本文關(guān)鍵詞：C2C電子商務(wù)模式下的信任模型分析與研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：互聯(lián)網(wǎng)的快速普及,催生了電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,使電子商務(wù)成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿�。改變了人們生產(chǎn)、生活的方式,越來(lái)越多的人通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易。作為電子商務(wù)的一種重要模式,C2C電子商務(wù)迅速發(fā)展,擁有龐大的市場(chǎng)規(guī)模。但從其誕生起就始終存在著信任問(wèn)題,信任問(wèn)題在不同程度上影響著C2C電子商務(wù)的發(fā)展。消費(fèi)者在C2C平臺(tái)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物之前都需要對(duì)商家進(jìn)行不同程度的信任評(píng)估,以決定是否進(jìn)行交易,因此在消費(fèi)者和商家之間存在著一道信任屏障。本文從此問(wèn)題出發(fā),著力構(gòu)建一個(gè)信任模型,以方便消費(fèi)者進(jìn)行決策信任度的評(píng)估。文中詳細(xì)分析了C2C電子商務(wù)模式下的交易風(fēng)險(xiǎn),并對(duì)其進(jìn)行預(yù)測(cè)。同時(shí),針對(duì)淘寶網(wǎng)評(píng)價(jià)體系中存在的一些不足之處,引入了交易金額因子、時(shí)間因子、懲罰因子等直接信任度相關(guān)因子,對(duì)各種影響因子進(jìn)行綜合得出直接信任度。在推薦信任度的評(píng)估中使用分級(jí)剪枝過(guò)濾的方法,排除推薦信息中的惡意以及非正確的推薦,估算出推薦信任度。將直接信任度和推薦信任度進(jìn)行融合,融合成總體信任度,通過(guò)決策信任融合模型,融合總體信任度與風(fēng)險(xiǎn)度,形成決策信任度,作為消費(fèi)者進(jìn)行交易決策判斷的依據(jù)。最后,通過(guò)實(shí)驗(yàn)進(jìn)行驗(yàn)證,與淘寶網(wǎng)站提供的信任度以及總體信任度相比,決策信任度更適于作為消費(fèi)者交易決策判斷的依據(jù)。
【關(guān)鍵詞】：C2C 電子商務(wù) 淘寶網(wǎng) 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè) 決策信任
【學(xué)位授予單位】：合肥工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F724.6
【目錄】：

• 致謝7-8
• 摘要8-9
• abstract9-14
• 第一章 緒論14-19
• 1.1 研究背景、目的、意義14-16
• 1.1.1 研究背景14-15
• 1.1.2 研究目的15-16
• 1.1.3 研究意義16
• 1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀16-17
• 1.3 研究?jī)?nèi)容17
• 1.4 論文結(jié)構(gòu)17-19
• 第二章 電子商務(wù)相關(guān)理論分析19-30
• 2.1 C2C電子商務(wù)相關(guān)理論分析19-24
• 2.1.1 電子商務(wù)的概念及分類19
• 2.1.2 C2C電子商務(wù)的定義19-21
• 2.1.3 C2C電子商務(wù)的特點(diǎn)及社會(huì)優(yōu)勢(shì)21-24
• 2.2 信任模型概述24-27
• 2.2.1 信任的定義24-25
• 2.2.2 信任的屬性25-26
• 2.2.3 影響C2C電子商務(wù)信任的因素26-27
• 2.3 幾種典型的C2C電子商務(wù)模式下的信任模型27-29
• 2.4 本章小結(jié)29-30
• 第三章 C2C電子商務(wù)中的交易風(fēng)險(xiǎn)分析及預(yù)測(cè)30-37
• 3.1 網(wǎng)上交易存在的風(fēng)險(xiǎn)30
• 3.2 風(fēng)險(xiǎn)定義及分類30-34
• 3.2.1 風(fēng)險(xiǎn)定義30-31
• 3.2.2 風(fēng)險(xiǎn)分類31-34
• 3.3 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法34
• 3.4 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)34-36
• 3.4.1 預(yù)測(cè)準(zhǔn)備34-35
• 3.4.2 風(fēng)險(xiǎn)度預(yù)測(cè)35-36
• 3.5 本章小結(jié)36-37
• 第四章 基于風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)的決策信任融合模型37-48
• 4.1 淘寶網(wǎng)信用評(píng)價(jià)體系中存在的不足之處37-39
• 4.2 模型的主要思想及流程39
• 4.3 模型中的概念39-40
• 4.4 客體的總體信任度40-45
• 4.4.1 直接信任度41-42
• 4.4.2 推薦信任度42-45
• 4.4.3 總體信任度45
• 4.5 決策信任度融合45
• 4.6 實(shí)驗(yàn)及結(jié)果分析45-47
• 4.7 本章小結(jié)47-48
• 第五章 總結(jié)與展望48-50
• 5.1 論文總結(jié)48
• 5.2 研究展望48-50
• 參考文獻(xiàn)50-53
• 攻讀碩士學(xué)位期間的學(xué)術(shù)活動(dòng)及成果情況53-54

【相似文獻(xiàn)】

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9 通訊員 廖再文;中遠(yuǎn)航運(yùn)“公司信任度指數(shù)”居高位[N];中國(guó)遠(yuǎn)洋報(bào);2004年

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本文編號(hào)：394128