【摘要】： 隨著全球產(chǎn)業(yè)由制造業(yè)向服務(wù)業(yè)的優(yōu)化與升級,依托信息技術(shù)和服務(wù)可貿(mào)易革命,國際服務(wù)外包作為服務(wù)業(yè)離岸轉(zhuǎn)移的一種重要形式,成為世界服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化、全球化發(fā)展的趨勢。外包產(chǎn)生于制造業(yè),發(fā)展于服務(wù)業(yè),目前,全球服務(wù)外包正以生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)為主線,由服務(wù)領(lǐng)域向制造業(yè)、采掘業(yè)等領(lǐng)域滲透,出現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程外包和知識流程外包大發(fā)展的良好勢頭。中國已經(jīng)成為“世界工廠”即世界生產(chǎn)外包中心,能否抓住這個難得的歷史發(fā)展機遇,在新一輪國際分工中占據(jù)有利位置,成為世界服務(wù)外包中心,對于轉(zhuǎn)變我國經(jīng)濟發(fā)展方式,促進經(jīng)濟健康、可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。黑龍江省在裝備制造、石油石化、食品、煤炭、醫(yī)藥等領(lǐng)域具有比較優(yōu)勢,服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展具備良好的基礎(chǔ)和較強的競爭力,大力發(fā)展傳統(tǒng)優(yōu)勢支柱產(chǎn)業(yè)服務(wù)外包,對于黑龍江省調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu),發(fā)展低碳經(jīng)濟,減輕資源依賴,尤其是接續(xù)資源型城市經(jīng)濟轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展,具有更重要的理論價值和現(xiàn)實意義。 通過對國內(nèi)外服務(wù)外包研究現(xiàn)狀的剖析,從服務(wù)外包的定義、分類、理論基礎(chǔ)和現(xiàn)實動因入手,以指導(dǎo)黑龍江省服務(wù)外包實踐為立足點,尋找理論依據(jù),填補研究空白。本文在五個方面探索服務(wù)外包理論演進邏輯的創(chuàng)新思路：一是基于商品流通視角提出商品流通—服務(wù)貿(mào)易—服務(wù)外包的理論演進邏輯；二是基于業(yè)務(wù)外包視角提出了服務(wù)外包在第一、二、三產(chǎn)業(yè)的理論演進范疇；三是基于生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)視角提出了正是由于產(chǎn)品內(nèi)分工產(chǎn)生了生產(chǎn)外包,服務(wù)可貿(mào)易(服務(wù)可分)產(chǎn)生了服務(wù)外包,而生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的加工業(yè)務(wù)與生產(chǎn)性服務(wù)可分催生了全球服務(wù)外包正以生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)為主線,由服務(wù)領(lǐng)域向制造業(yè)、采掘業(yè)等領(lǐng)域滲透的新思想；四是基于服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化與升級的視角提出了服務(wù)外包正由信息技術(shù)外包向業(yè)務(wù)流程外包和知識流程外包演進的觀點；五是基于外包演進路徑的視角提出了外包理論演進路線圖,包括三個階段：即外包開始于制造業(yè)的第一階段、外包由制造業(yè)轉(zhuǎn)向服務(wù)業(yè)的第二階段和外包由服務(wù)業(yè)返回制造業(yè)、采掘業(yè)等領(lǐng)域的第三階段。 在介紹國內(nèi)外服務(wù)外包發(fā)展態(tài)勢的基礎(chǔ)上,評述全球服務(wù)外包發(fā)展趨勢、成功案例以及黑龍江省服務(wù)外包發(fā)展狀況和存在問題,采用層次分析法對黑龍江省發(fā)展服務(wù)外包能力進行測度,并與我國服務(wù)外包發(fā)展能力進行比較和評價,得出結(jié)論：以黑龍江省傳統(tǒng)優(yōu)勢支柱產(chǎn)業(yè)為對象發(fā)展服務(wù)外包,具有較好的基礎(chǔ)和較強競爭力。 借助2007年國民經(jīng)濟42部門投入產(chǎn)出流量表,運用因子分析方法,采用主成分提取方法,結(jié)合服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)特點和黑龍江省經(jīng)濟發(fā)展要求,遴選出適合發(fā)展服務(wù)外包的傳統(tǒng)優(yōu)勢支柱產(chǎn)業(yè)：即能源、食品、裝備制造、石油石化、醫(yī)藥和森工等產(chǎn)業(yè)。 在“八大經(jīng)濟區(qū)”、“十大工程”的框架下,對黑龍江省傳統(tǒng)優(yōu)勢支柱產(chǎn)業(yè)服務(wù)外包發(fā)展進行戰(zhàn)略規(guī)劃,設(shè)計發(fā)展思路、發(fā)展路徑、主要任務(wù)以及空間布局,為全省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供理論依據(jù)和可操作性的業(yè)務(wù)流程。然后,從政府、產(chǎn)業(yè)和企業(yè)三個層面提出實施這個戰(zhàn)略構(gòu)想的政策和保障措施。一是針對黑龍江省優(yōu)勢支柱產(chǎn)業(yè),如石油石化、煤炭業(yè)、礦業(yè)、林業(yè)、汽車、食品、醫(yī)藥和裝備制造等行業(yè),通過服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)經(jīng)典案例剖析,明確業(yè)務(wù)領(lǐng)域,探索經(jīng)營模式,建立操作流程,形成各行業(yè)用得上的“入門教材”和“操作手冊”式的報告,對黑龍江省傳統(tǒng)優(yōu)勢支柱產(chǎn)業(yè)服務(wù)外包發(fā)展具有明確的指導(dǎo)作用；二是針對哈爾濱市、大慶市和齊齊哈爾等城市服務(wù)外包實踐,根據(jù)各自特色,突出優(yōu)勢,形成對統(tǒng)籌建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施、支撐性服務(wù)平臺、國家政策等配套措施和園區(qū)布局規(guī)劃等具有實際操作意義的產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究成果；三是針對全國資源型城市最多的省份,通過服務(wù)外包理論演進,提出以傳統(tǒng)優(yōu)勢支柱產(chǎn)業(yè)為對象發(fā)展服務(wù)外包,來接續(xù)大慶、伊春、鶴崗、雙鴨山、雞西、七臺河等資源枯竭城市經(jīng)濟轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展；四是針對黑龍江省沿邊城市和地區(qū)從事離岸外包業(yè)務(wù)的成功經(jīng)驗,進行歸納總結(jié),挖掘出可以拓展的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,提出沿邊城市發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的具體措施方案；五是針對服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律、發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展模式、商機和政策等研究,提出具體的、操作性強的對策建議,具有重要的理論價值和現(xiàn)實意義。
【學(xué)位授予單位】：哈爾濱商業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級別】：博士
【學(xué)位授予年份】：2010
【分類號】：F719;F224

【引證文獻】

相關(guān)期刊論文 前1條

1 王霄;陳冰冰;;哈爾濱、大慶示范城市與黑龍江省服務(wù)外包發(fā)展[J];China's Foreign Trade;2012年10期

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前2條

1 張奔;黑龍江省新興服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究[D];哈爾濱工業(yè)大學(xué);2011年

2 趙欣;大仝數(shù)碼軟件服務(wù)外包平臺項目投資研究[D];長春理工大學(xué);2012年

本文編號：2789129