餐飲類產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購成交額影響因素研究
本文選題:網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購 + 餐飲類產(chǎn)品。 參考:《西南交通大學(xué)》2012年碩士論文
【摘要】:網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購作為一種新型的電子商務(wù)模式,自從美國傳入中國后就受到中國企業(yè)和消費(fèi)者的追捧。餐飲類網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的迅速發(fā)展,引起了商界和學(xué)界的廣泛關(guān)注。 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的產(chǎn)品基本可以分為實(shí)物類產(chǎn)品和服務(wù)類產(chǎn)品。過去人們在研究網(wǎng)絡(luò)購物時,常常把目光關(guān)注于有形的實(shí)物產(chǎn)品的消費(fèi)者行為的研究,而對于服務(wù)類產(chǎn)品的研究較少。 由于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購服務(wù)類產(chǎn)品的需要在線上交易、線下接受服務(wù),服務(wù)類產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購有別于有形產(chǎn)品的的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購,因此關(guān)于服務(wù)類產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購影響因素的研究顯得十分必要。本文以餐飲類產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購為例,對此展開研究。 本文在梳理了過去關(guān)于服務(wù)類產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的研究的基礎(chǔ)之上,經(jīng)過邏輯分析和整合,建立起本文的研究模型。本文將以窩窩團(tuán)2011年成都、重慶、武漢、長沙四個站點(diǎn)全年餐飲類產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購為樣本,利用SPSS16.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行實(shí)證分析,研究價格因素、便利性因素、品質(zhì)性因素、安全性因素、地區(qū)收入水平、產(chǎn)品價值屬性等因素對網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購成交額的影響。 本文的主要工作或貢獻(xiàn)為: 首先,本文從“產(chǎn)品特征”的角度對消費(fèi)者購買行為的影響因素進(jìn)行探索性研究,與以往從消費(fèi)者購買意愿、動機(jī)研究消費(fèi)者行為的研究相比,屬于互補(bǔ)性研究。本文的因變量——網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購成交額數(shù)據(jù),是消費(fèi)者購買行為的真實(shí)而直接的反映,與對消費(fèi)者購買意愿的測度相比,主觀性更低。從而拓展了網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購消費(fèi)者行為分析的內(nèi)容。 其次,通過對網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的產(chǎn)品的價值進(jìn)一步分類,直接研究產(chǎn)品的價值高低不同對消費(fèi)者購買行為的影響,得出一些有價值的結(jié)論。 與此同時,本文還指出了目前網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購餐飲類產(chǎn)品中存在的問題并給出了相應(yīng)的建議,以期能為企業(yè)、商家和網(wǎng)站開展網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購、提升銷售額提供一些參考和借鑒。
[Abstract]:As a new e-commerce mode, internet group purchase has been popular with Chinese enterprises and consumers since it was introduced into China. The rapid development of catering network group purchase has aroused the widespread concern of the business and academic circles. The products of network group purchase can be divided into physical products and service products. In the past, when people studied online shopping, they often focused on the study of consumer behavior of tangible physical products, but less on service products. Because of the need for online trading and offline service, the online group purchase of service products is different from the online group purchase of tangible products. Therefore, it is necessary to study the influencing factors of service product network group purchase. This article takes the dining product network group purchase as an example, launches the research to this. On the basis of combing the past researches on the network group purchase of service products, this paper establishes the research model of this paper through logical analysis and integration. In this paper, the online group purchase of catering products in Chengdu, Chongqing, Wuhan and Changsha in 2011 will be taken as a sample, and the statistical software SPSS 16.0 will be used to analyze the price factor, convenience factor, quality factor, etc. Security factors, regional income level, product value attributes and other factors on the turnover of online group buying. The main work and contributions of this paper are as follows: firstly, this paper makes an exploratory study on the influencing factors of consumer purchasing behavior from the point of view of "product characteristics", and compares with the previous purchase intention of consumers. Compared with the study of consumer behavior, motivation is a complementary study. The dependent variable of this paper, the turnover data of online group purchase, is a true and direct reflection of the consumer's buying behavior, which is less subjective than the measurement of consumers' willingness to buy. Thus expanding the content of online group buying consumer behavior analysis. Secondly, through the further classification of the value of the products purchased through the network, the paper directly studies the influence of the value of the products on the consumers' purchase behavior, and draws some valuable conclusions. At the same time, this paper also points out the problems existing in the online group buying catering products and gives corresponding suggestions, in order to provide some reference and reference for enterprises, merchants and websites to carry out online group purchases and enhance sales volume.
【學(xué)位授予單位】:西南交通大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2012
【分類號】:F724.6;F719
【參考文獻(xiàn)】
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,本文編號:2074538
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