【摘要】： 改革開(kāi)放20年,我國(guó)體育事業(yè)取得了舉世矚目的成就,大眾體育的發(fā)展趨勢(shì)也如火如荼。經(jīng)營(yíng)性健身場(chǎng)所作為體育產(chǎn)業(yè)中的一個(gè)服務(wù)性行業(yè)、一個(gè)新興行業(yè)和朝陽(yáng)行業(yè),也得到了前所未有的好的發(fā)展機(jī)遇。經(jīng)營(yíng)性健身場(chǎng)所的價(jià)值是通過(guò)其員工在提供服務(wù)的過(guò)程中體現(xiàn)出來(lái)的。進(jìn)行員工敬業(yè)度調(diào)研的重要意義在于通過(guò)提升員工工作投入程度來(lái)達(dá)到企業(yè)整體績(jī)效改善的目的。因此,如何調(diào)動(dòng)員工的積極性,提高他們的敬業(yè)度是經(jīng)營(yíng)性健身場(chǎng)所管理工作的核心問(wèn)題,也有必要在特定文化背景下,構(gòu)建一個(gè)較為系統(tǒng)、完整的理論模型,對(duì)各影響因素與員工敬業(yè)度之間的關(guān)系進(jìn)行綜合研究。 本文旨在研究對(duì)經(jīng)營(yíng)性健身場(chǎng)所員工敬業(yè)度的影響因素,并探討這些因素對(duì)不同類(lèi)型員工的影響。首先對(duì)相關(guān)員工敬業(yè)度理論及國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)員工敬業(yè)度研究的現(xiàn)狀進(jìn)行了綜述;然后依據(jù)文獻(xiàn)綜述對(duì)員工敬業(yè)度理論基礎(chǔ)的探討,構(gòu)建研究模型:將員工敬業(yè)度分為工作敬業(yè)度與組織敬業(yè)度兩個(gè)維度,將員工敬業(yè)度的影響因素歸納為學(xué)習(xí)和發(fā)展、工作本身、溝通協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)管理、薪酬與福利、工作條件這6點(diǎn)。通過(guò)實(shí)踐與理論相結(jié)合的方法,以經(jīng)營(yíng)性健身場(chǎng)所的員工為調(diào)查對(duì)象,對(duì)北京、成都、寧波、長(zhǎng)沙、深圳、甘肅6個(gè)城市15所經(jīng)營(yíng)性健身場(chǎng)所的員工進(jìn)行員工敬業(yè)度問(wèn)卷調(diào)查,并利用SPSS對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,分析我國(guó)經(jīng)營(yíng)性健身場(chǎng)所員工敬業(yè)度的影響因素。研究結(jié)果表明,學(xué)習(xí)和發(fā)展、工作本身、薪酬與福利、工作條件對(duì)員工工作敬業(yè)度有顯著影響,學(xué)習(xí)和發(fā)展、溝通協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)管理、薪酬與福利對(duì)員工組織敬業(yè)度有顯著影響;最后結(jié)合具體人力資源政策對(duì)影響員工敬業(yè)度的因素進(jìn)行分析,對(duì)如何有效提高我國(guó)經(jīng)營(yíng)性健身場(chǎng)所員工敬業(yè)度提出了建議。 本文在提升員工敬業(yè)度方面得到的結(jié)論,為我國(guó)經(jīng)營(yíng)性健身場(chǎng)所的人力資源管理提供新的思路與方法,有利于其進(jìn)一步提高員工的敬業(yè)度。也有利于其他地區(qū)的經(jīng)營(yíng)性健身場(chǎng)所借鑒與學(xué)習(xí),有比較廣泛的借鑒價(jià)值。
【學(xué)位授予單位】：湖南大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2009
【分類(lèi)號(hào)】：F272;F719

【引證文獻(xiàn)】

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2 王代瑩;企業(yè)員工敬業(yè)度問(wèn)題研究[D];首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué);2011年

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本文編號(hào)：2698255