【摘要】：隨著互聯(lián)網(wǎng)金融市場的繁榮,電商企業(yè)也大舉進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融領(lǐng)域,積極開發(fā)獨(dú)具特色的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融產(chǎn)品,其中面向C端用戶的消費(fèi)信貸產(chǎn)品,即本文所研究的網(wǎng)絡(luò)賒購服務(wù)。賒購服務(wù)并不陌生,網(wǎng)絡(luò)賒購就是指發(fā)生在線上交易結(jié)算時,電商平臺為用戶提供的信用賒購支付方式,比較耳熟能詳?shù)木褪侵Ц秾毱煜碌摹拔浵伝▎h”和京東商城的“白條”。相較于市場較為成熟的美國,我國的互聯(lián)網(wǎng)金融的滲透率依然較低。此外,監(jiān)管方也出臺系列指導(dǎo)意見,鼓勵新型消費(fèi)金融的創(chuàng)新發(fā)展,為電商巨頭們進(jìn)一步開拓市場打了一針強(qiáng)心劑。所以本文的研究主題,分析網(wǎng)絡(luò)賒購服務(wù)用戶使用意愿的影響因素,可以指導(dǎo)電商企業(yè)拓展完善自身賒購服務(wù),幫助電商巨頭精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化潛在用戶群體,具有充分的實(shí)際意義。本研究采取文獻(xiàn)研究與實(shí)證分析相結(jié)合的研究方法。在整合型信息技術(shù)接受與使用模型的基礎(chǔ)上添加了感知風(fēng)險,并設(shè)計風(fēng)險態(tài)度為調(diào)節(jié)變量,最終構(gòu)建了本研究的模型。通過發(fā)放調(diào)查問卷,回收研究數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)分析,研究結(jié)論如下:努力期望,績效期望,社群影響對使用意愿有正向影響,且風(fēng)險態(tài)度對努力期望、績效期望、社群影響這三個自變量與使用意愿的關(guān)系起到了調(diào)節(jié)作用;消費(fèi)者感知風(fēng)險對使用意愿存在負(fù)向影響,風(fēng)險態(tài)度在其中起到負(fù)向調(diào)節(jié)作用,增強(qiáng)了這種影響。
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圖I-1研究攏術(shù)路線圖

隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)規(guī)�；�，依托于電商企業(yè)的消費(fèi)金融產(chǎn)品層出不窮。相關(guān)報顯示，電商消費(fèi)金融占據(jù)總體市場的比例在２０１５年達(dá)到了邋５７．５％，這一比例２０１７年會進(jìn)一步擴(kuò)大，預(yù)計可達(dá)７３＿９％；而之前風(fēng)口的Ｐ２Ｐ消費(fèi)信貸比例卻逐年降低，從２０１５年的２２．８％預(yù)計下降到２０１７年的１４．５％，可以見的其市場逡逑份額被電商消費(fèi)金融不斷蠶食［１４］。例如支付寶的“螞蟻花唄”業(yè)務(wù)，在淘寶逡逑２０１６雙Ｈ購物節(jié)中，受到了許多用戶的青睞。根據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示，在雙Ｈ逡逑當(dāng)天前半個小時，利用花唄支付的交易數(shù)量超過了總體的三分之一，交易金達(dá)到了邋８５億元，且當(dāng)天花唄服務(wù)運(yùn)作流程實(shí)現(xiàn)了零ｂｕｇ零失敗。逡逑本文研究的網(wǎng)絡(luò)賒購，是指電商金融中面向Ｃ端消費(fèi)者提供的信用賒購務(wù)。Ｂ２Ｃ或Ｃ２Ｃ電商平臺，，為了滿足用戶提前消費(fèi)的需求，進(jìn)一步挖掘市場力，根據(jù)平臺積累的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行信用評級，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者在電商生態(tài)圈內(nèi)的用額度消費(fèi)，通過此類金融服務(wù)，也X椉恿似教ㄓ沒У惱承�。緡撳的交易服模曙溈z隆ｅ義襄

本文編號：2591139