本文關(guān)鍵詞：移動電子商務(wù)消費者行為影響因素研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：無論是全球還是中國的移動電子商務(wù)已經(jīng)取得了突飛猛進的發(fā)展,未來中國有可能超越美國成為世界移動電子商務(wù)的最大的市場。本論文立足于移動電子商務(wù),旨在研究影響移動電子商務(wù)的消費者行為因素,以便為提供移動電子商務(wù)的運營商、企業(yè)的營銷策略給出建議。本論文認為通過研究消費者的行為意向能夠有效的預(yù)測消費者的實際行為。本論文通過建立了移動電子商務(wù)的消費者行為影響因素的模型,通過驗證模型中的內(nèi)容,使企業(yè)能夠更加清楚的了解消費者對所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的意見,從而改進自己的服務(wù)水平和提高產(chǎn)品的受歡迎程度,制定合適的營銷策略,突出特色,打造核心競爭力。筆者認為通過構(gòu)建模型,并對模型中的內(nèi)容以及后續(xù)的假設(shè)進行研究,可以為消費者在使用該服務(wù)前進行信息收集和提出引導(dǎo),讓消費者使用該服務(wù)時目標更明確,節(jié)約消費者購買的時間成本。 本論文首先對國內(nèi)外移動電子商務(wù)領(lǐng)域和研究消費者行為方面的已有文獻進行了分析、對比和總結(jié),構(gòu)建了本輪文的模型并提出相關(guān)假設(shè)。通過問卷調(diào)查、SPSS軟件分析等實證研究方法對模型和假設(shè)進行了驗證。本論文基于計劃行為理論以及TAM模型,引入了風(fēng)險、成本、個人創(chuàng)新性、娛樂性的因素來建立研究模型,從更加全面的角度研究移動電子商務(wù)消費者行為的影響因素。本論文得出的結(jié)果認為個人創(chuàng)新性、感知有用性、主觀規(guī)范和感知易用性對消費者行為意向內(nèi)在影響,感知風(fēng)險和感知成本對消費者行為意向有負向的影響,從而影響消費者行為。最后通關(guān)研究結(jié)論為移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上的各個參與者提供了針對性的營銷策略建議,為企業(yè)開展相關(guān)營銷活動提供了參考。
【關(guān)鍵詞】：移動電子商務(wù) 技術(shù)接受模型 消費者行為 影響因素
【學(xué)位授予單位】：北京郵電大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：F724.6;F713.55
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-7
• 目錄7-9
• 第一章 緒論9-15
• 1.1. 論文研究背景9-10
• 1.2. 論文主要研究內(nèi)容10-11
• 1.3. 研究的意義11
• 1.4. 主要的研究方法11-12
• 1.5. 主要創(chuàng)新點12
• 1.6. 本論文的框架12-15
• 第二章 文獻綜述15-29
• 2.1. 移動電子商務(wù)15
• 2.2. 移動電子商務(wù)的特點15-16
• 2.3. 移動電子商務(wù)發(fā)展概況16-20
• 2.3.1. 國外移動電子商務(wù)實踐16-19
• 2.3.2. 中國移動電子商務(wù)的發(fā)展19-20
• 2.4. 移動電子商務(wù)理論研究現(xiàn)狀20-21
• 2.5. 移動電子商務(wù)消費者行為研究綜述21-27
• 2.5.1. 消費者行為理論研究21-22
• 2.5.2. 移動電子商務(wù)領(lǐng)域消費者行為研究22-27
• 2.6. 本章小結(jié)27-29
• 第三章 移動電子商務(wù)消費者行為模型和假設(shè)29-35
• 3.1. 模型構(gòu)建29-30
• 3.2. 變量定義與研究假設(shè)30-33
• 3.3. 本章小結(jié)33-35
• 第四章 問卷設(shè)計與調(diào)查35-41
• 4.1. 問卷設(shè)計35-39
• 4.1.1. 問卷初步設(shè)計35
• 4.1.2. 問卷信度和效度分析35-37
• 4.1.3. 問卷最終設(shè)計37-39
• 4.2. 調(diào)查實施39-40
• 4.3. 本章小結(jié)40-41
• 第五章 移動電子商務(wù)消費者行為實證研究41-57
• 5.1. 研究初步分析41-43
• 5.1.1. 人口統(tǒng)計特征分析41-42
• 5.1.2. 使用行為分析42-43
• 5.2. 量表初步檢驗43-47
• 5.2.1. 信度分析43-44
• 5.2.2. 效度分析44-46
• 5.2.3. 描述性統(tǒng)計分析46
• 5.2.4. 控制變量分析46-47
• 5.3. 假設(shè)檢驗分析47-56
• 5.3.1. 相關(guān)分析47-49
• 5.3.2. 回歸分析49-52
• 5.3.3. 中介變量分析52-54
• 5.3.4. 回歸分析結(jié)果54-56
• 5.4. 本章小結(jié)56-57
• 第六章 研究結(jié)論與展望57-63
• 6.1. 實證研究結(jié)論57-58
• 6.2. 移動電子商務(wù)營銷策略建議58-60
• 6.3. 研究的貢獻60
• 6.4. 局限性和未來展望60-61
• 6.5. 本章小結(jié)61-63
• 參考文獻63-67
• 附錄：問卷調(diào)查表67-69
• 致謝69-70
• 攻讀學(xué)位期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文70

【參考文獻】

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  本文關(guān)鍵詞：移動電子商務(wù)消費者行為影響因素研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：264476