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國(guó)際服務(wù)外包中提供商的信任與發(fā)包商的合作演化研究

發(fā)布時(shí)間:2018-08-20 14:21
【摘要】:以跨國(guó)公司全球價(jià)值鏈重構(gòu)下的國(guó)際服務(wù)外包為背景,從發(fā)包方的角度出發(fā),針對(duì)212家在中國(guó)的國(guó)際服務(wù)外包企業(yè)有效問卷的調(diào)查數(shù)據(jù),探究來自服務(wù)提供商的信任與作為發(fā)包商的跨國(guó)公司合作之間的演化關(guān)系。實(shí)證結(jié)果表明:計(jì)算信任對(duì)關(guān)系信任有顯著的正向影響;計(jì)算合作對(duì)關(guān)系合作有顯著的正向影響;關(guān)系信任可以獲取跨國(guó)公司的任何類型的合作,而計(jì)算信任需要通過關(guān)系信任等途徑才能實(shí)現(xiàn)對(duì)于跨國(guó)公司合作的積極影響;外包雙方均太注重利益計(jì)算,不利于合作關(guān)系的建立。在對(duì)跨國(guó)公司合作的影響效果上,關(guān)系信任高于計(jì)算信任,因此,為了獲取跨國(guó)公司的合作,接包企業(yè)更應(yīng)加強(qiáng)關(guān)系信任的培養(yǎng)。
[Abstract]:Based on the background of international service outsourcing under the reconfiguration of global value chain of multinational corporations, the survey data of 212 international service outsourcing enterprises in China are investigated from the perspective of the contracting parties. To explore the evolutionary relationship between trust from service providers and multinational cooperation as contractors. The empirical results show that: computing trust has a significant positive impact on relationship trust; computing cooperation has a significant positive impact on relationship cooperation; relationship trust can obtain any type of cooperation of multinational corporations. In order to realize the positive influence on multinational corporation cooperation, both outsourcing parties pay too much attention to benefit calculation, which is not conducive to the establishment of cooperative relationship. The relationship trust is higher than the computational trust in the effect of transnational corporation cooperation. Therefore, in order to obtain the multinational corporation cooperation, the contracting enterprises should strengthen the cultivation of the relationship trust.
【作者單位】: 上海立信會(huì)計(jì)學(xué)院工商管理學(xué)院;復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院;
【基金】:教育部人文社會(huì)科學(xué)規(guī)劃基金項(xiàng)目(11YJA790138)
【分類號(hào)】:F276.7;F719;F274;F224

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)博士學(xué)位論文 前1條

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【共引文獻(xiàn)】

相關(guān)博士學(xué)位論文 前7條

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【二級(jí)參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

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【相似文獻(xiàn)】

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3 張南雪;我國(guó)承接服務(wù)外包影響因素的實(shí)證分析[D];廣東外語外貿(mào)大學(xué);2008年

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本文編號(hào):2193925

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