本文關(guān)鍵詞：營(yíng)口迎賓館競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究

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【摘要】：近年來(lái),我國(guó)旅游業(yè)的快速發(fā)展拉動(dòng)了酒店服務(wù)業(yè)。全國(guó)酒店數(shù)量增長(zhǎng)迅速,導(dǎo)致整個(gè)酒店行業(yè)呈現(xiàn)因?yàn)楣┻^(guò)于求的局面。酒店企業(yè)平均盈利水平出現(xiàn)了不同程度的下滑,進(jìn)入到了一個(gè)微利潤(rùn)時(shí)代。如何應(yīng)對(duì)這一新的酒店業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),酒店經(jīng)營(yíng)者急需對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整,探索新的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。只有這樣,才能使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中利于不敗之地。本文以營(yíng)口迎賓館為研究對(duì)象,在回顧了企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和存在的主要問(wèn)題基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析,"SWOT"分析和“波特五力模型”分析,提出了營(yíng)口迎賓館酒店未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略實(shí)施保障措施。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的核心內(nèi)容包括：服務(wù)提升、市場(chǎng)細(xì)分、產(chǎn)品差異化、關(guān)系營(yíng)銷和品牌建設(shè)等。通過(guò)戰(zhàn)略實(shí)施保障措施分析證明所提出的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略具有較強(qiáng)的可操作性,為如何提高酒店未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力指明了方向,能夠?yàn)樘嵘频甑暮诵母?jìng)爭(zhēng)力打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。本文研究得出的主要結(jié)論不僅對(duì)本酒店具有重要的指導(dǎo)作用,而且對(duì)其他同類企業(yè)制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略具有一定的借鑒作用。
【學(xué)位授予單位】：大連理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F719;F272

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前1條

1 李銳;關(guān)于服務(wù)過(guò)程質(zhì)量管理的思考[J];旅游學(xué)刊;2001年01期

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本文編號(hào)：1200405