本文關(guān)鍵詞：基于移動(dòng)電子商務(wù)的消費(fèi)者信任影響因素分析，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

網(wǎng)友ds6573近日為您收集整理了關(guān)于基于移動(dòng)電子商務(wù)的消費(fèi)者信任影響因素分析的文檔，希望對(duì)您的工作和學(xué)習(xí)有所幫助。以下是文檔介紹：分類號(hào)密級(jí)U DC學(xué)校代碼學(xué)術(shù)研究生學(xué)位論文基于移動(dòng)電子商務(wù)的消費(fèi)者信任影響因素分析學(xué)院(部、所):商學(xué)院專業(yè):企業(yè)管理姓名:趙文靜導(dǎo)師:宋光興教授論文起止時(shí)間:20013年5月~2014年5月學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明聲明:本人所呈交的學(xué)位論文,是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下,獨(dú)立進(jìn)行研究工作所取得的成果。盡我所知,除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外,本論文不含任何其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的作品成果。對(duì)本文的研究做出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體,均已在文中以明確方式標(biāo)明。本人完全意識(shí)到本聲明的法律結(jié)果由本人承擔(dān)。論文作者簽名:日期:年月日學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書本人完全了解云南財(cái)經(jīng)大學(xué)有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定,即:學(xué)校有權(quán)保留并向國(guó)家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交論文和論文電子版,允許學(xué)位論文被查閱或借閱;學(xué)�？梢怨紝W(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容,可以采用影印、縮印或其它復(fù)制手段保存、匯編、發(fā)表學(xué)位論文;授權(quán)學(xué)校將學(xué)位論文的全文或部分內(nèi)容編入、提供有關(guān)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索。(保密的學(xué)位論文在解密后遵循此規(guī)定)論文作者簽名:導(dǎo)師簽名:日期:年月日日期:年月日摘要I摘要互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展使電子商務(wù)成為商業(yè)新寵,而移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的普及和移動(dòng)設(shè)備的創(chuàng)新帶動(dòng)了新一輪的商業(yè)創(chuàng)新——移動(dòng)電子商務(wù)。我國(guó)是世界上手機(jī)網(wǎng)民最多的國(guó)家,移動(dòng)電子商務(wù)已經(jīng)具備了一個(gè)潛在的大規(guī)�？蛻羧�。并具有了初步的發(fā)展。但是,由于移動(dòng)電子商務(wù)自身的特點(diǎn)和不完善的模式,消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)的信任缺乏,使用移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行電子商務(wù)交易時(shí),往往只進(jìn)行小額交易,使得移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展緩慢。因此移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展中最為關(guān)鍵的因素就是消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)的信任。移動(dòng)電子商務(wù)信任的研究是以傳統(tǒng)PC端電子商務(wù)為基礎(chǔ),引入部分傳統(tǒng)電子商務(wù)信任的影響因素。由于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)設(shè)備的特殊性,移動(dòng)電子商務(wù)中還有一些影響消費(fèi)者信任度的特殊因素。如:移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的連通性、移動(dòng)設(shè)備的可接入性等等。本文在研讀傳統(tǒng)電子商務(wù)信任研究和移動(dòng)電子商務(wù)信任研究的相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,將移動(dòng)電子商務(wù)消費(fèi)者的信任影響因素分為四個(gè)方面:1、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)買家因素(消費(fèi)者的信任傾向和消費(fèi)者的網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn));2、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)賣家因素(網(wǎng)絡(luò)賣家的聲譽(yù)度、產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)和網(wǎng)站設(shè)計(jì)水平);3、移動(dòng)技術(shù)水平因素(移動(dòng)設(shè)備技術(shù)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù));4、移動(dòng)交易環(huán)境因素(交易環(huán)境的安全性和法律環(huán)境的規(guī)范程度)。應(yīng)用調(diào)查問卷獲得初始數(shù)據(jù),應(yīng)用主成分分析法分析對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)消費(fèi)者信任的最顯著影響因素。根據(jù)分析結(jié)果,得出以下結(jié)論:消費(fèi)者的網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)、無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動(dòng)賣家的聲譽(yù)、網(wǎng)站的設(shè)計(jì)水平和法律環(huán)境的規(guī)范性對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)消費(fèi)者的信任影響最為顯著。最后,本文根據(jù)實(shí)證研究結(jié)論提出了能夠提升移動(dòng)電子商務(wù)消費(fèi)者信任度的建議和我國(guó)推廣移動(dòng)電子商務(wù)的建議,為我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)提供理論和實(shí)踐基礎(chǔ)。關(guān)鍵詞移動(dòng)電子商務(wù);消費(fèi)者信任;eanewfavoritebusinessmode,workandmobileinnovationleadstoanewroundofbusinessinnovation,i.e.merce.usersintheworld,merce.mercehaspreliminarilydeveloped.However,merceitselfandtheimperfectpattern,merce.mercetransactions,consumersoftenuseitforsmalltransactions,whichmakethe development ofmobile merceis slow.merce,mercetrust.workandmobiledevices,merce,suchas:workconnectivity, accessibilityto a mobiledevice, etc.mercetrust,merceintofiveaspects:1.workbuyersfactors(consumertrusttendencyandconsumeronlineshoppingexperience);2.workseller’sfactors(worksellers);3.mobiletechnologylevelfactors(worktechnology);4.mobiletradingenvironmentfactors(tradingenvironmentsecurityand the standardization ofthe legal environment).Accordingtotheanalysisresults,merce:consumers'onlineshoppingexperience,worktechnology,mobileseller'sreputation,websitedesignlevelandthestandardization ofthe legal environment.Finally,basedontheempiricalresearchconclusion,merceinourABSTRCTIIcountry.KeyWordsmobile merce;trust;influencefactor目錄I目錄第一章緒論..........................................11.1研究背景及研究意義.......................................11.1.1研究背景.......................................................11.1.2理論意義.......................................................21.1.3現(xiàn)實(shí)意義.......................................................31.2研究?jī)?nèi)容和研究方法........................................41.2.1研究?jī)?nèi)容.......................................................41.2.2研究方法.......................................................41.2.3論文框架.......................................................4第二章文獻(xiàn)綜述.......................................62.1信任與電子商務(wù)信任........................................62.1.1信任的內(nèi)涵.....................................................62.1.2傳統(tǒng)電子商務(wù)信任的含義..........................

12>

  本文關(guān)鍵詞：基于移動(dòng)電子商務(wù)的消費(fèi)者信任影響因素分析，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。