本文關(guān)鍵詞：大型游樂(lè)園運(yùn)營(yíng)規(guī)劃與現(xiàn)場(chǎng)管理

  更多相關(guān)文章： 大型游樂(lè)園 運(yùn)營(yíng)規(guī)劃 plant simulation 現(xiàn)場(chǎng)管理 游客滿意度

【摘要】：本文從游樂(lè)園游樂(lè)項(xiàng)目規(guī)劃和現(xiàn)場(chǎng)管理兩個(gè)角度出發(fā),探索較現(xiàn)有游樂(lè)園所采用方法更優(yōu)的方案,以期為同類型游樂(lè)園的經(jīng)營(yíng)提供參考。本文首先從理論的角度分析了運(yùn)營(yíng)規(guī)劃及現(xiàn)場(chǎng)管理的主要內(nèi)容。然后對(duì)大型游樂(lè)園的游客行為及其影響因素進(jìn)行分析和探討并建立游客行為的理論模型。再基于該理論模型運(yùn)用plant simulation對(duì)成都某游樂(lè)園在各種節(jié)假日情況下的游客游樂(lè)行為進(jìn)行分析和模擬,基于模擬結(jié)果探索更優(yōu)的布局方案,并用同樣的仿真方式與原模型進(jìn)行對(duì)比,驗(yàn)證新方案的優(yōu)越性。最后基于模擬結(jié)果及案例游樂(lè)園現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研情況針對(duì)性提出提升游客體驗(yàn)的現(xiàn)場(chǎng)管理方案。本文通過(guò)理論分析、實(shí)地調(diào)研及仿真分析得出以下結(jié)論：首先通過(guò)理論分析建立了游客游樂(lè)行為的理論模型,以及不同天氣、季節(jié)、客流量、宣傳等狀態(tài)下游客游樂(lè)線路的選擇模型。其次,通過(guò)運(yùn)用plant simulation仿真分析探索出比原游樂(lè)園更優(yōu)的游樂(lè)項(xiàng)目布局方案,并利用仿真驗(yàn)證了優(yōu)化方案的游樂(lè)設(shè)備利用率得到提升,通道擁擠情況得到緩解,說(shuō)明優(yōu)化方案方向的正確性,同時(shí)證明了應(yīng)用plant simulation仿真游樂(lè)園游客游樂(lè)行為的可行性。然后,根據(jù)總結(jié)與分析搜集的資料以及現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研情況,提出了現(xiàn)場(chǎng)安全管理四維模型,為該類型游樂(lè)園的現(xiàn)場(chǎng)安全管理提供參考。最后,通過(guò)對(duì)成都某游樂(lè)園的現(xiàn)場(chǎng)管理分析,從游客體驗(yàn)的角度對(duì)探索出更優(yōu)的更能幫助提升游樂(lè)園的游客滿意度的現(xiàn)場(chǎng)管理方案,并建立利于提升游客滿意度的現(xiàn)場(chǎng)管理模型。
【關(guān)鍵詞】：大型游樂(lè)園 運(yùn)營(yíng)規(guī)劃 plant simulation 現(xiàn)場(chǎng)管理 游客滿意度
【學(xué)位授予單位】：西南交通大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F719.5
【目錄】：

• 摘要6-7
• Abstract7-11
• 第一章 緒論11-16
• 1.1 課題研究背景以及意義11-12
• 1.1.1 研究背景11-12
• 1.1.2 研究意義12
• 1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀12-14
• 1.2.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀12-13
• 1.2.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀13-14
• 1.3 研究?jī)?nèi)容和方法14-16
• 1.3.1 研究?jī)?nèi)容14
• 1.3.2 研究方法14-16
• 第二章 大型游樂(lè)園運(yùn)營(yíng)規(guī)劃與現(xiàn)場(chǎng)管理內(nèi)容16-28
• 2.1 運(yùn)營(yíng)規(guī)劃內(nèi)容16-20
• 2.1.1 基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃16-17
• 2.1.2 游樂(lè)項(xiàng)目規(guī)劃17-18
• 2.1.3 游樂(lè)線路規(guī)劃18-19
• 2.1.4 空間功能分區(qū)與布局規(guī)劃19-20
• 2.2 現(xiàn)場(chǎng)管理內(nèi)容20-28
• 2.2.1 游樂(lè)園環(huán)境管理21-22
• 2.2.2 人與物的管理22-23
• 2.2.3 信息管理23-24
• 2.2.4 安全管理24-28
• 第三章 大型游樂(lè)園游樂(lè)行為的形成分析28-37
• 3.1 大型游樂(lè)園游客滿意度影響因素28-30
• 3.1.1 游樂(lè)園景觀29
• 3.1.2 游樂(lè)園游樂(lè)項(xiàng)目29
• 3.1.3 員工服務(wù)29-30
• 3.1.4 游客數(shù)量30
• 3.1.5 游樂(lè)設(shè)施安全30
• 3.2 游客游樂(lè)行為及影響因素30-33
• 3.2.1 人的因素31-32
• 3.2.2 季節(jié)變換32
• 3.2.3 天氣變換32
• 3.2.4 客流量32-33
• 3.2.5 游樂(lè)設(shè)施屬性及其布局33
• 3.2.6 游樂(lè)園宣傳33
• 3.3 游客游樂(lè)模型建立33-37
• 3.3.1 游客游樂(lè)行為模型34-35
• 3.3.2 游客游樂(lè)線路選擇模型35-37
• 第四章 大型游樂(lè)園游樂(lè)行為的建模與仿真37-60
• 4.1 成都某游樂(lè)園概況37
• 4.2 plant simulation軟件介紹37-38
• 4.3 模型的建立38-40
• 4.3.1 游客到達(dá)38
• 4.3.2 游客項(xiàng)目選擇38-39
• 4.3.3 游客參與游樂(lè)項(xiàng)目過(guò)程39-40
• 4.3.4 游客離開(kāi)樂(lè)園40
• 4.4 模型仿真和結(jié)果收集40-45
• 4.4.1 平常狀態(tài)41-42
• 4.4.2 兒童節(jié)期間42-44
• 4.4.3 情人節(jié)期間44-45
• 4.4.4 春節(jié)期間45
• 4.5 仿真結(jié)果分析及優(yōu)化建議45-51
• 4.6 優(yōu)化后模型仿真51-60
• 4.6.1 平常狀態(tài)51-53
• 4.6.2 兒童節(jié)期間53-54
• 4.6.3 情人節(jié)期間54
• 4.6.4 春節(jié)期間54-60
• 第五章 大型游樂(lè)園現(xiàn)場(chǎng)管理60-73
• 5.1 成都某大型游樂(lè)園現(xiàn)場(chǎng)管理現(xiàn)狀60-64
• 5.1.1 服務(wù)方面60-61
• 5.1.2 環(huán)境方面61-62
• 5.1.3 游樂(lè)項(xiàng)目方面62
• 5.1.4 信息管理方面62-63
• 5.1.5 安全管理方面63-64
• 5.2 大型游樂(lè)園分區(qū)域管理64-67
• 5.2.1 親子主題區(qū)域64-65
• 5.2.2 水上主題區(qū)域65-66
• 5.2.3 陸地主題區(qū)域66
• 5.2.4 休閑主題區(qū)域66-67
• 5.3 大型游樂(lè)園不同節(jié)假日管理67-69
• 5.3.1 平常狀態(tài)67-68
• 5.3.2 兒童節(jié)期間68
• 5.3.3 情人節(jié)期間68-69
• 5.3.4 春節(jié)期間69
• 5.4 大型游樂(lè)園現(xiàn)場(chǎng)安全管理69-70
• 5.5 現(xiàn)場(chǎng)管理方案小結(jié)70-73
• 結(jié)論與展望73-75
• 結(jié)論73
• 展望73-75
• 致謝75-76
• 參考文獻(xiàn)76-79
• 攻讀碩士學(xué)位期間發(fā)表的論文及科研成果79

【相似文獻(xiàn)】

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