餐飲類位置信息服務(wù)的消費(fèi)者信息檢索行為研究
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《華南理工大學(xué)》 2012年
餐飲類位置信息服務(wù)的消費(fèi)者信息檢索行為研究
白雪
【摘要】:隨著移動通信技術(shù)的不斷發(fā)展和智能通訊設(shè)備的日益普及,在需求與技術(shù)的雙重驅(qū)動下,基于位置的服務(wù)(Location-based Service)不斷發(fā)展,將互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大的應(yīng)用服務(wù)能力擴(kuò)展到移動終端上,用戶可以根據(jù)自己所處的情景和需求隨時隨地的查詢各種基于位置的信息。由于基于位置服務(wù)具有便攜性、移動性和基于位置的特性,越來越多的用戶開始采納這一新興的服務(wù),并且基于位置的服務(wù)正日益改變著我們的生活方式。然而,與位置信息服務(wù)迅速發(fā)展所不協(xié)調(diào)的是,相關(guān)領(lǐng)域的理論研究相對滯后。例如,對移動情景中位置信息服務(wù)的消費(fèi)者行為研究很缺乏。 與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下相比,移動情境中的消費(fèi)者信息檢索行為必然發(fā)生變化。那么,現(xiàn)有研究成果中的信息檢索行為模型是否依然適用于移動情景中的消費(fèi)者信息檢索行為?移動情境中消費(fèi)者的信息檢索行為受到哪些因素的影響?其信息檢索的過程又是怎樣的?為了回答這些問題,本研究選取了餐飲類位置信息服務(wù)這一典型的位置信息服務(wù)應(yīng)用,對上述問題進(jìn)行探討。 首先,基于文獻(xiàn)研究,本文對消費(fèi)者行為、一般信息檢索行為、消費(fèi)者信息檢索行為等相關(guān)研究進(jìn)行梳理;其次,以大眾點(diǎn)評網(wǎng)手機(jī)客戶端為研究重點(diǎn),通過案例分析,了解了國內(nèi)餐飲類位置信息服務(wù)的功能特性、信息屬性及操作界面,并通過數(shù)據(jù)采集初步得出消費(fèi)者信息檢索行為與商家的若干信息屬性之間存在相關(guān)關(guān)系;接著,通過訪談研究的方法,訪問了30位餐飲類位置信息服務(wù)的使用者,識別了他們的使用動機(jī)(便捷性動機(jī)、求新性動機(jī)、炫耀性動機(jī)和從眾行動機(jī))以及購買決策的標(biāo)準(zhǔn),并提出了移動情景下消費(fèi)者信息檢索二階段過程模型。然后,在前文研究成果的基礎(chǔ)上,結(jié)合以往文獻(xiàn)的研究結(jié)論,分析了移動情景下消費(fèi)者信息檢索行為的影響因素,并提出了若干假設(shè)。通過收集59位受訪者的有效操作數(shù)據(jù),對假設(shè)進(jìn)行了驗(yàn)證,并對結(jié)果進(jìn)行了分析與討論。研究結(jié)果表明:商家的總體評分、點(diǎn)評數(shù)量、地理距離、序列位置,消費(fèi)者的品牌態(tài)度、飲食偏好等因素會影響移動情境下消費(fèi)者的信息檢索行為。 最后,,本文對研究結(jié)論的管理啟示進(jìn)行了討論分析,并指出了研究的局限和未來的研究方向。
【關(guān)鍵詞】:
【學(xué)位授予單位】:華南理工大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2012
【分類號】:TP391.3;F719.3
【目錄】:
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8 林古立;互聯(lián)網(wǎng)信息檢索中的多樣化排序研究及應(yīng)用[D];華南理工大學(xué);2011年
9 劉云峰;基于潛在語義分析的中文概念檢索研究[D];華中科技大學(xué);2005年
10 汪志鵬;私有信息檢索技術(shù)研究[D];華中科技大學(xué);2013年
中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條
1 喬智勇;Web數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)的設(shè)計(jì)及關(guān)鍵技術(shù)研究[D];西安電子科技大學(xué);2002年
2 楊才峰;基于自動分類的元搜索引擎的研究與應(yīng)用[D];華北電力大學(xué)(河北);2005年
3 郭磊;P2P系統(tǒng)中的信息檢索理論及應(yīng)用研究[D];山東師范大學(xué);2011年
4 宋海林;基于語言模型的信息檢索中負(fù)反饋技術(shù)的研究與實(shí)現(xiàn)[D];內(nèi)蒙古大學(xué);2011年
5 管玉娟;基于智能Agent的個性化信息檢索技術(shù)研究[D];西安建筑科技大學(xué);2005年
6 杭月芹;基于文檔查詢信息的檢索系統(tǒng)研究與實(shí)現(xiàn)[D];揚(yáng)州大學(xué);2005年
7 劉壁松;策略可擴(kuò)展的搜索引擎研究和實(shí)現(xiàn)[D];清華大學(xué);2005年
8 史錦榮;基于多Agent智能搜索引擎模型研究[D];太原理工大學(xué);2005年
9 胡小睿;基于Web挖掘的搜索引擎技術(shù)研究[D];武漢大學(xué);2005年
10 吳媛媛;移動終端上個人信息檢索核心子系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D];北京郵電大學(xué);2011年
本文關(guān)鍵詞:餐飲類位置信息服務(wù)的消費(fèi)者信息檢索行為研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
本文編號:154433
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