【摘要】：在當(dāng)今這個(gè)信息技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)代，IT服務(wù)行業(yè)扮演著越來(lái)越重要的角色。IT服務(wù)行業(yè)最重要的資源就是技術(shù)。對(duì)于日新月異的高新技術(shù)，只有高素質(zhì)的人才才能充分掌握和運(yùn)用。因此人才就成為了IT服務(wù)行業(yè)的核心資源和競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)。G公司作為這個(gè)行業(yè)中的一員，同其他公司一樣，存在著人員流動(dòng)的現(xiàn)象。人員流動(dòng)率在合理范圍內(nèi)對(duì)企業(yè)是有益的，但超過(guò)了合理范圍就成了人員流失。人員流失對(duì)企業(yè)造成的消極影響很大。企業(yè)損失的不僅僅是人才，還會(huì)帶來(lái)更多的風(fēng)險(xiǎn)，并限制企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。所以人員流失是企業(yè)人力資源管理急待解決的問(wèn)題。 本文研究了G公司的背景、基本現(xiàn)狀和主要面臨的人力資源管理問(wèn)題。提出了G公司正面臨著人員流失這個(gè)問(wèn)題以及這個(gè)問(wèn)題給企業(yè)所帶來(lái)的嚴(yán)重危害。運(yùn)用“人力資源管理”和“組織行為學(xué)”等MBA相關(guān)理論知識(shí)，分析了其問(wèn)題的外在表現(xiàn)和內(nèi)在成因，并最終提出了解決問(wèn)題的措施。希望本文在對(duì)G公司個(gè)體的人員流失問(wèn)題研究的同時(shí)，能夠?qū)ζ渌诘男袠I(yè)解決類似問(wèn)題有一定積極的參考作用。
【圖文】：

經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)碩士論文 對(duì) G 公司人員流失問(wèn)題的研究圖 1.1 G 公司組織架構(gòu)圖由 G 公司的架構(gòu)圖可以看出，G 公司是扁平化的組織架構(gòu)。實(shí)施服務(wù)部門(mén)司中占有核心地位，該部門(mén)的員工流失率在公司中也是最高。.3 公司規(guī)模及運(yùn)營(yíng)情況自 2006 年起，連續(xù)六年，G 公司在國(guó)內(nèi) IT 服務(wù)市場(chǎng)，一直位居前三。營(yíng)業(yè)是逐年攀升，2011 和 2012 年?duì)I業(yè)額更是達(dá)到 7059 萬(wàn)元和 9157 萬(wàn)元。

第 4 頁(yè)，，共 42 頁(yè)圖 1.3 公司性別比例構(gòu)成圖務(wù)部為例，截止 2013 年 2 月，服務(wù)實(shí)施部門(mén)在職員工共96 人，女員工 65 人。雖然 G 公司 IT 服務(wù)人員在招聘以于性別幾乎不存在特殊要求，但是由于工作的特殊性（經(jīng)
【學(xué)位授予單位】：首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號(hào)】：F272.92;F719

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2536989