本文關(guān)鍵詞：服務(wù)外包對我國制造業(yè)與服務(wù)業(yè)升級的作用機理，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：上世紀(jì)后期以來,發(fā)達(dá)國家跨國公司為了降低經(jīng)營成本、增強企業(yè)核心競爭力,將其非核心服務(wù)環(huán)節(jié)通過合約的方式轉(zhuǎn)移給發(fā)展中國家企業(yè)去完成,服務(wù)外包逐漸成為世界經(jīng)濟新一輪產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的主要推動力量。由于服務(wù)外包既屬于知識技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè),又屬于綠色、低碳、環(huán)保產(chǎn)業(yè),具有信息技術(shù)承載度高、附加值大、資源消耗低、環(huán)境污染少、吸納就業(yè)能力強、國際化水平高等特點,因此大力承接服務(wù)外包對于我國加快經(jīng)濟發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),實現(xiàn)技術(shù)進(jìn)步,擴大就業(yè),特別是大學(xué)生就業(yè),具有十分重要而現(xiàn)實的意義。 本文以我國承接服務(wù)外包的經(jīng)濟效應(yīng)及戰(zhàn)略對策為題,重點探究了我國承接服務(wù)外包的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)效應(yīng)、技術(shù)進(jìn)步效應(yīng)與就業(yè)效應(yīng)及戰(zhàn)略對策,共七章內(nèi)容。具體章節(jié)的內(nèi)容安排如下： 第0章緒論。本章指出研究我國承接服務(wù)外包經(jīng)濟效應(yīng)及戰(zhàn)略對策的背景與意義；確定本文使用的理論工具和研究方法；介紹本文寫作的基本思路、研究內(nèi)容和邏輯結(jié)構(gòu)；給出本文的可能的創(chuàng)新點和不足。 第1章服務(wù)外包文獻(xiàn)述評及理論基礎(chǔ)。本章在對外包、制造外包與服務(wù)外包進(jìn)行了分析比較與界定的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)梳理了國內(nèi)外學(xué)者對服務(wù)外包經(jīng)濟效應(yīng)研究的現(xiàn)狀,并從交易成本理論、產(chǎn)業(yè)價值鏈理論、產(chǎn)品內(nèi)分工理論和合約經(jīng)濟學(xué)等理論探求了服務(wù)外包發(fā)生發(fā)展的經(jīng)濟學(xué)理論基礎(chǔ)。最后將國內(nèi)外研究現(xiàn)狀綜合比較分析,提出進(jìn)一步研究的必要性。 第2章全球服務(wù)外包發(fā)展的比較研究。本章從三個角度全面介紹了目前全球服務(wù)外包發(fā)展現(xiàn)狀及未來趨勢。第一個角度是著眼全球整個服務(wù)外包市場,利用國際經(jīng)濟組織與各大服務(wù)外包研究咨詢公司發(fā)布的統(tǒng)計及預(yù)測數(shù)據(jù),對全球服務(wù)外包市場的總體規(guī)模、市場結(jié)構(gòu)狀況、市場特點以及未來發(fā)展趨勢進(jìn)行了概況介紹。第二個角度是選取全球第一大離岸服務(wù)外包承接國印度作為代表,通過回顧其發(fā)展歷程、介紹其發(fā)展現(xiàn)狀,尋求其發(fā)展經(jīng)驗,剖析其存在的問題,找到對我國發(fā)展服務(wù)外包的啟示經(jīng)驗與教訓(xùn)。第三角度是通過介紹我國服務(wù)外包發(fā)展的歷程、現(xiàn)狀與趨勢,為本文接下來的內(nèi)容奠定必要的分析前提。 第3章我國承接服務(wù)外包的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)效應(yīng)。本章梳理了中外經(jīng)濟學(xué)家關(guān)于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的主要理論觀點,總結(jié)歸納了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級演變的一般規(guī)律,回顧了我國改革開放以來產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)演變的歷史。本章重點探討了承接服務(wù)外包對我國制造業(yè)與服務(wù)業(yè)升級的作用機理,認(rèn)為承接服務(wù)外包,可以為制造業(yè)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效、低價的各種生產(chǎn)性服務(wù),使其能專注于核心業(yè)務(wù)的發(fā)展,有利于助推我國制造業(yè)實現(xiàn)從低端向高端的升級；還能拓展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的種類和規(guī)模,擴大我國服務(wù)業(yè)利用外資規(guī)模,壯大我國的服務(wù)外包企業(yè),實現(xiàn)我國第三產(chǎn)業(yè)從傳統(tǒng)勞動密集型服務(wù)業(yè)向資本、技術(shù)和知識密集型現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的升級。本章還關(guān)注了承接服務(wù)外包對我國制造業(yè)與服務(wù)業(yè)升級可能帶來的負(fù)面效應(yīng),指出我國企業(yè)需防止被跨國公司鎖定或套牢在產(chǎn)業(yè)價值鏈低端環(huán)節(jié)的風(fēng)險,各地方承接外包的惡性競爭對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級產(chǎn)生的不利影響,以及承接服務(wù)外包可能導(dǎo)致各地區(qū)發(fā)展不均衡、收入差距拉大的問題。 第4章我國承接服務(wù)外包的技術(shù)進(jìn)步效應(yīng)。本章沿著古典經(jīng)濟增長理論、新古典經(jīng)濟增長理論、新經(jīng)濟增長理論的脈絡(luò),從理論上梳理了技術(shù)進(jìn)步理論的形成與發(fā)展演變歷程。本章運用知識管理理論探求了服務(wù)外包對接包方技術(shù)進(jìn)步的作用機理,指出服務(wù)外包企業(yè)之間顯性知識與隱性知識的社會化過程、外部化過程、綜合化過程與內(nèi)部化過程構(gòu)成了知識與信息不斷轉(zhuǎn)化的良性循環(huán)系統(tǒng),接包企業(yè)正是通過這樣一個系統(tǒng)源源不斷地從發(fā)包企業(yè)那里學(xué)習(xí)到了先進(jìn)的知識與技術(shù),并加以消化、吸收與再創(chuàng)新,從而實現(xiàn)接包方的技術(shù)進(jìn)步與升級。本章從發(fā)包方與我國自身兩個角度探求了影響我國服務(wù)外包技術(shù)進(jìn)步的主要因素,指出來自發(fā)包方的制約因素主要有發(fā)包主體與發(fā)包行業(yè)、發(fā)包國的技術(shù)封鎖政策、發(fā)包企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與目標(biāo)等三個方面；來自我國自身的制約因素主要有我國配套產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平、我國與發(fā)包國之間的技術(shù)差距、我國企業(yè)的吸收創(chuàng)新能力等三個方面。本章還分析了我國承接服務(wù)外包實現(xiàn)技術(shù)進(jìn)步的主要途徑,指出當(dāng)前我國主要通過示范帶動效應(yīng)、人力資本外溢效應(yīng)、產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)效應(yīng)與產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)等四個途徑帶動我國實現(xiàn)技術(shù)進(jìn)步。 第5章我國承接服務(wù)外包的就業(yè)效應(yīng)。本章應(yīng)用保羅·薩謬爾森(Paul Samuelson)對國際貿(mào)易的分析模型闡釋了服務(wù)外包就業(yè)效應(yīng)的經(jīng)濟原理,指出服務(wù)外包也是發(fā)達(dá)國家跨國公司在全球?qū)で髣趧恿μ桌麢C會的產(chǎn)物,短期內(nèi)的確會導(dǎo)致發(fā)包國一部分服務(wù)行業(yè)的工作崗位流失到承接國,影響這些工人的工資水平,降低他們的收入。但長期來說,發(fā)包國這些被轉(zhuǎn)移出來的剩余勞動力將會投入到其他勞動生產(chǎn)率較好的行業(yè),在彌補服務(wù)外包帶來的損失的基礎(chǔ)上,還能創(chuàng)造更多的價值,推動社會經(jīng)濟的進(jìn)一步向前發(fā)展。因此,服務(wù)外包無論是對發(fā)包國,還是對承接國而言,都是一種雙贏的國際合作新模式。本章還探討了我國服務(wù)外包就業(yè)效應(yīng)的具體表現(xiàn)：為我國創(chuàng)造更多的就業(yè)機會,增加我國服務(wù)業(yè)就業(yè)數(shù)量；通過產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)與就業(yè)乘數(shù)效應(yīng)帶動國民經(jīng)濟其他部門就業(yè)量的增加；提高服務(wù)業(yè)的勞動生產(chǎn)率,增加勞動者的收入。本章最后對我國服務(wù)外包就業(yè)市場的人才供需狀況進(jìn)行了全面分析,指出我國服務(wù)外包就業(yè)市場的現(xiàn)狀一邊是人才需求旺盛,一邊是人才儲備充足,但是中間差一個轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)。而服務(wù)外包的人才培訓(xùn)正是一個有效的人力資源轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié),具備英語、計算機與相關(guān)專業(yè)知識的大學(xué)畢業(yè)生經(jīng)過短期的服務(wù)外包人才培訓(xùn),就可以使我國大量潛在服務(wù)外包人才轉(zhuǎn)化成為企業(yè)急需并且用得上的外包人才。 第6章我國承接服務(wù)外包的戰(zhàn)略對策。本章介紹了科爾尼公司(A.T.Kearney)、高德納咨詢公司(Gartner)和翰威特咨詢公司(Hewitt)服務(wù)外包選擇地評價體系,并以此作為參考依據(jù),分析認(rèn)為政府的大力支持、完善的基礎(chǔ)設(shè)施、相對低廉的勞動力與大規(guī)模制造業(yè)是我國發(fā)展服務(wù)外包的優(yōu)勢；而高素質(zhì)服務(wù)外包人才的匱乏、大型服務(wù)外包企業(yè)的缺乏、知識產(chǎn)權(quán)保護力度不夠、中西文化兼容性差、全國性行業(yè)協(xié)會的缺失是我國發(fā)展服務(wù)外包的劣勢。最后指出我國應(yīng)充分發(fā)揮制造業(yè)優(yōu)勢,大力發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)外包,實現(xiàn)制造業(yè)的全面升級；在承接服務(wù)外包過程中注重對技術(shù)的消化吸收,不斷提升我國的產(chǎn)業(yè)技術(shù)水平；加強服務(wù)外包人才的職業(yè)技能培訓(xùn),培養(yǎng)大批現(xiàn)代化、高素質(zhì)、復(fù)合型人才；完善知識產(chǎn)權(quán)立法,為發(fā)展服務(wù)外包營造良好的法制環(huán)境；實施大企業(yè)戰(zhàn)略,打造一批規(guī)模大、實力強、國際競爭力強的國際知名服務(wù)外包企業(yè)。 第7章研究結(jié)論和展望。本章對我國承接服務(wù)外包的經(jīng)濟效應(yīng)與戰(zhàn)略對策的整體研究進(jìn)行了總結(jié),給出了研究結(jié)論,并指出下一步的研究方向。 本文可能的創(chuàng)新之處主要體現(xiàn)在以下三個方面： 第一,運用比較分析和歷史研究等方法,通過回顧印度服務(wù)外包發(fā)展歷程,不僅歸納出印度發(fā)展服務(wù)外包的成功經(jīng)驗,而且探求了其在發(fā)展過程中存在的問題與潛在的風(fēng)險,從正反兩個方面為我國服務(wù)外包的發(fā)展提供有益的參考與借鑒。 第二,理論分析上：(1)利用服務(wù)業(yè)與制造業(yè)兩者之間的動態(tài)融合關(guān)系,運用產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級理論,從產(chǎn)品內(nèi)分工的視角探究了生產(chǎn)性服務(wù)外包助推制造業(yè)升級的內(nèi)在作用機理。運用產(chǎn)業(yè)內(nèi)升級理論探究了承接服務(wù)外包對于我國從傳統(tǒng)勞動密集型服務(wù)業(yè)向資本、技術(shù)和知識密集型服務(wù)業(yè)攀升的作用機理。(2)根據(jù)新經(jīng)濟增長理論阿羅的“干中學(xué)”與羅默的“知識外溢”思想,運用知識管理理論的SECI模型探究發(fā)包方企業(yè)先進(jìn)的知識與技術(shù)是如何通過這一轉(zhuǎn)化模式流轉(zhuǎn)到接包方企業(yè),進(jìn)而帶動接包方企業(yè)實現(xiàn)技術(shù)進(jìn)步與升級。(3)運用保羅·薩謬爾森國際貿(mào)易分析模型的思想,闡釋承接服務(wù)外包對廣大發(fā)展中國產(chǎn)生就業(yè)效應(yīng)的經(jīng)濟學(xué)原理,指出服務(wù)外包也是發(fā)達(dá)國家跨國公司在全球?qū)で髣趧恿μ桌麢C會的產(chǎn)物。 第三,政策建議上：(1)指出我國應(yīng)當(dāng)立足自身制造業(yè)比較優(yōu)勢,大力發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)外包,盡快實現(xiàn)我國從制造業(yè)大國向制造業(yè)強國的轉(zhuǎn)變；(2)加強對引進(jìn)技術(shù)的消化吸收與再創(chuàng)新能力,充分發(fā)揮承接服務(wù)外包的技術(shù)進(jìn)步效應(yīng)；(3)加大對大學(xué)畢業(yè)生實習(xí)、實訓(xùn)和職業(yè)培訓(xùn)工作,使?jié)撛诘姆⻊?wù)外包人才轉(zhuǎn)化為企業(yè)急需的人才。

  本文關(guān)鍵詞：服務(wù)外包對我國制造業(yè)與服務(wù)業(yè)升級的作用機理，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。