本文選題：居家養(yǎng)老服務(wù) + “供給者主導(dǎo)”理念�。� 參考：《企業(yè)經(jīng)濟》2017年08期

【摘要】：居家養(yǎng)老正成為國內(nèi)外養(yǎng)老的主流模式被認可和推崇,多元化、市場化逐漸成為居家養(yǎng)老服務(wù)供給的主要途徑。在對我國居家養(yǎng)老服務(wù)供給現(xiàn)實矛盾分析的基礎(chǔ)上,指出"供給者主導(dǎo)"理念是居家養(yǎng)老困境的根源,任務(wù)驅(qū)動、服務(wù)對象被動接受服務(wù)的"供給者主導(dǎo)"理念已難以適應(yīng)發(fā)展享受型消費的需求。從我國現(xiàn)階段的老年人口的消費特點出發(fā),提出居家養(yǎng)老服務(wù)供給的重塑路徑——以"消費者主導(dǎo)"為理念,掃清制度障礙,完善和整合居家養(yǎng)老服務(wù)制度;把"消費者主導(dǎo)"理念貫穿于服務(wù)管理過程,向一線服務(wù)人員和服務(wù)對象賦權(quán),提升服務(wù)對象對機構(gòu)認同度及滿意度;提升老年人的自主權(quán)和自決權(quán)。
[Abstract]:Home pension is becoming the mainstream mode of pension at home and abroad is recognized and respected, diversification, marketization is gradually becoming the main way to provide home pension services.Based on the analysis of the contradiction in the supply of home pension service in China, it is pointed out that the concept of "provider leading" is the root of the family pension dilemma and is driven by the task.The concept of "supplier-leading" which passively accepts service has been difficult to adapt to the demand of developing enjoyment consumption.Starting from the consumption characteristics of the elderly population in our country at present, this paper puts forward the remolding path of the home old-age service supply, which is based on the idea of "consumer-oriented", clears the system obstacles, and consummates and integrates the home old-age service system.Through the process of service management, the concept of "consumer-leading" can empower the front-line service personnel and clients, enhance the degree of recognition and satisfaction of the clients to the institutions, and enhance the autonomy and self-determination of the elderly.
【作者單位】： 廣東技術(shù)師范學(xué)院管理學(xué)院;
【基金】：廣東省哲學(xué)社會科學(xué)規(guī)劃項目“廣東居家養(yǎng)老服務(wù)多元供給機制研究”(項目編號:GD16XGL03) 廣東省教育廳特色創(chuàng)新項目“包容性發(fā)展視角下廣東民族地區(qū)小微企業(yè)創(chuàng)新推進研究”(項目編號:2015WTSCX059) 廣東省普通高校省級重大研究課題“廣東民族地區(qū)社會治理體制機制研究”(項目編號:2016WZDXM030)
【分類號】：D669.6;F719

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本文編號：1754524