本文關(guān)鍵詞：我國零售企業(yè)O2O電子商務(wù)采納行為實證研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代下,信息技術(shù)系統(tǒng)在電子商務(wù)領(lǐng)域的擴散和應(yīng)用催生了電子商務(wù)新業(yè)態(tài)。隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新一代信息技術(shù)的發(fā)展,以及為了適應(yīng)消費者消費方式、消費習慣的變化,滿足消費者消費體驗、消費感知和消費者個性化多元化消費需求,零售企業(yè)開始加快向電子商務(wù)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型發(fā)展。O2O電子商務(wù)是電子商務(wù)發(fā)展的新階段,它不同于B2C和C2C電子商務(wù)經(jīng)營模式,O2O電子商務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)線上虛擬經(jīng)濟與線下實體經(jīng)濟有效融合,為零售企業(yè)發(fā)展提供新的市場機遇和變革時機。零售企業(yè)O2O電子商務(wù)作為一種新的商業(yè)模式,借助互聯(lián)網(wǎng)平臺和利用信息技術(shù)系統(tǒng)進行綜合性商業(yè)活動,是傳統(tǒng)零售企業(yè)商業(yè)活動網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、信息化變革,是有效解決傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)經(jīng)營困境和實現(xiàn)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的現(xiàn)實選擇。在此背景下,論文選擇零售企業(yè)O2O電子商務(wù)作為研究對象,對零售企業(yè)O2O電子商務(wù)采納行為進行系統(tǒng)、全面的理論研究和實證分析,以期為我國零售企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供重要的理論支持和現(xiàn)實指導。論文系統(tǒng)梳理和綜述國內(nèi)外相關(guān)研究文獻,總結(jié)現(xiàn)有研究成果并發(fā)現(xiàn)其存在的不足,以技術(shù)創(chuàng)新擴散理論和信息技術(shù)采納理論為基礎(chǔ)提出整合的TAM和TOE研究框架,并對零售企業(yè)采納O2O電子商務(wù)的內(nèi)在機理進行深入剖析。在此基礎(chǔ)上,論文首先構(gòu)建零售企業(yè)采納O2O電子商務(wù)指標體系、提出初始假設(shè)和設(shè)計概念模型;其次根據(jù)采納行為初始模型設(shè)計調(diào)查問卷,對調(diào)查數(shù)據(jù)進行描述性統(tǒng)計分析、信度和效度分析、驗證性因子分析,以驗證數(shù)據(jù)的有效性和可靠性,樣本數(shù)據(jù)與測量模型的擬合優(yōu)度;再次借助結(jié)構(gòu)方程模型對零售企業(yè)O2O電子商務(wù)采納行為進行實證分析,分析決策主體、決策客體和決策情境對零售企業(yè)對O2O電子商務(wù)采納的影響,估計出影響路徑系數(shù)并對初始假設(shè)進行理論驗證;最后總結(jié)全文并給出幾點展望,并根據(jù)研究結(jié)果提出加快我國傳統(tǒng)零售企業(yè)O2O電子商務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的對策建議。研究結(jié)果表明,(1)O2O電子商務(wù)采納行為是適應(yīng)于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟和新商業(yè)模式零售企業(yè)所做出的一種理性選擇;(2)初始假設(shè)通過理論檢驗,潛在變量對零售企業(yè)采納行為具有顯著影響;(3)調(diào)查問卷數(shù)據(jù)可靠穩(wěn)定,樣本數(shù)據(jù)與測量模型適配度高;(4)企業(yè)專業(yè)知識成為影響零售企業(yè)采納O2O電子商務(wù)最重要的因素;(5)決策主體三個潛在變量對零售企業(yè)采納行為的間接影響效果最大。論文研究特色和創(chuàng)新之處主要體現(xiàn)在以下幾個方面:第一,選題緊隨互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代零售企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的大背景。傳統(tǒng)零售企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的沖擊下面臨著經(jīng)營成本上升、盈利空間下降、無法適應(yīng)消費者購買習慣改變和滿足消費者消費體驗和感知價值需要等困難和問題,造成轉(zhuǎn)型發(fā)展壓力很大。O2O電子商務(wù)信息技術(shù)在零售業(yè)中的擴散和應(yīng)用為傳統(tǒng)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了一個重要的發(fā)展方向,所以從企業(yè)決策主體角度出發(fā),研究零售企業(yè)O2O電子商務(wù)采納行為具有很強的現(xiàn)實意義;同時也為其它學者研究此問題提供了一個新視角。本論文對零售企業(yè)O2O電子商務(wù)采納行為研究,選擇了多種方法的綜合使用,在結(jié)構(gòu)方程模型實證分析之前,綜合使用了調(diào)查問卷方法、案例分析、因子統(tǒng)計、描述性統(tǒng)計、理論假設(shè)、概念模型設(shè)計等多種方法對數(shù)據(jù)描述、數(shù)據(jù)檢驗以及模型識別,實現(xiàn)了多種研究方法的融合。第二,從企業(yè)決策主體層面提出O2O電子商務(wù)采納行為概念模型。以往電子商務(wù)采納行為研究大部分都是基于消費者個體層面,關(guān)注消費者群體對企業(yè)采納電子商務(wù)模式接受程度和滿意度測評,分析消費者決策行為過程,而本論文針對零售企業(yè)決策主體,分析企業(yè)決策主體采納O2O電子商務(wù)的行為意向。這是研究視角和研究對象選擇的創(chuàng)新,彌補了企業(yè)采納行為研究的不足。第三,為零售企業(yè)采納O2O電子商務(wù)提出新的對策思路。本論文提取了7個潛在變量,分析其對零售企業(yè)采納O2O電子商務(wù)的影響,分析結(jié)果顯示,這個7個潛在變量在影響路徑和影響大小等方面具有差異性,這為零售企業(yè)采納O2O電子商務(wù),加快其轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了新的對策思路。
【關(guān)鍵詞】：零售企業(yè) O2O電子商務(wù) 采納行為 結(jié)構(gòu)方程模型
【學位授予單位】：華僑大學
【學位級別】：博士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F724.6
【目錄】：

• 摘要4-6
• Abstract6-16
• 第1章 緒論16-33
• 1.1 研究背景及研究意義16-26
• 1.1.1 研究背景16-24
• 1.1.2 研究意義24-26
• 1.2 研究思路方法與內(nèi)容26-31
• 1.2.1 研究思路26-27
• 1.2.2 研究方法27-28
• 1.2.3 研究內(nèi)容28-31
• 1.3 研究特色及創(chuàng)新之處31-33
• 1.3.1 研究特色31
• 1.3.2 創(chuàng)新之處31-33
• 第2章 理論基礎(chǔ)與文獻綜述33-58
• 2.1 企業(yè)采納行為理論基礎(chǔ)33-43
• 2.1.1 理性行為理論33-35
• 2.1.2 計劃行為理論35-37
• 2.1.3 科技接受理論37-39
• 2.1.4 創(chuàng)新擴散理論39-40
• 2.1.5 技術(shù)組織環(huán)境理論40-43
• 2.2 國內(nèi)外研究文獻綜述43-51
• 2.2.1 國外相關(guān)研究文獻綜述43-46
• 2.2.2 國內(nèi)相關(guān)研究文獻綜述46-51
• 2.3 簡要述評51-58
• 2.3.1 采納行為理論評述51-56
• 2.3.2 國內(nèi)外研究述評56-58
• 第3章 采納行為內(nèi)在機理58-88
• 3.1 零售企業(yè)采納O2O電子商務(wù)行為動機58-67
• 3.1.1 滿足傳統(tǒng)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展需要59-62
• 3.1.2 信息技術(shù)在電子商務(wù)中的擴散應(yīng)用62-64
• 3.1.3 適應(yīng)于O2O電子商務(wù)新商業(yè)模式64-67
• 3.2 零售企業(yè)采納O2O電子商務(wù)行為績效67-78
• 3.2.1 企業(yè)采納O2O電子商務(wù)的意義67-71
• 3.2.2 采納O2O電子商務(wù)的行為績效71-78
• 3.3 零售企業(yè)O2O電子商務(wù)線上線下聯(lián)動78-84
• 3.3.1 零售企業(yè)線上線下優(yōu)勢互補78-81
• 3.3.2 零售企業(yè)線上線下雙渠道互動81-84
• 3.4 O2O電子商務(wù)為零售企業(yè)打造新的生態(tài)圈84-87
• 3.4.1 平臺商業(yè)模式為零售企業(yè)激發(fā)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)84-86
• 3.4.2 O2O電子商務(wù)推進零售業(yè)渠道資源整合86-87
• 3.5 本章小結(jié)87-88
• 第4章 采納行為理論構(gòu)建88-108
• 4.1 采納行為指標體系構(gòu)建88-93
• 4.1.1 采納行為決策主體88-89
• 4.1.2 采納行為決策客體89-90
• 4.1.3 采納行為決策情境90-91
• 4.1.4 采納行為指標體系91-93
• 4.2 采納行為研究初始假設(shè)93-103
• 4.2.1 決策主體指標變量研究假設(shè)94-98
• 4.2.2 決策客體指標變量研究假設(shè)98-100
• 4.2.3 決策情境指標變量研究假設(shè)100-103
• 4.3 采納行為概念模型構(gòu)建103-107
• 4.3.1 概念模型設(shè)計103-106
• 4.3.2 概念模型解釋106-107
• 4.4 本章小結(jié)107-108
• 第5章 數(shù)據(jù)采集與檢驗識別108-131
• 5.1 問卷設(shè)計和樣本描述性統(tǒng)計分析108-120
• 5.1.1 調(diào)查問卷的設(shè)計108-111
• 5.1.2 樣本描述性統(tǒng)計分析111-120
• 5.2 信度與效度分析120-126
• 5.2.1 信度分析120-123
• 5.2.2 效度分析123-126
• 5.3 驗證性因子分析126-129
• 5.3.1 決策主體驗證性因子分析126-127
• 5.3.2 決策客體驗證性因子分析127-128
• 5.3.3 決策情境驗證性因子分析128-129
• 5.4 本章小結(jié)129-131
• 第6章 采納行為實證結(jié)果131-164
• 6.1 結(jié)構(gòu)方程模型理論內(nèi)涵131-136
• 6.1.1 結(jié)構(gòu)方程模型理論介紹131-135
• 6.1.2 結(jié)構(gòu)方程模型檢驗指標135-136
• 6.2 實證研究136-153
• 6.2.1 決策主體采納行為影響的實證研究136-143
• 6.2.2 決策客體采納行為影響的實證研究143-148
• 6.2.3 決策情境采納行為影響的實證研究148-153
• 6.3 結(jié)果分析153-162
• 6.3.1 路徑系數(shù)分析153-157
• 6.3.2 研究假設(shè)驗證157-162
• 6.4 本章小結(jié)162-164
• 第7章 結(jié)論與展望164-178
• 7.1 研究結(jié)論與啟示164-174
• 7.1.1 研究結(jié)論164-167
• 7.1.2 研究啟示167-170
• 7.1.3 對策建議170-174
• 7.2 研究不足與展望174-178
• 7.2.1 研究不足174-176
• 7.2.2 未來展望176-178
• 參考文獻178-187
• 致謝187-188
• 附錄：調(diào)研問卷188-192
• 個人簡歷、在學期間發(fā)表的學術(shù)論文與研究成果192

  本文關(guān)鍵詞：我國零售企業(yè)O2O電子商務(wù)采納行為實證研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：414678