【摘要】：隨著互聯(lián)網(wǎng)金融市場的繁榮,電商企業(yè)也大舉進入互聯(lián)網(wǎng)消費金融領域,積極開發(fā)獨具特色的互聯(lián)網(wǎng)消費金融產(chǎn)品,其中面向C端用戶的消費信貸產(chǎn)品,即本文所研究的網(wǎng)絡賒購服務。賒購服務并不陌生,網(wǎng)絡賒購就是指發(fā)生在線上交易結算時,電商平臺為用戶提供的信用賒購支付方式,比較耳熟能詳?shù)木褪侵Ц秾毱煜碌摹拔浵伝▎h”和京東商城的“白條”。相較于市場較為成熟的美國,我國的互聯(lián)網(wǎng)金融的滲透率依然較低。此外,監(jiān)管方也出臺系列指導意見,鼓勵新型消費金融的創(chuàng)新發(fā)展,為電商巨頭們進一步開拓市場打了一針強心劑。所以本文的研究主題,分析網(wǎng)絡賒購服務用戶使用意愿的影響因素,可以指導電商企業(yè)拓展完善自身賒購服務,幫助電商巨頭精準轉化潛在用戶群體,具有充分的實際意義。本研究采取文獻研究與實證分析相結合的研究方法。在整合型信息技術接受與使用模型的基礎上添加了感知風險,并設計風險態(tài)度為調節(jié)變量,最終構建了本研究的模型。通過發(fā)放調查問卷,回收研究數(shù)據(jù)進行嚴謹分析,研究結論如下:努力期望,績效期望,社群影響對使用意愿有正向影響,且風險態(tài)度對努力期望、績效期望、社群影響這三個自變量與使用意愿的關系起到了調節(jié)作用;消費者感知風險對使用意愿存在負向影響,風險態(tài)度在其中起到負向調節(jié)作用,增強了這種影響。
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圖I-1研究攏術路線圖

隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟規(guī)模化，依托于電商企業(yè)的消費金融產(chǎn)品層出不窮。相關報顯示，電商消費金融占據(jù)總體市場的比例在２０１５年達到了邋５７．５％，這一比例２０１７年會進一步擴大，預計可達７３＿９％；而之前風口的Ｐ２Ｐ消費信貸比例卻逐年降低，從２０１５年的２２．８％預計下降到２０１７年的１４．５％，可以見的其市場逡逑份額被電商消費金融不斷蠶食［１４］。例如支付寶的“螞蟻花唄”業(yè)務，在淘寶逡逑２０１６雙Ｈ購物節(jié)中，受到了許多用戶的青睞。根據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示，在雙Ｈ逡逑當天前半個小時，利用花唄支付的交易數(shù)量超過了總體的三分之一，交易金達到了邋８５億元，且當天花唄服務運作流程實現(xiàn)了零ｂｕｇ零失敗。逡逑本文研究的網(wǎng)絡賒購，是指電商金融中面向Ｃ端消費者提供的信用賒購務。Ｂ２Ｃ或Ｃ２Ｃ電商平臺，，為了滿足用戶提前消費的需求，進一步挖掘市場力，根據(jù)平臺積累的用戶數(shù)據(jù)進行信用評級，實現(xiàn)消費者在電商生態(tài)圈內的用額度消費，通過此類金融服務，也X椉恿似教ㄓ沒У惱承浴＞嚀宓慕灰追Ｊ餃縵�。辶x襄

本文編號：2591139