發(fā)布時(shí)間：2017-10-18 17:01

  本文關(guān)鍵詞：基于外賣O2O的大眾參與眾包物流活動(dòng)的行為因素分析

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【摘要】：伴隨著資本瘋狂涌入O2O領(lǐng)域,作為占據(jù)最大市場(chǎng)的外賣O2O的競(jìng)爭(zhēng)也進(jìn)入了如火如荼的階段。在經(jīng)歷燒錢補(bǔ)貼大戰(zhàn)之后,一些平臺(tái)紛紛退出市場(chǎng),最終形成了餓了么、美團(tuán)外賣、百度外賣三足鼎立的外賣市場(chǎng)格局。然而因?yàn)橥赓u產(chǎn)品的特殊屬性,如何保證在最短的時(shí)間內(nèi)將外賣送到消費(fèi)者手中,并確保食物的味道、溫度、賣相不受影響是各大平臺(tái)的核心關(guān)鍵,而物流配送是解決這一系列問(wèn)題的重要要素。只有解決了物流配送問(wèn)題,才能提高用戶服務(wù)體驗(yàn),因而各大外賣平臺(tái)紛紛進(jìn)入了一個(gè)“拼物流”的時(shí)代。本文基于此背景引入眾包物流模式,并重點(diǎn)探討大眾參與眾包物流活動(dòng)的行為因素分析。首先,本文根據(jù)相關(guān)的文獻(xiàn)回顧重點(diǎn)介紹了眾包的概念以及國(guó)內(nèi)外關(guān)于眾包的研究現(xiàn)狀,進(jìn)而引出眾包物流模式,分析了我國(guó)外賣O2O行業(yè)發(fā)展機(jī)遇以及目前普遍存在的兩種物流配送模式,提出了眾包物流模式這一以“輕資產(chǎn)”為切入點(diǎn)的配送模式將能更好的解決外賣O2O行業(yè)不斷激增的訂單物流問(wèn)題,并闡述了眾包物流模式具備的特征、優(yōu)勢(shì)、目前發(fā)展存在的不足以及相應(yīng)的解決對(duì)策。其次,本文根據(jù)以往學(xué)者研究的技術(shù)接受整合模型構(gòu)建了本文的研究理論模型,提出預(yù)期收益、預(yù)期努力、信任將會(huì)影響大眾參與眾包物流的意愿,同時(shí)參與意愿和促進(jìn)條件共同影響大眾的參與行為。重點(diǎn)介紹了本文的研究方法以及數(shù)據(jù)分析方法。最后,也是本文的重中之重,通過(guò)采用調(diào)查問(wèn)卷的方法收集數(shù)據(jù)后,運(yùn)用SPSS18.0和AMOS20.0統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行信度和效度分析,并使用AMOS20.0軟件中結(jié)構(gòu)方程模型(SEM)的分析方法對(duì)模型與數(shù)據(jù)進(jìn)行擬合評(píng)價(jià)和假設(shè)檢驗(yàn)并得出結(jié)論。本文的研究結(jié)果是大眾參與眾包物流平臺(tái)的預(yù)期收益、預(yù)期努力、對(duì)發(fā)包方和平臺(tái)的信任都會(huì)正向的影響大眾的參與意愿,進(jìn)而影響大眾的參與行為,促進(jìn)條件也會(huì)正向的影響大眾的參與行為。通過(guò)本研究,將有助于眾包物流平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者分析影響大眾參與到平臺(tái)完成任務(wù)的因素,為其今后的戰(zhàn)略發(fā)展提出借鑒意義,促進(jìn)越來(lái)越多的社會(huì)閑散運(yùn)力加入到平臺(tái)中,只有提高了眾包物流平臺(tái)的活躍度,才能保證外賣O2O平臺(tái)的配送效率和用戶服務(wù)體驗(yàn),進(jìn)而在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中始終保持領(lǐng)先的位置。
【關(guān)鍵詞】：外賣O2O 眾包物流 參與行為 結(jié)構(gòu)方程模型
【學(xué)位授予單位】：浙江工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F724.6;F252;F719.3
【目錄】：

• 摘要3-5
• ABSTRACT5-10
• 1 緒論10-14
• 1.1 研究背景10-11
• 1.2 研究目的與意義11-12
• 1.3 研究方法與內(nèi)容框架12-13
• 1.3.1 研究方法12
• 1.3.2 技術(shù)路線12-13
• 1.3.3 主要內(nèi)容13
• 1.4 論文創(chuàng)新點(diǎn)13-14
• 2 文獻(xiàn)綜述14-21
• 2.1 眾包文獻(xiàn)綜述14-19
• 2.1.1 眾包的概念14-15
• 2.1.2 眾包興起的原因15-16
• 2.1.3 眾包的研究現(xiàn)狀16-18
• 2.1.4 眾包的應(yīng)用18-19
• 2.2 技術(shù)接受整合模型文獻(xiàn)綜述19-21
• 3 基于外賣O2O的眾包物流模式的介紹21-27
• 3.1 外賣O2O行業(yè)發(fā)展機(jī)遇21-22
• 3.2 我國(guó)外賣O2O行業(yè)目前的物流配送模式22-24
• 3.3 眾包物流的必要性與概念24
• 3.4 眾包物流的特征24-25
• 3.5 眾包物流的優(yōu)勢(shì)25
• 3.6 眾包物流存在的問(wèn)題及解決對(duì)策25-27
• 3.6.1 眾包物流存在的問(wèn)題25-26
• 3.6.2 解決對(duì)策26-27
• 4 研究模型與研究方法設(shè)計(jì)27-35
• 4.1 研究模型與假設(shè)27-30
• 4.1.1 預(yù)期收益28
• 4.1.2 預(yù)期努力28-29
• 4.1.3 信任29
• 4.1.4 促進(jìn)條件29-30
• 4.1.5 參與意愿30
• 4.2 研究方法30-32
• 4.3 數(shù)據(jù)分析方法32-35
• 4.3.1 描述性統(tǒng)計(jì)分析32
• 4.3.2 信度分析32-33
• 4.3.3 效度分析33
• 4.3.4 結(jié)構(gòu)方程模型分析33-35
• 5 數(shù)據(jù)分析35-46
• 5.1 樣本構(gòu)成分析35-36
• 5.2 描述性統(tǒng)計(jì)分析36-38
• 5.3 信度分析38
• 5.4 效度分析38-40
• 5.4.1 結(jié)構(gòu)效度38
• 5.4.2 收斂效度38-40
• 5.4.3 區(qū)別效度40
• 5.5 整體結(jié)構(gòu)方程模型分析40-46
• 5.5.1 結(jié)構(gòu)方程模型的構(gòu)建40-41
• 5.5.2 結(jié)構(gòu)方程模型評(píng)估及檢驗(yàn)41-42
• 5.5.3 整體模型適配度評(píng)價(jià)42-44
• 5.5.4 模型假設(shè)結(jié)果檢驗(yàn)與解釋44-46
• 6 總結(jié)46-48
• 6.1 結(jié)論與建議46-47
• 6.2 研究局限與研究展望47-48
• 參考文獻(xiàn)48-51
• 附錄51-53
• 致謝53

【相似文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：1056080