以用戶為中心,為用戶個(gè)性定制服務(wù),做好電子渠道特色服務(wù)。
【學(xué)位單位】：北京郵電大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位年份】：2014
【中圖分類】：F719;F274
【部分圖文】：

論文框架圖

北京郵電大學(xué)碩士學(xué)位論文 4.1.2江蘇體育彩票管理中心介紹江蘇省體彩中心分別由省體育局、國(guó)家體育彩票管理中心以及省財(cái)政廳三方分管行政、業(yè)務(wù)、監(jiān)督，下設(shè)各地市縣彩票管理機(jī)構(gòu)，并設(shè)專管員崗位管理服務(wù)各彩票網(wǎng)點(diǎn)。江蘇省體彩中心的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)省體育彩票的宣傳、發(fā)行、管理；負(fù)責(zé)代收代繳中獎(jiǎng)彩民個(gè)人所得稅；及時(shí)公布彩票發(fā)行、審計(jì)及公益金使用情況；開(kāi)展彩票業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)咨詢。管轄范圍共13個(gè)直轄市，78個(gè)縣。

北京郵電大學(xué)碩士學(xué)位論文 4.1.2江蘇體育彩票管理中心介紹江蘇省體彩中心分別由省體育局、國(guó)家體育彩票管理中心以及省財(cái)政廳三方分管行政、業(yè)務(wù)、監(jiān)督，下設(shè)各地市縣彩票管理機(jī)構(gòu)，并設(shè)專管員崗位管理服務(wù)各彩票網(wǎng)點(diǎn)。江蘇省體彩中心的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)省體育彩票的宣傳、發(fā)行、管理；負(fù)責(zé)代收代繳中獎(jiǎng)彩民個(gè)人所得稅；及時(shí)公布彩票發(fā)行、審計(jì)及公益金使用情況；開(kāi)展彩票業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)咨詢。管轄范圍共13個(gè)直轄市，78個(gè)縣。

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前5條

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本文編號(hào)：2814695