本文關(guān)鍵詞：電子商務(wù)主體信息可信度研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)是世界電子商務(wù)市場(chǎng)重要組成部分以及推動(dòng)力量,在持續(xù)增長(zhǎng)的市場(chǎng)利潤(rùn)誘惑下,由于相關(guān)法律法規(guī)制度不完善,市場(chǎng)監(jiān)管不明確,部分交易主體(尤其是賣方)的誠(chéng)信缺失為其他交易主體、交易平臺(tái)乃至整個(gè)電子商務(wù)市場(chǎng)帶來(lái)了巨大的損失,如由于部分淘寶賣家欺騙消費(fèi)者導(dǎo)致的整個(gè)淘寶集市誠(chéng)信危機(jī),又如2012年以“廣東匯金交易所”事件為代表的在大宗商品交易所整頓風(fēng)波等,國(guó)家對(duì)電子商務(wù)交易主體(尤其是大宗商品在線交易主體)可信度的重視被提到了空前的高度。為規(guī)范大宗物品在線交易市場(chǎng),國(guó)家科技部牽頭研發(fā)大宗物品可信交易技術(shù),復(fù)旦大學(xué)、清華大學(xué)和天威誠(chéng)信公司合力承擔(dān)“大宗物品全程電子商務(wù)可信交易服務(wù)技術(shù)研究開發(fā)與示范應(yīng)用”課題,電子商務(wù)主體信息可信度研究系該課題下重要研究?jī)?nèi)容。 本文通過調(diào)研電子商務(wù)在線交易特征和大宗物品可信服務(wù)公共平臺(tái)數(shù)據(jù)特征,構(gòu)建切合電子商務(wù)交易主體特征的可信度模型及其評(píng)價(jià)模型,考究交易主體信息完整性、備案規(guī)范性、更新及時(shí)性、主體信息違規(guī)情況、信息權(quán)威性及企業(yè)信譽(yù),直接、間接而全方位地對(duì)企業(yè)信息可信度進(jìn)行評(píng)價(jià)。企業(yè)信譽(yù)評(píng)估是評(píng)價(jià)呵信度的關(guān)鍵內(nèi)容,設(shè)計(jì)信譽(yù)指標(biāo)、設(shè)計(jì)評(píng)估算法系本文重要研究?jī)?nèi)容。從信用和聲譽(yù)兩個(gè)方面對(duì)主體信譽(yù)進(jìn)行全面評(píng)價(jià),分別針對(duì)交易主體和專業(yè)人士設(shè)計(jì)信用評(píng)價(jià)指標(biāo)和聲譽(yù)評(píng)價(jià)指標(biāo),與被評(píng)估企業(yè)進(jìn)行過大宗物品交易行為的交易主體的評(píng)價(jià)著重反應(yīng)被評(píng)估企業(yè)的信用,具有行業(yè)知識(shí)背景和相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士的評(píng)價(jià)著重反應(yīng)被評(píng)估企業(yè)的聲譽(yù)。評(píng)估信用的指標(biāo)綜合考慮交易主體、交易客體、交易過程特征信息,指標(biāo)分三級(jí),評(píng)估聲譽(yù)的指標(biāo)綜合考慮企業(yè)的社會(huì)責(zé)任、情感吸引等六個(gè)方面,指標(biāo)分兩級(jí)。信譽(yù)指標(biāo)通過AHP和熵值法確定權(quán)重,信用評(píng)估以交易合同為主要數(shù)據(jù)來(lái)源,聲譽(yù)評(píng)估以專業(yè)人士知識(shí)積累為數(shù)據(jù)來(lái)源。分析計(jì)算企業(yè)單次信譽(yù),然后通過信譽(yù)傳遞函數(shù)更新到企業(yè)綜合信譽(yù),再傳遞到可信度評(píng)估系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù),信譽(yù)傳遞函數(shù)需要考慮“近期行為可信”原則。最后,通過設(shè)計(jì)可信度評(píng)估算法框架測(cè)評(píng)方法對(duì)可信度模型進(jìn)行測(cè)評(píng),并通過在可信平臺(tái)的應(yīng)用來(lái)分析主體信息可信度對(duì)大宗物品在線交易的影響。
【關(guān)鍵詞】：可信度模型 可信度評(píng)價(jià)模型 主體信譽(yù)評(píng)估 電子商務(wù) 交易主體
【學(xué)位授予單位】：復(fù)旦大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號(hào)】：TP393.09
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-7
• 第一章 研究背景與意義7-14
• 1.1 研究背景7-11
• 1.1.1 應(yīng)用背景7-8
• 1.1.2 技術(shù)背景8-9
• 1.1.3 項(xiàng)目背景9-11
• 1.2 研究目標(biāo)與內(nèi)容11-12
• 1.3 關(guān)鍵問題與技術(shù)分析12
• 1.4 章節(jié)安排12-14
• 第二章 電子商務(wù)主體信息可信度研究現(xiàn)狀14-18
• 2.1 信用、信譽(yù)與可信度概念探析14-15
• 2.2 在線信息可信度相關(guān)研究現(xiàn)狀15-16
• 2.3 調(diào)查結(jié)論與需求分析16-18
• 第三章 主體信息可信度評(píng)估體系18-30
• 3.1 主體類型18
• 3.2 可信要素18-23
• 3.2.1 信息完整性19-20
• 3.2.2 備案規(guī)范性20
• 3.2.3 信息及時(shí)性20
• 3.2.4 違規(guī)記錄20-21
• 3.2.5 權(quán)威審核21
• 3.2.6 企業(yè)信譽(yù)21-23
• 3.3 評(píng)價(jià)指標(biāo)23-24
• 3.4 指標(biāo)取值24-25
• 3.4.1 可信要素指標(biāo)取值24
• 3.4.2 可信度表達(dá)形式24-25
• 3.5 主體信息可信度模型25-28
• 3.5.1 分析備案規(guī)范性、信息完整性和信息及時(shí)性要素25-26
• 3.5.2 通過業(yè)務(wù)鏈獲取權(quán)威審核要素26
• 3.5.3 通過建立違規(guī)投訴稽查流程分析主體違規(guī)要素26-27
• 3.5.4 面向可信度的主體信譽(yù)評(píng)估評(píng)估主體信譽(yù)要素27-28
• 3.6 主體信息可信度評(píng)價(jià)模型28-30
• 3.6.1 評(píng)價(jià)方法28
• 3.6.2 服務(wù)模式28-29
• 3.6.3 規(guī)則調(diào)整29-30
• 第四章 面向可信度的主體信譽(yù)評(píng)估30-37
• 4.1 信譽(yù)評(píng)估算法框架總體思想30-31
• 4.2 信譽(yù)指標(biāo)31-33
• 4.2.1 信用指標(biāo)31-32
• 4.2.2 聲譽(yù)指標(biāo)32-33
• 4.3 評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)33
• 4.4 單次信譽(yù)評(píng)估模型與算法33-35
• 4.5 信譽(yù)傳遞函數(shù)35-37
• 第五章 原型系統(tǒng)的設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)37-44
• 5.1 系統(tǒng)架構(gòu)37
• 5.2 軟件架構(gòu)與用例37-41
• 5.3 數(shù)據(jù)庫(kù)模型41-44
• 第六章 實(shí)驗(yàn)分析與應(yīng)用示范44-53
• 6.1 可信度評(píng)估體系的驗(yàn)證方法與流程44-45
• 6.2 實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析45-46
• 6.2.1 主體可信度實(shí)驗(yàn)分析45-46
• 6.2.2 主體信譽(yù)評(píng)估實(shí)驗(yàn)分析46
• 6.3 主體可信度在可信平臺(tái)的應(yīng)用示范46-51
• 6.3.1 評(píng)估對(duì)象46-47
• 6.3.2 評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)47-48
• 6.3.3 單次信譽(yù)計(jì)算48
• 6.3.4 綜合信譽(yù)查詢48-49
• 6.3.5 權(quán)值調(diào)整49-50
• 6.3.6 可信平臺(tái)應(yīng)用示范50-51
• 6.4 主體可信度對(duì)大宗物品在線交易的影響51-53
• 第七章 總結(jié)與展望53-55
• 7.1 總結(jié)53
• 7.2 展望53-55
• 參考文獻(xiàn)55-57
• 致謝57-58
• 附錄1：浙江塑料城網(wǎng)上交易市場(chǎng)中塑交易電子交易合同58-60

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前2條

1 潘勇;孔棟;;電子商務(wù)網(wǎng)站可信度評(píng)價(jià)模型[J];情報(bào)雜志;2007年07期

2 李海濤;胡蓉;;品牌可信度對(duì)消費(fèi)者品牌選擇偏好的影響研究[J];商場(chǎng)現(xiàn)代化;2007年31期

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本文編號(hào)：314689