【摘要】：員工高離職率是困擾國(guó)內(nèi)外酒店業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的重要問(wèn)題。該研究通過(guò)對(duì)5家五星級(jí)酒店的1233名員工的問(wèn)卷調(diào)查,建立Logit模型來(lái)探討不同崗位員工的性別差異、薪酬差異對(duì)其離職行為的影響。研究表明,酒店業(yè)以女性就業(yè)為主,男性離職率高于女性。員工的離職行為主要受薪酬、崗位級(jí)別、婚姻狀況和性別的影響;男性員工的崗位級(jí)別差異對(duì)其離職行為影響不顯著,而女性員工的崗位級(jí)別差異對(duì)其離職行為有顯著的正向影響。因此,酒店管理者應(yīng)采取優(yōu)先招聘已婚員工、改革薪酬管理模式、完善晉升機(jī)制等措施降低員工離職率。
[Abstract]:High employee turnover rate is an important problem that puzzles domestic and foreign hotel industry managers. Based on a questionnaire survey of 1233 employees in five five-star hotels, the Logit model was established to explore the effect of gender differences and salary differences on the turnover behavior of employees in different positions. Research shows that the hotel industry is dominated by female employment, male turnover rate is higher than female. Employee turnover behavior is mainly affected by salary, job level, marital status and gender; The post level difference of male employees had no significant effect on their turnover behavior, while that of female employees had a significant positive effect on their turnover behavior. Therefore, hotel managers should take priority to recruit married employees, reform the salary management model, improve the promotion mechanism and other measures to reduce employee turnover rate.
【作者單位】： 中山大學(xué)旅游學(xué)院;中山大學(xué)旅游發(fā)展與規(guī)劃研究中心;
【基金】：國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目(13BGL091) 國(guó)家旅游局項(xiàng)目(12TAAG018)共同資助~~
【分類號(hào)】：F719;F272.92;C913.68

【參考文獻(xiàn)】

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3 周W

本文編號(hào)：2409572