本文關(guān)鍵詞：跨境電商物流業(yè)務(wù)模式研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：隨著生活水平的提高,人們對各種商品的需求越來越多,這促進了跨境電子商務(wù)的發(fā)展。而物流作為電子商務(wù)的重要保障,其準時性、準確性對各類電商客戶體驗有著至關(guān)重要影響。本文在筆者多年跨國貿(mào)易和物流行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗以及相關(guān)文獻閱讀的基礎(chǔ)上,對現(xiàn)有跨境電商平臺以及跨境物流整合企業(yè)的物流配送模式進行研究,并針對目前跨境電子商務(wù)物流中普遍存在的配送時間長、成本高等缺點,結(jié)合集團實際業(yè)務(wù)情況,進行業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新。筆者在集團內(nèi)外部環(huán)境分析的基礎(chǔ)上,明確集團跨境電商物流業(yè)務(wù)的發(fā)展定位、目標,并利用集團現(xiàn)有資源及上海自貿(mào)區(qū)建立等契機,研究提出了新型跨境電子商務(wù)一體化物流解決方案,以期達到降低電商物流成本進而降低商品價格、縮短配送時間以方便海外電商及國內(nèi)消費者的目的,并從團隊、資金、信息系統(tǒng)以及外部資源管理等方面予以保障。
【關(guān)鍵詞】：跨境電子商務(wù) 跨境物流 物流業(yè)務(wù)模式
【學位授予單位】：上海交通大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2014
【分類號】：F724.6;F259.2
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-9
• 第一章 緒論9-13
• 1.1 研究背景與研究意義9-11
• 1.1.1 研究背景9-10
• 1.1.2 研究意義10-11
• 1.2 研究內(nèi)容及思路方法11-13
• 1.2.1 研究內(nèi)容11
• 1.2.2 技術(shù)路線11-13
• 第二章 相關(guān)理論綜述13-22
• 2.1 跨境電商13-16
• 2.1.1 跨境電商的概念及特點13-14
• 2.1.2 跨境電商業(yè)務(wù)模式14-16
• 2.2 跨境電子商務(wù)物流16-22
• 2.2.1 跨境電子商務(wù)物流相關(guān)概念16-18
• 2.2.2 跨境電商物流的主要模式18-20
• 2.2.3 物流對電子商務(wù)的影響20-22
• 第三章 標桿研究22-30
• 3.1 跨境電商的物流解決方案22-26
• 3.1.1 亞馬遜的物流模式22-23
• 3.1.2 國內(nèi)其他電商平臺物流配送模式23-26
• 3.2 跨境物流整合企業(yè)26-28
• 3.2.1 出口易26-27
• 3.2.2 中國外運27-28
• 3.3 標桿啟示28-30
• 第四章 A集團內(nèi)外部環(huán)境分析30-41
• 4.1 宏觀環(huán)境分析30-33
• 4.1.1 政策環(huán)境30-31
• 4.1.2 經(jīng)濟環(huán)境31
• 4.1.3 社會文化環(huán)境31-32
• 4.1.4 技術(shù)環(huán)境32-33
• 4.2 競爭環(huán)境分析33-35
• 4.2.1 供應(yīng)商議價能力33
• 4.2.2 購買者議價能力33-34
• 4.2.3 潛在進入者威脅34
• 4.2.4 同業(yè)競爭者34
• 4.2.5 替代品威脅34-35
• 4.3 集團簡介及內(nèi)部環(huán)境分析35-41
• 4.3.1 集團介紹及組織架構(gòu)35-37
• 4.3.2 優(yōu)勢分析37-38
• 4.3.3 劣勢分析38
• 4.3.4 機會分析38-39
• 4.3.5 威脅分析39-41
• 第五章 跨境電商物流業(yè)務(wù)模式發(fā)展41-48
• 5.1 A集團跨境電商物流業(yè)務(wù)發(fā)展定位41-43
• 5.1.1 業(yè)務(wù)模式設(shè)計原則41
• 5.1.2 業(yè)務(wù)發(fā)展定位41-42
• 5.1.3 業(yè)務(wù)發(fā)展目標42-43
• 5.2 跨境電商物流業(yè)務(wù)模式構(gòu)建43-46
• 5.2.1 組成業(yè)務(wù)43-44
• 5.2.2 整體運作模式44-45
• 5.2.3 業(yè)務(wù)模式特征分析45-46
• 5.3 跨境電商物流業(yè)務(wù)營銷模式46-48
• 5.3.1 加大市場開發(fā)力度46
• 5.3.2 開展業(yè)務(wù)重點項目46-47
• 5.3.3 注重客戶服務(wù)品質(zhì)47-48
• 第六章 跨境電商物流業(yè)務(wù)資源保障48-53
• 6.1 團隊構(gòu)建與培養(yǎng)策略48-49
• 6.1.1 團隊初創(chuàng)48
• 6.1.2 團隊培育48-49
• 6.2 業(yè)務(wù)融資策略49-50
• 6.2.1 引入集團外部戰(zhàn)略投資者49
• 6.2.2 其他業(yè)務(wù)融資49-50
• 6.3 信息管理系統(tǒng)建設(shè)50-51
• 6.3.1 生產(chǎn)管理系統(tǒng)50
• 6.3.2 倉儲管理系統(tǒng)50-51
• 6.3.3 配送管理系統(tǒng)51
• 6.4 外部資源管理51-53
• 6.4.1 客戶資源整合與維護51-52
• 6.4.2 社會資源整合與維護52-53
• 第七章 結(jié)論53-55
• 7.1 結(jié)論53
• 7.2 展望53-55
• 參考文獻55-57
• 附件57

【參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前5條

1 王外連;王明宇;劉淑貞;;中國跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀分析及建議[J];電子商務(wù);2013年09期

2 李鏡;;中國跨境物流與供應(yīng)鏈貿(mào)易市場分析[J];企業(yè)導報;2013年04期

3 胡琦鈺;;京東商城自建物流競爭力研究——基于五力模型[J];現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè);2013年13期

4 周嘉娣;;我國跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀分析及建議[J];中國商貿(mào);2013年34期

5 王杏平;;跨境電子商務(wù)與跨境第三方支付管理探究[J];中國信用卡;2013年10期

中國碩士學位論文全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 李佳媛;第三方物流企業(yè)客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略構(gòu)成與實施研究[D];吉林大學;2012年

  本文關(guān)鍵詞：跨境電商物流業(yè)務(wù)模式研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：394107