隨著我國企業(yè)競爭的日趨激烈,員工承受的工作壓力不斷增加,導致企業(yè)員工工作倦怠問題日益凸現(xiàn)。根據(jù)Maslach＆Jackson的定義,工作倦怠包括情感耗竭、人格解體和個人成就感降低三個維度,情感耗竭是指人際工作壓力導致個體情感資源過度消耗；人格解體指個體對待服務對象負性、冷淡和疏遠的態(tài)度；成就感降低指對自己產(chǎn)生負性評價的趨勢。工作倦怠可能導致員工缺乏工作熱情和創(chuàng)造力,注意力不能集中,自尊心下降,失去對自己和工作的控制能力,服務態(tài)度降低和離職意愿升高等現(xiàn)象。在過去的30年中,工作倦怠已經(jīng)成為國外眾多學科關注的研究熱點之一,我國目前的研究主要集中在驗證國外工作倦怠問卷的結構,編制適合中國文化背景的倦怠問卷；考察人口統(tǒng)計學變量對倦怠的影響；考察倦怠與前因變量、后果變量之間的關系；倦怠干預策略研究較多,實證研究還十分有限。開展工作倦怠的系統(tǒng)研究,尤其是干預研究,不僅能完善職業(yè)健康心理學的理論,而且還能為員工的應激管理、員工援助計劃等提供實踐指導,使企業(yè)管理者能控制員工倦怠的成因、重視對倦怠員工的干預,從而提高組織運轉(zhuǎn)效率。本研究在對相關文獻綜述的基礎上,通過對房地產(chǎn)企業(yè)員工的訪談和問卷調(diào)查,收集... 

【文章來源】：華東師范大學上海市 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：141 頁

【學位級別】：博士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
引言
    1 研究背景
    2 研究目的
第一章 文獻綜述
    1 工作倦怠的研究簡史和概念的提出
    2 工作倦怠的心理測量工具
    3 工作倦怠的相關因素研究
    4 工作倦怠的干預研究
    5 工作倦怠的理論及模型研究
    6 工作倦怠的生理機制研究
第二章 問題的提出與研究設想和研究方法
    1 問題的提出
    2 研究構思和研究假設
    3 研究方法
第三章 量表的修訂和信度效度檢驗
    1 引言
    2 研究方法
    3 研究結果
    4 討論
第四章 工作倦怠調(diào)查和人口統(tǒng)計學分析
    1 引言
    2 研究方法
    3 研究結果
    4 討論
第五章 工作倦怠的相關因素研究
    研究一: 工作倦怠與工作壓力源的相關研究
        1 引言
        2 研究方法
        3 研究結果
        4 討論
    研究二: 工作倦怠與人格特征、心理控制源、自尊的相關研究
        1 引言
        2 研究方法
        3 研究結果
        4 討論
    研究三: 工作倦怠與應對方式、社會支持的相關研究
        1 引言
        2 研究方法
        3 研究結果
        4 討論
    研究四: 工作倦怠與工作目標追求心理的相關研究
        1 引言
        2 研究方法
        3 研究結果
        4 討論
    研究五: 工作倦怠與抑郁的相關研究
        1 引言
        2 研究方法
        3 研究結果
        4 討論
第六章 工作倦怠的干預研究
    1 引言
    2 研究對象和方法
    3 研究結果
    4 討論
第七章 總結與展望
    1 研究回顧
    2 研究結論
    3 研究的獨創(chuàng)性
    4 研究的局限性和今后的展望
附錄
中文參考文獻
外文參考文獻
后記


【參考文獻】：
期刊論文
[1]個體資源對JD-R模型與工作倦怠關系的中介作用[J]. 黃杰,鮑旭輝,游旭群,周麗敏.  心理科學. 2010(04)
[2]臨床醫(yī)生工作家庭沖突與職業(yè)倦怠的關系研究[J]. 唐漢瑛,馬紅宇,汪茂云,王斌.  中國臨床心理學雜志. 2010(02)
[3]心理干預對勞教警察職業(yè)倦怠、情緒及社會支持的作用研究[J]. 張翠,楊艷杰,張媛媛,喬正學,張麗霞,徐鷹,任俊杰,蘇利,張昕航.  中國健康心理學雜志. 2010(04)
[4]證券從業(yè)人員工作要求、工作資源與工作投入的關系[J]. 蔣獎,李幸路,林丹瑚,王芳.  中國臨床心理學雜志. 2010(01)
[5]企業(yè)員工工作倦怠研究:歸因的視角[J]. 王懷勇,劉永芳.  社會心理科學. 2010(02)
[6]學校組織公平感對教師工作倦怠的影響[J]. 王蕾.  心理科學. 2009(06)
[7]編制心理量表須注意的幾個問題[J]. 鄭日昌.  中國心理衛(wèi)生雜志. 2009(11)
[8]人格與國企員工工作倦怠、工作投入的關系[J]. 張琳琳,孔德生.  中國健康心理學雜志. 2009(10)
[9]教師人格特質(zhì)與壓力和倦怠的關系[J]. 孟慧,陳赟喆,李永鑫,熊梅.  心理科學. 2009(04)
[10]北京市社會福利機構護士職業(yè)倦怠調(diào)查[J]. 蘇英,彭嘉琳,鄭日昌.  中國心理衛(wèi)生雜志. 2009(02)



本文編號：2937224