基于扎根方法的IT外包企業(yè)創(chuàng)新空間的研究
本文選題:建構(gòu)型扎根方法 + 編碼 ; 參考:《科學(xué)學(xué)研究》2012年04期
【摘要】:IT外包中接包方越來(lái)越多地參與創(chuàng)新活動(dòng),而與之相應(yīng)的問(wèn)題是IT外包企業(yè)如何擁有一定的創(chuàng)新空間。對(duì)此我們于2010年對(duì)16家IT外包公司進(jìn)行走訪及高層訪談,并利用建構(gòu)型扎根方法對(duì)其中9家面向歐美客戶提供離岸IT服務(wù)的企業(yè)的訪談文稿進(jìn)行分析,對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行探索性研究。我們使用了適合于質(zhì)性研究的內(nèi)容分析軟件NVIVO8,獲得了IT外包企業(yè)創(chuàng)新空間的模型。本研究結(jié)果表明:擁有創(chuàng)新空間的IT外包企業(yè)具備以下三個(gè)能力:知識(shí)獲取能力、質(zhì)量控制能力、傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)能力。在個(gè)人影響力、與客戶維持良好關(guān)系的伴隨影響下,IT外包企業(yè)的知識(shí)獲取能力、質(zhì)量控制能力和傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)能力促進(jìn)其溝通能力和文化交融能力的形成,再加上比客戶在某些技術(shù)領(lǐng)域成熟的IT外包技術(shù)優(yōu)勢(shì),這三者共同促進(jìn)IT外包企業(yè)創(chuàng)新空間的形成。本研究可為IT外包企業(yè)創(chuàng)新空間的定量研究提供基礎(chǔ)。
[Abstract]:In IT outsourcing, the contractor is more and more involved in innovation activities, and the corresponding problem is how IT outsourcing enterprises have a certain innovation space.In 2010, we visited 16 IT outsourcing companies and interviewed them at the senior level, and analyzed the interview papers of 9 of them providing offshore IT services to customers in Europe and the United States.Carry on the exploratory research to this problem.We use NVIVO 8, a content analysis software suitable for qualitative research, to obtain a model of innovation space for IT outsourcing enterprises.The results show that IT outsourcing enterprises with innovation space have the following three capabilities: knowledge acquisition, quality control and traditional competitiveness.Under the influence of personal influence and good relationship with customers, the knowledge acquisition ability, quality control ability and traditional competitive ability of IT outsourcing enterprises promote their communication ability and cultural blending ability.In addition, the advantages of IT outsourcing technology, which are more mature than customers in some technical fields, together promote the formation of innovation space for IT outsourcing enterprises.This study can provide the basis for the quantitative study of innovation space of IT outsourcing enterprises.
【作者單位】: 西安電子科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院;倫敦大學(xué)皇家霍洛威學(xué)院;布魯內(nèi)爾大學(xué)信息系統(tǒng)研究中心;
【基金】:國(guó)家自然科學(xué)基金資助項(xiàng)目(70871096) 教育部新世紀(jì)優(yōu)秀人才支持計(jì)劃(NCET-08-0812)
【分類號(hào)】:F719;F416.6
【參考文獻(xiàn)】
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【共引文獻(xiàn)】
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【二級(jí)參考文獻(xiàn)】
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,本文編號(hào):1766962
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