【摘要】：放眼世界,無論走到哪幾乎都能看見這幾個單詞:Made in China。這是改革開放以來,中國不斷深化對外開放,招商引資,使得中國的制造業(yè)迅猛發(fā)展,中國已經(jīng)被冠上“世界工廠”的稱號,但是,隨之而來的是高消耗、高污染等情況的日益嚴(yán)重。我國制造的產(chǎn)品大量出口為我國快速發(fā)展起到的作用是不可輕視的,但是由此暴露的問題也不容忽視的。所以,中國迫切需要找到途徑解決這一問題。服務(wù)外包業(yè),正是一種應(yīng)時而生的產(chǎn)業(yè)。作為亞洲發(fā)展中國家,我們的鄰國印度已經(jīng)為我國做了好榜樣。 本文就是從分析服務(wù)外包相關(guān)理論開始,然后對我國及世界幾個國家的服務(wù)外包業(yè)現(xiàn)狀進行分析,了解目前全球服務(wù)外包市場的現(xiàn)狀、特點。為了得到我國服務(wù)外包的競爭力水平,首先以邁克爾·波特的鉆石模型入手,分析了影響服務(wù)外包業(yè)的影響因素,然后通過分析相關(guān)文獻及自己的認(rèn)識,建立了服務(wù)外包業(yè)國際競爭力的評價指標(biāo)體系。通過綜合分析方法,確定各指標(biāo)權(quán)重(本文使用客觀賦權(quán)法,熵權(quán)法賦值),得到各國的競爭力得分、排名后,進而分析比較各國之間的優(yōu)勢及差距。最后,找到中國在服務(wù)外包業(yè)競爭力方面的欠缺、不足之處,提出自己的對策。
【學(xué)位授予單位】：河北工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2011
【分類號】：F719
【圖文】：

國服務(wù)外包業(yè)的現(xiàn)狀，為了更好的認(rèn)識中國的情況，先分析、接包國的情況，然后展開對中國服務(wù)外包業(yè)現(xiàn)狀的分析。§3-1 全球服務(wù)外包業(yè)的總體情況場規(guī)模場，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，服務(wù)外包的規(guī)模是不斷增加的。全球 3.1，從 2004 年到 2008 年服務(wù)外包總量我們可以看出服務(wù)。2004 年是 3040.83 億美元，2005 年總金額是 6000 多億美破億美元大關(guān)，達到了 1.2 萬億美元。這種勢頭仍然不斷到 1.5 萬億美元。隨著服務(wù)外包的發(fā)展壯大，越來越多的研發(fā)會議的預(yù)測是在將來的幾年中服務(wù)外包市場規(guī)模增長勢頭Gartner 預(yù)測，2010 年服務(wù)外包中的 IT 服務(wù)總量預(yù)計將會達球服務(wù)外包市場將創(chuàng)造的收入預(yù)計達到 150 萬億美元。

河北工業(yè)大學(xué)碩士學(xué)位論文隨著服務(wù)外包的發(fā)展，越來越多的國家看到服務(wù)外包市場的潛力，許多國家加入服務(wù)僅僅是作為外包的發(fā)包商，更是要參與到承接服務(wù)外包這一環(huán)節(jié)上來。所以我們可以看展的形勢是，在承接服務(wù)外包的這個領(lǐng)域不在只是發(fā)展中國家的之間的競爭了，許多發(fā)大、澳大利亞等國家也參與進來，來分一杯羹。按照目前服務(wù)外包承接國競爭力的強弱成不同檔次的承接國。當(dāng)前，全球服務(wù)外包業(yè)的接包國可以分三個層次：優(yōu)先承接國有加拿大、印度、愛爾蘭律賓；第二階梯承接國有澳大利亞、新西蘭、中國、馬蘭西亞、墨西哥、西班牙；第三中東歐、印度尼西亞、以色列、泰國、巴西、埃及、巴基斯坦、南非,如圖 3.2 可見。不國，已構(gòu)成 2008 年外包市場的一大特點。加拿大、印度、愛爾蘭、俄羅斯、

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本文編號：2727008