本文關(guān)鍵詞：社會(huì)化電子商務(wù)環(huán)境下在線口碑?dāng)U散機(jī)理研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：近年來(lái),互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下不斷涌現(xiàn)出電商平臺(tái)新模式——社會(huì)化商務(wù)平臺(tái),而正是社交媒體的興起加速了電子商務(wù)平臺(tái)社會(huì)化的進(jìn)程,為其發(fā)展帶來(lái)機(jī)遇和挑戰(zhàn)。社會(huì)化電子商務(wù)不僅僅是簡(jiǎn)單的社交媒體與電子商務(wù)融合的產(chǎn)物,而是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的一種發(fā)展趨勢(shì)。互聯(lián)網(wǎng)群體的行為是具有社會(huì)性的,順應(yīng)社會(huì)化趨勢(shì)的發(fā)展模式會(huì)對(duì)用戶行為發(fā)揮正面影響作用。在影響電子商務(wù)消費(fèi)者行為決策的因素中,口碑是消費(fèi)者是否購(gòu)買的重要依據(jù)之一。本文以社會(huì)學(xué)理論、創(chuàng)新擴(kuò)散理論為基礎(chǔ),采用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析方法對(duì)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下社會(huì)化商務(wù)平臺(tái)的口碑?dāng)U散機(jī)理展開研究,主要目的是揭示在線口碑?dāng)U散方式及其擴(kuò)散過(guò)程中要素與要素之間的相互作用關(guān)系,并通過(guò)不同擴(kuò)散模型測(cè)量指標(biāo)間的對(duì)比,分析社會(huì)化商務(wù)平臺(tái)在口碑?dāng)U散方面的優(yōu)勢(shì)和不足。本文為創(chuàng)新擴(kuò)散理論拓展了新的研究應(yīng)用領(lǐng)域,同時(shí)也為互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下平臺(tái)建設(shè)和綜合能力測(cè)度提供了理論依據(jù)。本文不僅綜合運(yùn)用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論、傳播學(xué)、社會(huì)計(jì)算等理論與方法來(lái)歸納、提煉影響口碑傳播的關(guān)鍵因素,還結(jié)合社會(huì)行為學(xué)分析了口碑傳播要素的特點(diǎn)、行為模式等問(wèn)題,彌補(bǔ)顧客口碑傳播研究的不足,為這口碑?dāng)U散研究提供了新的思路。同時(shí)研究揭示出網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、關(guān)系強(qiáng)度以及社會(huì)化商務(wù)平臺(tái)中的參與者對(duì)口碑?dāng)U散效果的影響關(guān)系,為進(jìn)一步的分析社會(huì)化電子商務(wù)相關(guān)問(wèn)題奠定了一定的基礎(chǔ)。
【關(guān)鍵詞】：在線口碑 社會(huì)化電子商務(wù) 信息擴(kuò)散 社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析
【學(xué)位授予單位】：山東財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F724.6
【目錄】：

• 中文摘要5-6
• abstract6-9
• 第1章 緒論9-17
• 1.1 研究背景與意義9-11
• 1.1.1 研究背景9-11
• 1.1.2 研究意義11
• 1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀及評(píng)價(jià)11-14
• 1.2.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀11-13
• 1.2.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀13
• 1.2.3 國(guó)內(nèi)外研究評(píng)述13-14
• 1.3 本論文研究目標(biāo)與結(jié)構(gòu)組織14-15
• 1.3.1 研究目標(biāo)14
• 1.3.2 本文結(jié)構(gòu)14-15
• 1.4 研究方法與技術(shù)路線15-16
• 1.4.1 研究技術(shù)路線15
• 1.4.2 研究方法15-16
• 1.5 本文創(chuàng)新點(diǎn)16-17
• 第2章 口碑?dāng)U散網(wǎng)絡(luò)的建模理論和方法17-25
• 2.1 創(chuàng)新擴(kuò)散理論17-20
• 2.1.1 創(chuàng)新擴(kuò)散概念及要素17-18
• 2.1.2 創(chuàng)新擴(kuò)散決策過(guò)程18-19
• 2.1.3 創(chuàng)新擴(kuò)散的影響因素19-20
• 2.2 社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論及分析方法20-22
• 2.2.1 社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論模型及分析方法20-22
• 2.2.2 社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析方法在社會(huì)化商務(wù)研究中的實(shí)證和應(yīng)用22
• 2.3 社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的信息擴(kuò)散22-23
• 2.4 小結(jié)23-25
• 第3章 社會(huì)化電子商務(wù)在線口碑信息擴(kuò)散方式研究25-36
• 3.1 在線口碑?dāng)U散周期性變化25-27
• 3.2 在線口碑?dāng)U散模式構(gòu)建27-31
• 3.2.1 在線口碑?dāng)U散網(wǎng)絡(luò)的組織結(jié)構(gòu)28-29
• 3.2.2 在線口碑?dāng)U散網(wǎng)絡(luò)的模式構(gòu)建29-31
• 3.3 在線口碑?dāng)U散網(wǎng)絡(luò)模式特征31-35
• 3.3.1 子網(wǎng)絡(luò)及意見領(lǐng)袖分析32-34
• 3.3.2 節(jié)點(diǎn)關(guān)系分析34-35
• 3.4 小結(jié)35-36
• 第4章 在線口碑?dāng)U散要素及其相互作用關(guān)系研究36-47
• 4.1 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的口碑傳播媒介36-40
• 4.1.1 社會(huì)化電子商務(wù)的形成36-38
• 4.1.2 社會(huì)化電子商務(wù)的特性38-40
• 4.2 在線口碑信息內(nèi)容對(duì)其擴(kuò)散的影響力研究40-43
• 4.2.1 在線口碑傳播驅(qū)動(dòng)力40-41
• 4.2.2 在線口碑?dāng)U散內(nèi)在因素分析41-43
• 4.3 參與者對(duì)在線口碑?dāng)U散的影響43-44
• 4.3.1 在線口碑信息創(chuàng)造者43-44
• 4.3.2 在線口碑信息接收者44
• 4.4 擴(kuò)散要素之間的關(guān)系研究44-46
• 4.5 小結(jié)46-47
• 第5章 基于SNA方法的在線口碑?dāng)U散模型的實(shí)證分析47-56
• 5.1 數(shù)據(jù)采集與整理47-48
• 5.1.1 樣本選取及數(shù)據(jù)采集47-48
• 5.1.2 數(shù)據(jù)整理48
• 5.2 社會(huì)化電子商務(wù)環(huán)境下在線口碑?dāng)U散模型分析—以豆瓣“東西”網(wǎng)為例48-55
• 5.2.1 在線口碑對(duì)消費(fèi)者行為的影響48-49
• 5.2.2 整體網(wǎng)絡(luò)分析49-51
• 5.2.3 網(wǎng)絡(luò)中心性分析51-54
• 5.2.4 凝聚子群分析54-55
• 5.3 實(shí)證分析結(jié)果55
• 5.4 小結(jié)55-56
• 結(jié)論56-58
• 參考文獻(xiàn)58-64
• 攻讀碩士學(xué)位期間取得的學(xué)術(shù)成果64-65
• 致謝65

【參考文獻(xiàn)】

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中國(guó)博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前2條

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  本文關(guān)鍵詞：社會(huì)化電子商務(wù)環(huán)境下在線口碑?dāng)U散機(jī)理研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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本文編號(hào)：314147