【摘要】：在知識經(jīng)濟(jì)時代,知識逐漸成為創(chuàng)造財富的第一生產(chǎn)力,知識型員工的個人知識管理能力開始受到社會重視。但現(xiàn)今,對于同屬于知識型員工的房地產(chǎn)中介銷售人員研究過少,本文擬從該對象出發(fā),研究其個人知識管理能力。本文旨在通過對個人知識管理能力影響因素的研究,提高房地產(chǎn)中介銷售人員個人知識管理能力。本文提出通過采用員工薪酬這一易測量的值來代表其個人知識管理能力高低,對月平均薪酬較高的員工進(jìn)行研究,提取他們成功的因素,為其他銷售人員和企業(yè)提供改善思路和方法。本文從理論上側(cè)重于研究以下幾點(diǎn):(1)房地產(chǎn)中介銷售人員與知識型員工的從屬關(guān)系;(2)個人知識管理能力的構(gòu)成和內(nèi)、外部影響因素;(3)個人知識管理能力與員工薪酬的關(guān)系�；谝陨先c(diǎn),建立影響因素模型和調(diào)查問卷,通過SPSS進(jìn)行分析,最終得到影響銷售人員個人知識管理能力各因素的重要性排序以及個人知識管理能力和員工薪酬間正向強(qiáng)相關(guān)的關(guān)系,反證了前文理論上所提出的各項(xiàng)假設(shè),其結(jié)論和改進(jìn)方案對各行業(yè)銷售人員具有一定普適性。
[Abstract]:In the era of knowledge economy, knowledge has gradually become the first productive force to create wealth, and the personal knowledge management ability of knowledge workers has been attached great importance to by society. But nowadays, there is too little research on the real estate agent salespeople who belong to the same knowledge workers, this paper intends to study its personal knowledge management ability from this object. The purpose of this paper is to improve the personal knowledge management ability of real estate agency salespeople through the study of the influencing factors of personal knowledge management ability. In this paper, it is proposed that the employees with higher monthly average salary should be studied by using the easily measured value of employee compensation to represent their personal knowledge management ability, and the factors of their success should be extracted. Provide improvement ideas and methods for other sales staff and enterprises. This paper focuses on the following points in theory: (1) the subordinate relationship between real estate intermediary salespeople and knowledge workers; (2) the composition and internal and external factors of personal knowledge management ability; (3) the relationship between personal knowledge management ability and employees' salary. Based on the above three points, the influence factors model and questionnaire are established and analyzed by SPSS. Finally, we get the order of importance of the factors that affect the personal knowledge management ability of sales personnel and the positive correlation between personal knowledge management ability and employee compensation. Its conclusion and the improvement plan have certain universality to each profession sales personnel.
【學(xué)位授予單位】：長春理工大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號】：F299.233.55;F272;F272.92

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：2180384