本文選題：服務(wù)運營模式 + 服務(wù)橋模型　； 參考：《河南理工大學(xué)》2016年碩士論文

【摘要】：互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)模式的重要作用已經(jīng)得到社會各界的高度重視,企業(yè)之間的競爭已由產(chǎn)品、渠道、價格等競爭轉(zhuǎn)變成商業(yè)模式之間的競爭。電子商務(wù)和移動電子商務(wù)作為互聯(lián)網(wǎng)時代兩種新的商業(yè)模式,通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了對傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的重組或重構(gòu),打破了傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展受時空、地域、成本等的限制,實現(xiàn)了對企業(yè)傳統(tǒng)運營模式的改進,但是卻給依靠傳統(tǒng)供應(yīng)鏈運營的企業(yè)帶來了巨大的沖擊。企業(yè)傳統(tǒng)的運營模式主要是依靠有供應(yīng)商、批發(fā)商、零售商等組成的傳統(tǒng)供應(yīng)鏈,通過供應(yīng)鏈中節(jié)點企業(yè)之間的協(xié)作,實現(xiàn)將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終的用戶�；ヂ�(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了對傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的改進,將傳統(tǒng)供應(yīng)鏈節(jié)點上某個點砍掉或者是顛倒供應(yīng)鏈中前后兩個節(jié)點的順序,迫使依靠傳統(tǒng)供應(yīng)鏈運營的企業(yè)面臨著轉(zhuǎn)型或升級的壓力。其次,傳統(tǒng)的運營模式要求企業(yè)在每一個節(jié)點上都要與消費者結(jié)合,企業(yè)必須建立龐大的營銷隊伍,增加了運營成本。而利用互聯(lián)網(wǎng)卻擴大了營銷渠道,降低了營銷費用,擴大了服務(wù)的范圍,增加了潛在客戶群的數(shù)量。但是,現(xiàn)階段對互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)運營模式的研究,還處于初級階段,大多采用定性研究的方法,缺乏適當(dāng)?shù)哪Ｐ蛯ヂ?lián)網(wǎng)的影響力進行定量研究,基于此本文對互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)運營模式進行研究,主要的研究內(nèi)容可分為以下三點:(1)建立服務(wù)橋模型。在對商品流通過程進行分析的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)對供應(yīng)鏈的抽象;提出服務(wù)橋的概念,建立服務(wù)橋模型,用于定量分析不同運營模式的影響力。采用服務(wù)橋模型從宏觀上對具體行業(yè)進行分析,并對不同區(qū)域、不同行業(yè)進行定量計算,評估互聯(lián)網(wǎng)對該行業(yè)的影響力。(2)構(gòu)建實驗系統(tǒng)。采用多Agent建模技術(shù)對服務(wù)橋模型進行抽象,抽象出模型中的主體,構(gòu)建與之相對應(yīng)的實驗系統(tǒng)。建立實驗系統(tǒng)中的主體模型:服務(wù)提供者與服務(wù)消費者模型,完成實驗系統(tǒng)的構(gòu)建。(3)計算實驗及結(jié)果分析。在Repast simphony仿真平臺上實現(xiàn)系統(tǒng)的動態(tài)演化,實現(xiàn)從微觀上研究互聯(lián)網(wǎng)對不同行業(yè)的影響力。對實驗數(shù)據(jù)進行處理,確定互聯(lián)網(wǎng)對不同行業(yè)、不同區(qū)域的影響力,然后與服務(wù)橋模型定量分析的結(jié)果進行比較,驗證服務(wù)橋模型的正確性。結(jié)果表明,服務(wù)橋模型能夠有效地評估互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)中的影響力,為深入研究互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)運營模式提供了一種可行的研究思路和方法,可以有效地為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)運營模式的發(fā)展提供技術(shù)支撐和理論指導(dǎo),為現(xiàn)實中企業(yè)的發(fā)展提供一定的參考和借鑒,具有一定的理論和現(xiàn)實意義。
[Abstract]:The important role of the business model in the Internet era has been highly valued by all walks of life. The competition among enterprises has changed from the competition of products, channels and prices to the competition between business models. As two new business models in the Internet era, E-commerce and mobile e-commerce have realized the reorganization or reconstruction of the traditional supply chain through the Internet, which has broken the limitation of the development of the traditional enterprise by time and space, region, cost and so on. It has realized the improvement of the traditional operation mode of the enterprise, but has brought the huge impact to the enterprise which depends on the traditional supply chain operation. The traditional operation mode of enterprises mainly depends on the traditional supply chain composed of suppliers wholesalers retailers and so on. Through the cooperation between the node enterprises in the supply chain the products or services can be provided to the end users. The Internet has improved the traditional supply chain, cutting off or reversing the order of the two nodes in the traditional supply chain node, forcing the enterprises that depend on the traditional supply chain to face the pressure of transformation or upgrading. Secondly, the traditional operation mode requires enterprises to combine with consumers at each node. Enterprises must establish a huge marketing team, which increases the operating costs. The use of the Internet has expanded marketing channels, reduced marketing costs, expanded the range of services, and increased the number of potential customers. However, at present, the research on the operation mode of Internet services is still in the primary stage. Most of them adopt qualitative research methods, and lack of appropriate models to carry out quantitative research on the influence of the Internet. Based on this, this paper studies the operation mode of Internet service, the main research content can be divided into the following three points: 1) establish the service bridge model. On the basis of analyzing the process of commodity circulation, the abstract of supply chain is realized, and the concept of service bridge is put forward, and the service bridge model is established, which is used to quantitatively analyze the influence of different operation modes. The service bridge model is used to analyze the specific industry macroscopically, and the quantitative calculation of different regions and industries is carried out to evaluate the influence of the Internet on the industry. The service bridge model is abstracted by using multi-Agent modeling technology. The main body of the model is abstracted and the corresponding experimental system is constructed. The main model of the experimental system: service provider and service consumer model is established, and the experimental system is constructed. The dynamic evolution of the system is realized on the Repast simphony simulation platform, and the influence of Internet on different industries is studied from the micro level. The experimental data are processed to determine the influence of Internet on different industries and regions, and then the results of quantitative analysis of service bridge model are compared to verify the correctness of service bridge model. The results show that the service bridge model can effectively evaluate the influence of the Internet in enterprises and provide a feasible way to study the operation mode of Internet services. It can effectively provide technical support and theoretical guidance for the development of Internet service operation mode, and provide certain reference and reference for the development of enterprises in reality, which has certain theoretical and practical significance.
【學(xué)位授予單位】：河南理工大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：TP393.09

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本文編號：2029830