本文關(guān)鍵詞：服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

汽車4S店服務(wù)質(zhì)量及其評(píng)價(jià)方法研究_圖文

EM.cREsEARcH 學(xué)術(shù)研究 汽車4S店服務(wù)質(zhì)量及其評(píng)價(jià)方法研究成韻 (武漢理工大學(xué)管理學(xué)院武漢湖北430070)摘要:本文從我國汽車4s店現(xiàn)存服務(wù)質(zhì)量問題入手,引入服務(wù)質(zhì)量差距...

汽車維修服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)研究_論文

汽車維修服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)研究_交通運(yùn)輸_工程科技_專業(yè)資料。由于汽車維修服務(wù)企業(yè)的服務(wù)等級(jí)與質(zhì)量信譽(yù)的確定缺乏合理、科學(xué)的評(píng)價(jià)體系,因而需要建立一套科學(xué)、合理的...

汽車4S店服務(wù)質(zhì)量研究現(xiàn)狀及未來展望

本文從服務(wù)質(zhì)量理論的發(fā)展, 探討了學(xué)術(shù)界目前對(duì)汽車 4S店服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)涵界定, 梳理了現(xiàn)有文獻(xiàn)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)體系研究, 介紹汽車 4S店服務(wù) 質(zhì)量與其相關(guān)變量之間...

汽車維修服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)研究

汽車維修服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)研究_機(jī)械/儀表_工程科技_專業(yè)資料。汽車維修服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)方法 第10 卷第 2 期 2010 年 6 月 溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào) Journa l of Wen...

汽車服務(wù)質(zhì)量與顧客滿意度關(guān)系研究

暫無評(píng)價(jià)|0人閱讀|0次下載|舉報(bào)文檔熱點(diǎn)聚焦 汽車服務(wù)質(zhì)量與顧客滿意度關(guān)系研究□常 綠 摘要 : 開展汽車服務(wù)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量與顧客滿意度調(diào)查 ,對(duì)服務(wù)質(zhì)量與顧客滿意...

汽車維修服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)分析和評(píng)價(jià)體系研究_圖文

暫無評(píng)價(jià)|0人閱讀|0次下載|舉報(bào)文檔汽車維修服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)分析和評(píng)價(jià)體系研究_教育學(xué)/心理學(xué)_人文社科_專業(yè)資料。汽車維修技術(shù) 第...

汽車維修服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究

汽車維修服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究_交通運(yùn)輸_工程科技_專業(yè)資料。維修服務(wù)質(zhì)量 本科學(xué)生畢業(yè)論文 哈爾濱運(yùn)通豐田售后維修 服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究 系部名稱: 汽車與交通工程學(xué)院 專業(yè)...

法的汽車服務(wù)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究_圖文

FAH P法的汽車服務(wù)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究 口李冠妮 摘要:模糊層次分析評(píng)價(jià)法能較好地將定性指標(biāo)定量化,而汽車服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的絕大部分指標(biāo)都是復(fù)雜而模糊的, 因此,...

汽車銷售服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究

結(jié)合我國汽車銷售服務(wù)企業(yè)的特點(diǎn),分別采用了資料挖掘技術(shù)、專家座談、顧客深度訪談、問卷調(diào)查等多種方法,對(duì)汽車銷售服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行了探索性研究,并通過因子分析...

【論文】汽車4S店服務(wù)質(zhì)量及其評(píng)價(jià)方法研究

汽車4S店服務(wù)質(zhì)量及其評(píng)價(jià)方法研究_專業(yè)資料。本文從我國汽車4s店現(xiàn)存服務(wù)質(zhì)量問題入手,引入服務(wù)質(zhì)量差距模型和汽車行業(yè)服務(wù)價(jià)值鏈,分析汽車4s店服務(wù)特點(diǎn)和服務(wù)質(zhì)量測評(píng)...

  本文關(guān)鍵詞：服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。