【摘要】：本文以濱海新區(qū)為研究對(duì)象,通過AHP層次分析法和模糊數(shù)學(xué)的結(jié)合,建立區(qū)域服務(wù)外包發(fā)、接包條件"匹配度模型",選取代表性服務(wù)外包業(yè)態(tài)進(jìn)行實(shí)例分析,并根據(jù)測算結(jié)果提出了濱海新區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)區(qū)域性發(fā)展的戰(zhàn)略建議。
【圖文】：

敕⒄顧釢講尾畈黃氳姆鋾褚擋⒋?時(shí)，需要進(jìn)行二者之間的匹配度測算，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)均衡發(fā)展，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)間協(xié)調(diào)發(fā)展效應(yīng)。服務(wù)外包匹配度模型的構(gòu)建和測算將分析影響發(fā)包的主要因素，挖掘區(qū)內(nèi)潛在業(yè)務(wù)，，研究產(chǎn)業(yè)內(nèi)部和產(chǎn)業(yè)間協(xié)調(diào)發(fā)展的紐帶，從而據(jù)此探討相對(duì)合理的產(chǎn)業(yè)布局。(二）確定因素評(píng)定等級(jí)及標(biāo)度分值本文借鑒了宋麗麗（2008)[3】對(duì)服務(wù)外包東道國的選擇因素和A.T.科尼爾全球離岸服務(wù)目的地排名的考慮因素，提出4個(gè)影響區(qū)域服務(wù)外包匹配度的一級(jí)因素：Bl、B2、B3,B4,以及分屬于一級(jí)因素的二級(jí)因素C1至C11(如圖1所示）。?基于前期對(duì)影響濱海新區(qū)服務(wù)外包發(fā)、接包因素的調(diào)研，筆者確定了各影響因素的評(píng)定等級(jí)和分值，并將發(fā)、接包條件的匹配度分為6個(gè)等級(jí)，H=|A,B,C,D,E,F|；對(duì)應(yīng)的標(biāo)度分值為丨1、0.8、0.6、0.4、0.2、0|,見表1、表2。發(fā)接包匹配度瀾箅r~ I 11 ~nBl基礎(chǔ)) B2商業(yè)1 B3尅務(wù)1 fB4人力設(shè)施 環(huán)境 吸引力 資源C1電力C2網(wǎng)絡(luò)C3設(shè)備C4法律、C5商業(yè)C6匯率C7薪酬C8傶礎(chǔ)C9語言CIO技能CI丨知識(shí)法規(guī)慣例 成本設(shè)施費(fèi)用 體系V, yV ?\ ? 」V V_ / ?V- *V JV >V J圖1服務(wù)外包發(fā)、接包匹配度測算指標(biāo)體系(三）確定匹配度矩陣根據(jù)影響區(qū)域服務(wù)外包匹配度的因素等級(jí)和各自的分值來確定每種因素不同等級(jí)的匹配度，則匹配度矩陣為G=(gij)m?,gij表示每組匹配度，其中i表示指標(biāo)因素，j表示因素的等級(jí)。本文以某一因素的接包分值與發(fā)包分值之差為發(fā)包需求與接包供給的匹配度[4]。如需進(jìn)行匹配度比較，可用1減去二者之差的結(jié)果，越接近1則越匹配。三、實(shí)例驗(yàn)證實(shí)例：確定濱海新區(qū)某一跨國公司需要“金融外包”服務(wù)，欲尋求合適的接包企業(yè)。

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2580127