本文關(guān)鍵詞： 服務(wù)企業(yè) 自我領(lǐng)導(dǎo) 創(chuàng)新行為 自我效能　出處：《研究與發(fā)展管理》2012年02期 　論文類型：期刊論文

【摘要】：激發(fā)員工的創(chuàng)新行為、讓員工參與到服務(wù)創(chuàng)新過程中是研究人員和服務(wù)企業(yè)共同面臨的重要課題.而自我領(lǐng)導(dǎo)有利于員工創(chuàng)造力的發(fā)揮,因此本文對375名服務(wù)企業(yè)員工進(jìn)行問卷調(diào)查,研究了自我領(lǐng)導(dǎo)、自我效能對員工創(chuàng)新行為的影響,并進(jìn)一步探討了自我效能在自我領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)新行為間的中介作用.結(jié)構(gòu)方程分析結(jié)果表明,自我領(lǐng)導(dǎo)能夠顯著地正向影響員工創(chuàng)新行為的兩個(gè)維度——?jiǎng)?chuàng)新構(gòu)想的產(chǎn)生和創(chuàng)新構(gòu)想的執(zhí)行,自我效能對員工創(chuàng)新行為具有顯著的正向影響,自我領(lǐng)導(dǎo)以自我效能為中介間接影響員工創(chuàng)新行為,而且這種中介作用是通過自我效能完全中介于自我領(lǐng)導(dǎo)與創(chuàng)新構(gòu)想的產(chǎn)生來實(shí)現(xiàn)的.
[Abstract]:It is an important task for researchers and service enterprises to stimulate the innovation behavior of employees and to let them participate in the process of service innovation. Therefore, 375 employees of service enterprises were investigated in this paper, and the effects of self-leadership and self-efficacy on employees' innovation behavior were studied. Furthermore, the intermediation of self-efficacy between self-leadership and employee innovation behavior is discussed. The results of structural equation analysis show that, Self-leadership can significantly positively affect employee innovation behavior in two dimensions-the emergence of innovation ideas and the implementation of innovation ideas, self-efficacy has a significant positive impact on employee innovation behavior. Self-leadership indirectly influences employees' innovation behavior through self-efficacy, which is realized by self-efficacy completely mediating the emergence of self-leadership and innovation ideas.
【作者單位】： 電子科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院;
【基金】：國家自然科學(xué)基金資助項(xiàng)目“多主體參與的服務(wù)創(chuàng)新模式及運(yùn)作管理”(70772068)
【分類號】：F719;F272.92

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前1條

1 袁健紅;知識經(jīng)濟(jì)與服務(wù)創(chuàng)新[J];東南大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版);1999年04期

【共引文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前3條

1 林衡博,陳運(yùn)興;論服務(wù)創(chuàng)新的宏觀重要性[J];商業(yè)研究;2004年07期

2 戴延壽;企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新若干問題的探討[J];集美大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版);2003年01期

3 姜紅,曾鏘;服務(wù)創(chuàng)新模式研究現(xiàn)狀與展望[J];浙江樹人大學(xué)學(xué)報(bào);2005年02期

相關(guān)博士學(xué)位論文 前1條

1 舒伯陽;基于盈利成長的服務(wù)創(chuàng)新體系研究[D];華中農(nóng)業(yè)大學(xué);2005年

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前5條

1 章琳琪;飯店?duì)I銷文化主要構(gòu)成因素與績效研究[D];浙江大學(xué);2004年

2 王甜;金融服務(wù)項(xiàng)目創(chuàng)新過程與模式研究[D];浙江大學(xué);2006年

3 孫阿楠;軟件服務(wù)創(chuàng)新模式演化及實(shí)證研究[D];浙江大學(xué);2006年

4 何嵐;服務(wù)創(chuàng)新多元和諧系統(tǒng)研究[D];西南交通大學(xué);2006年

5 朱秀麗;知識密集型服務(wù)業(yè)創(chuàng)新與轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式研究[D];天津商業(yè)大學(xué);2007年

【相似文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 丁寧;;論服務(wù)企業(yè)核心能力及其在企業(yè)發(fā)展中的作用[J];未來與發(fā)展;2004年05期

2 李薇;;民航運(yùn)輸?shù)孛娣⻊?wù)企業(yè)建立質(zhì)量管理體系的思考[J];價(jià)值工程;2010年26期

3 石炳元;;當(dāng)前勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)狀·問題·對策[J];經(jīng)濟(jì)師;1992年11期

4 ;治亂減負(fù)　服務(wù)企業(yè)[J];內(nèi)蒙古質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督;1998年02期

5 陳曉玲;;略論企業(yè)自主創(chuàng)新檔案服務(wù)的新路徑[J];福建論壇(人文社會(huì)科學(xué)版);2007年06期

6 張秋燕;楊衛(wèi)新;;淺析油田服務(wù)企業(yè)的營銷策略[J];重慶科技學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版);2008年12期

7 康健;;論服務(wù)企業(yè)虛擬經(jīng)營戰(zhàn)略的研究視角[J];企業(yè)經(jīng)濟(jì);2009年04期

8 丁寧;王卓;肖志文;;服務(wù)企業(yè)“顧客界面”的實(shí)質(zhì)分析與策略初探[J];科技資訊;2009年14期

9 葉力源;;基于顧客感知價(jià)值的服務(wù)營銷初探[J];經(jīng)濟(jì)論壇;2009年12期

10 張敏;;安徽在危機(jī)中組織科技人員為企業(yè)“輸血”增活力[J];華東科技;2009年09期

相關(guān)會(huì)議論文 前2條

1 周勇;;五、比較優(yōu)勢戰(zhàn)略下我國國有服務(wù)企業(yè)可能面臨的創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)[A];2010中國國有經(jīng)濟(jì)發(fā)展論壇暨“中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變與國有經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略調(diào)整”學(xué)術(shù)研討會(huì)論文集[C];2010年

2 徐進(jìn)康;肖咪;;院士專家服務(wù)中心與院士專家工作站服務(wù)企業(yè)科學(xué)發(fā)展的實(shí)踐與思考[A];2010湖北省科協(xié)工作理論研討會(huì)論文集[C];2010年

相關(guān)重要報(bào)紙文章 前10條

1 記者 姚喜新;當(dāng)前重中之重：服務(wù)企業(yè)[N];蘇州日報(bào);2008年

2 本報(bào)記者 李艷　韓士德;從個(gè)人到平臺(tái),科技人員服務(wù)企業(yè)的新方式[N];科技日報(bào);2009年

3 奚菊芬;太倉局服務(wù)企業(yè)念好“八字經(jīng)”[N];中國國門時(shí)報(bào);2009年

4 記者 邱禹;牛心臺(tái)街道服務(wù)企業(yè)出實(shí)招[N];本溪日報(bào);2009年

5 通訊員 黃啟昌;崇明工商破解“瓶頸”服務(wù)企業(yè)[N];東方城鄉(xiāng)報(bào);2009年

6 記者 江洪作　通訊員 林色瀅;靈山縣三項(xiàng)制度服務(wù)企業(yè)[N];欽州日報(bào);2009年

7 翟睿華　韓富斌;省科技人員服務(wù)企業(yè)行動(dòng)正式啟動(dòng)[N];陜西日報(bào);2009年

8 記者 王崗;努力提高服務(wù)企業(yè)的質(zhì)量和水平[N];平頂山日報(bào);2010年

9 記者 張?jiān)?天津大港區(qū)政協(xié)服務(wù)企業(yè)系列活動(dòng)招法實(shí)[N];人民政協(xié)報(bào);2009年

10 記者 孫鑰;杭州召開“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層”專項(xiàng)行動(dòng)工作會(huì)議[N];杭州日報(bào);2011年

相關(guān)博士學(xué)位論文 前10條

1 冉斌;服務(wù)企業(yè)績效評估體系研究[D];吉林大學(xué);2008年

2 張蕾;基于多維互動(dòng)質(zhì)量的服務(wù)品牌資產(chǎn)驅(qū)動(dòng)模型研究[D];暨南大學(xué);2010年

3 耿佩民;服務(wù)企業(yè)品牌的培育研究[D];吉林大學(xué);2008年

4 于志華;基于顧客關(guān)系視角的服務(wù)補(bǔ)救理論、模型與實(shí)證[D];山東大學(xué);2007年

5 鄭琴琴;服務(wù)業(yè)跨國公司擴(kuò)張理論及應(yīng)用研究[D];復(fù)旦大學(xué);2004年

6 梁文賓;基于QFD與TRIZ的服務(wù)創(chuàng)新方法研究[D];天津大學(xué);2007年

7 謝朝武;顧客服務(wù)體系的界面管理：理論、機(jī)制與酒店業(yè)的實(shí)證研究[D];華僑大學(xué);2009年

8 王振鋒;服務(wù)供應(yīng)鏈合作關(guān)系與利益分配研究[D];重慶大學(xué);2011年

9 熊英;服務(wù)補(bǔ)救管理研究[D];武漢理工大學(xué);2007年

10 楊霞;基于區(qū)域?qū)W習(xí)理論的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)企業(yè)競爭優(yōu)勢構(gòu)建研究[D];浙江大學(xué);2008年

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前10條

1 李巖;基于服務(wù)運(yùn)營開放系統(tǒng)的服務(wù)企業(yè)柔性營銷[D];大連海事大學(xué);2007年

2 張夢夢;基于顧客滿意的服務(wù)企業(yè)質(zhì)量成本研究[D];浙江工業(yè)大學(xué);2009年

3 蔣洋;服務(wù)企業(yè)員工自我領(lǐng)導(dǎo)、自我效能與創(chuàng)新行為的關(guān)系研究[D];電子科技大學(xué);2011年

4 劉利華;生產(chǎn)性服務(wù)企業(yè)的集成化發(fā)展模式與策略研究[D];重慶大學(xué);2007年

5 湯磊;企業(yè)知識員工的自我領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象研究[D];華東理工大學(xué);2011年

6 曹文峰;自我領(lǐng)導(dǎo)對員工創(chuàng)新行為的影響機(jī)理研究[D];江西財(cái)經(jīng)大學(xué);2010年

7 高峰;中小勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營實(shí)踐與理論思考[D];西南交通大學(xué);2002年

8 梁瀚中;中國文化背景下企業(yè)員工的自我領(lǐng)導(dǎo)[D];河南大學(xué);2009年

9 何建平;中小服務(wù)類企業(yè)普通員工績效評估體系研究[D];西北大學(xué);2009年

10 楊樹崗;網(wǎng)上團(tuán)購型服務(wù)企業(yè)營銷運(yùn)作模式及評價(jià)、優(yōu)化研究[D];石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院;2009年

，

本文編號：1536101