【摘要】： 隨著經(jīng)濟(jì)全球化迅速發(fā)展和信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用,服務(wù)全球化已成為一股潮流,而國(guó)際服務(wù)外包是服務(wù)業(yè)全球轉(zhuǎn)移和國(guó)際服務(wù)貿(mào)易的一種新形式,目前正引起越來(lái)越多國(guó)家的重視。中國(guó)在《國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十一個(gè)五年規(guī)劃綱要》(簡(jiǎn)稱“十一五規(guī)劃”)中就明確提出,要“建設(shè)若干服務(wù)業(yè)外包基地,有序承接國(guó)際服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移”,表明我國(guó)政府已將承接服務(wù)外包作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要戰(zhàn)略。中國(guó)商務(wù)部在2006年又啟動(dòng)了“千百十工程”,工程得主要目標(biāo)是“十一五”期間,在全國(guó)建設(shè)10個(gè)具有一定國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)外包基地城市,推動(dòng)100家世界著名跨國(guó)公司將其一定規(guī)模的服務(wù)外包業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到中國(guó),培育1000家取得國(guó)際資質(zhì)的大中型服務(wù)外包企業(yè),創(chuàng)造有利條件,全方位承接國(guó)際服務(wù)外包業(yè)務(wù),并不斷提升服務(wù)價(jià)值,實(shí)現(xiàn)2010年服務(wù)外包出口額在2005年基礎(chǔ)上翻兩番。那么,什么是服務(wù)外包?中國(guó)為什么將承接服務(wù)外包提到戰(zhàn)略高度?如此等等,都是本文要探討的問(wèn)題。 本文以服務(wù)外包為研究對(duì)象,主要包括服務(wù)外包的理論基礎(chǔ)、服務(wù)外包的動(dòng)因、服務(wù)外包的影響、服務(wù)外包的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)、影響中國(guó)服務(wù)外包發(fā)展的因素及應(yīng)對(duì)策略。 首先,文章在第一章探討什么是服務(wù)外包及為什么研究服務(wù)外包的問(wèn)題,在第二章從理論上論述服務(wù)外包產(chǎn)生的合理性,在第三章深入剖析服務(wù)外包發(fā)展的動(dòng)因,然后在第四章從發(fā)包國(guó)和承包國(guó)兩個(gè)視角分析服務(wù)外包的影響,接著在第五章分析全球服務(wù)外包和中國(guó)服務(wù)外包發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì),最后在第六章以SWOT為工具詳細(xì)分析中國(guó)服務(wù)外包發(fā)展的影響因素并給出促進(jìn)中國(guó)服務(wù)外包健康、快速發(fā)展的應(yīng)對(duì)策略。
【圖文】：

美國(guó)發(fā)展離岸外包每l美元可使世界經(jīng)濟(jì)總量增至 1.45至1.47美元，新創(chuàng)造了40%一50%的價(jià)值，其中美國(guó)獲益1.12至1.14美元，而承包國(guó)只獲益0.33美元。承包國(guó)以印度為例，則上述文字可以用圖4一1來(lái)表示。另外，作為服務(wù)外包的接包方印度、中國(guó)等發(fā)展中國(guó)家正在積極利用這次全球產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，它們希望借助服務(wù)外包與西方國(guó)家合作提升本國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)發(fā)展本國(guó)經(jīng)濟(jì)的目的，而隨著這些國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，它們將有更高的消費(fèi)能力，會(huì)增加對(duì)西方高科技產(chǎn)品的購(gòu)買需求，同時(shí)隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展這些發(fā)展中國(guó)家外匯儲(chǔ)備會(huì)隨之增加，這些外匯儲(chǔ)備一方面能滿足其發(fā)展經(jīng)濟(jì)的需要，另一方面也可增加在西方國(guó)家的投資，以求保值增值，如購(gòu)買西方國(guó)家債券、公司股票等，由于現(xiàn)行的國(guó)際金融市場(chǎng)秩序主要是由西方國(guó)家制定

圖4一2中國(guó)服務(wù)外包企業(yè)員工學(xué)歷結(jié)構(gòu)資料來(lái)源;李志群朱曉明《中國(guó)服務(wù)外包發(fā)展報(bào)告2008》【M】，上海交通大學(xué)出版2009年5月第l版，P1632%實(shí)現(xiàn)離岸，市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)1600億美元。而在這全球離岸600億美元市場(chǎng)中國(guó)只占不到10%的份額①，由此可見，承接服務(wù)外包對(duì)接包方創(chuàng)造就業(yè)效大的，這對(duì)印度、中國(guó)等發(fā)展中國(guó)家意義重大。承接服務(wù)外包之所以能創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，主要原因有兩個(gè)，一是產(chǎn)業(yè)規(guī)模直接創(chuàng)造新的工作崗位，二是服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展間接創(chuàng)造工作崗位。2.2增加服務(wù)貿(mào)易出口收入效應(yīng)承接國(guó)際服務(wù)外包，可以增加接包方服務(wù)貿(mào)易出口收入，對(duì)于存在國(guó)際國(guó)家來(lái)說(shuō)還可減少服務(wù)貿(mào)易逆差，改善國(guó)際收支狀況，，比如中國(guó)，盡管貨
【學(xué)位授予單位】：安徽大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2010
【分類號(hào)】：F719

【引證文獻(xiàn)】

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前3條

1 劉曉娟;遼寧省服務(wù)外包發(fā)展及其對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的影響分析[D];沈陽(yáng)大學(xué);2012年

2 王偉;基于服務(wù)外包的保險(xiǎn)業(yè)價(jià)值鏈重構(gòu)研究[D];山東財(cái)經(jīng)大學(xué);2012年

3 李志娟;我國(guó)承接歐美服務(wù)外包影響因素研究[D];河北經(jīng)貿(mào)大學(xué);2012年

本文編號(hào)：2679023