上海鋼聯(lián)電子商務(wù)股份有限公司（簡稱“上海鋼聯(lián)”）成立于2000年，主營業(yè)務(wù)是圍繞鋼鐵、礦業(yè)、有色金屬、能源等大宗商品行業(yè)提供資訊、數(shù)據(jù)與電子商務(wù)服務(wù)。上海鋼聯(lián)于2011年6月在深圳證券交易所創(chuàng)業(yè)板上市。

一、基本情況

2013年上海鋼聯(lián)營業(yè)收入15.53億元，同比增長62.73%，實現(xiàn)營業(yè)利潤2094.83萬元。

截至2013年底，上海鋼聯(lián)員工達(dá)到906人，旗下運營“我的鋼鐵”、“我的不銹鋼”、“我的有色”、“大宗商品”、“搜搜鋼”五大網(wǎng)站，活躍注冊會員92.5萬家，其中，注冊收費會員5.9萬家。行情報價品種有51個大類、273個小類，覆蓋鋼材、礦石、有色金屬、煤炭、化工等主要工業(yè)原材料領(lǐng)域，每日發(fā)布更新價格表單超過4000張，行情報價4-8萬條。

二、運營特色

（一）深耕行業(yè)垂直服務(wù)，打造鋼鐵電商生態(tài)鏈

和其他行業(yè)B2B相似，上海鋼聯(lián)發(fā)展初期以提供鋼鐵及與相關(guān)行業(yè)的市場信息（價格、生產(chǎn)、商情、產(chǎn)業(yè)環(huán)境等數(shù)據(jù)信息）服務(wù)為主。但與其他B2B行業(yè)網(wǎng)站不同的是，為向客戶提供及時、準(zhǔn)確、全面的信息服務(wù)，上海鋼聯(lián)組建近800人的信息采集團(tuán)隊，在全國100多個城市、20多個海關(guān)口、30多個倉庫設(shè)立了信息采集基地，通過上海鋼聯(lián)的呼叫中心，依照標(biāo)準(zhǔn)采集流程直接采集各主要城市、地區(qū)的市場信息，經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化加工和整理后，按照規(guī)定格式發(fā)布到運營網(wǎng)站。依托其信息采集體系所提供的良好信息服務(wù)，上海鋼聯(lián)吸引了大量行業(yè)會員加入。

近年來，我國鋼鐵等大宗商品流通環(huán)境發(fā)生了深刻變化，傳統(tǒng)流通環(huán)節(jié)多、時間長、成本高等弊端日顯，導(dǎo)致行業(yè)流通效率低，盈利空間小。隨著電子商務(wù)應(yīng)用不斷深化，越來越多的鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)及終端用戶希望借助電商平臺開展在線交易，以降低交易成本，提高交易效率�；诹魍ōh(huán)境變化和市場需求，上海鋼聯(lián)成立了控股公司——上海鋼銀電子商務(wù)有限公司（簡稱“鋼銀電商”），搭建了鋼鐵現(xiàn)貨網(wǎng)上交易平臺（簡稱“鋼銀平臺”），構(gòu)建面向交易全流程的，集倉儲物流、在線融資、支付結(jié)算及配套服務(wù)于一體的電子商務(wù)服務(wù)生態(tài)鏈，形成鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)、貿(mào)易企業(yè)、終端用戶、倉儲企業(yè)、加工企業(yè)、物流企業(yè)、銀行、保險等多方互動并互相監(jiān)督的“生態(tài)閉環(huán)”，以加速在線交易、融資服務(wù)、倉儲物流的效率，降低交易成本，提高平臺服務(wù)質(zhì)量，讓產(chǎn)業(yè)鏈上的客戶共同受益。

在現(xiàn)貨交易上，鋼銀平臺推出了“鋼材超市”（寄售）和“鋼材集市”（撮合交易）兩種交易模式。鋼材超市是以真實現(xiàn)貨庫存為基礎(chǔ)建立的開放式鋼材大賣場，生產(chǎn)商或鋼貿(mào)商委托鋼銀平臺進(jìn)行銷售，貨物交易、貨款支付、提貨、二次結(jié)算等環(huán)節(jié)都由鋼銀平臺全程參與。鋼材集市是針對鋼廠和大型貿(mào)易商提供的網(wǎng)上專賣店服務(wù)產(chǎn)品，由鋼廠和貿(mào)易商自行發(fā)布資源和掛牌銷售，并通過鋼銀平臺與鋼廠和貿(mào)易商的企業(yè)資源計劃系統(tǒng)（ERP）進(jìn)行對接，以提高資源的真實性與準(zhǔn)確性。同時，為了吸引交易方加入鋼銀平臺，鋼銀電商在東北、華北、華中、華南、西北和西南等主要鋼材集散地設(shè)立了6大電商區(qū)域分中心，就近為用戶提供各類供應(yīng)鏈服務(wù)，提升用戶的使用體驗，以帶動鋼銀平臺在全國范圍內(nèi)的推廣與普及。2014年6月鋼銀平臺的日交易量突破60000噸，2014年7月，鋼銀平臺的日結(jié)算金額最高突破3000萬元。

此外，上海鋼聯(lián)還積極推進(jìn)交易配套服務(wù)體系的建立。一是通過參股公司上海鋼聯(lián)物聯(lián)網(wǎng)有限公司提供大宗商品倉儲管理輸出業(yè)務(wù)服務(wù)；二是通過聯(lián)合全國知名鋼廠、倉庫面向交易會員提供“鋼廠代訂貨1”和“現(xiàn)貨質(zhì)押2”兩種融資服務(wù)，截至2013年12月，平臺上已入駐亞新、日照等12家大型賣家。

（二）構(gòu)建行業(yè)價格指數(shù)，提升數(shù)據(jù)服務(wù)影響力

我國是全球鋼鐵最大的生產(chǎn)國和最大的消費國，但由于缺乏權(quán)威性的鋼鐵價格指數(shù)等原因，我國在國際貿(mào)易談判中沒有取得與需求相對應(yīng)的貿(mào)易定價權(quán)和話語權(quán)。針對這一問題，為了及時、準(zhǔn)確、全面地反映我國鋼鐵價格總體水平和變動情況，預(yù)測未來市場的發(fā)展趨勢，為鋼鐵行業(yè)提供經(jīng)營決策指導(dǎo)，上海鋼聯(lián)依托于其數(shù)據(jù)采集體系和十余年的行業(yè)數(shù)據(jù)積累，編制了“我的鋼鐵中國價格指數(shù)”（簡稱Myspic）。該指數(shù)被新華社、中央電視臺（CCTV）、第一財經(jīng)（CBN）等主流媒體認(rèn)可并定期發(fā)布，供國內(nèi)鋼鐵生產(chǎn)商及貿(mào)易企業(yè)做為基準(zhǔn)確定最終結(jié)算價格，同時，也被國內(nèi)外的投資銀行、基金公司、證券公司、咨詢公司廣泛使用。

面對大宗商品日趨金融化的趨勢，在期貨交易市場，上海鋼聯(lián)與芝加哥商品交易所（簡稱CME）確立了數(shù)據(jù)合作關(guān)系，由上海鋼聯(lián)提供鋼鐵及相關(guān)原材料價格數(shù)據(jù)供CME進(jìn)行金融衍生品的基準(zhǔn)設(shè)計、上市、清算和結(jié)算，上線后按交易狀況分成。通過與CME的合作，上海鋼聯(lián)提升了其數(shù)據(jù)服務(wù)品牌的國際形象，為進(jìn)軍國際數(shù)據(jù)服務(wù)市場奠定了基礎(chǔ)。

（三）建立鋼鐵研究中心，探索新商業(yè)模式

隨著我國鋼鐵B2B平臺的發(fā)展，客戶對平臺信息服務(wù)的深度有了更高要求，為進(jìn)一步培育競爭優(yōu)勢，，創(chuàng)新商業(yè)模式，上海鋼聯(lián)成立了“我的鋼鐵研究中心”（簡稱“MRI”），為鋼鐵及相關(guān)行業(yè)的企業(yè)提供研究報告、咨詢服務(wù)和定制化培訓(xùn)等深度服務(wù)。

MRI每年定期推出鋼鐵行業(yè)市場、產(chǎn)能產(chǎn)線以及下游用鋼三大系列共31項研究報告，為行業(yè)企業(yè)、相關(guān)投資公司制定競爭和投資戰(zhàn)略時提供決策參考。其中，行業(yè)市場報告涵蓋14項報告，包括鋼鐵行業(yè)整體供需形勢預(yù)測報告、鐵礦石等鋼鐵上游、硅鋼等細(xì)分行業(yè)的市場和產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告；產(chǎn)能產(chǎn)線研究報告涵蓋煉鐵、熱軋、中厚板等7種產(chǎn)品；下游用鋼報告涵蓋線材制品、家電、造船、汽車等10類行業(yè)。此外，MRI通過提供項目競爭分析，項目采購和營銷策略、行業(yè)和企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、項目可行性分析、行業(yè)企業(yè)風(fēng)險評估等咨詢服務(wù)，為行業(yè)企業(yè)發(fā)展提供智力支持。MRI還以鋼廠及上下游企業(yè)的采購、銷售等業(yè)務(wù)部門的主管為培訓(xùn)對象，定制化提供鋼鐵生產(chǎn)、營銷、證券投資、期貨分析與操作和企業(yè)經(jīng)營管理等多個板塊的課程培訓(xùn)，為需求提高員工素質(zhì)的行業(yè)企業(yè)提供服務(wù)。服務(wù)于行業(yè)企業(yè)發(fā)展對員工素質(zhì)提升的需求。截至2013年，我的鋼鐵研究中心咨詢?nèi)藛T超過30人，咨詢服務(wù)的營業(yè)收入超過1055萬。

三、發(fā)展規(guī)劃

未來，上海鋼聯(lián)將基于打造大宗商品資訊平臺、大宗商品數(shù)據(jù)平臺及大宗商品電子商務(wù)平臺三大戰(zhàn)略，重點發(fā)展以下三個方面。第一，進(jìn)一步細(xì)分行業(yè)，提升服務(wù)價值。針對市場上較為活躍的品種及城市繼續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品行業(yè)細(xì)分，持續(xù)拓展新的產(chǎn)品服務(wù)領(lǐng)域，使產(chǎn)品服務(wù)體系不斷向縱深、橫向發(fā)展。第二，進(jìn)一步行業(yè)延伸，增加服務(wù)領(lǐng)域。將建材、農(nóng)產(chǎn)品納入了資訊服務(wù)體系，進(jìn)一步完善服務(wù)行業(yè)的版圖。第三，進(jìn)一步擴(kuò)展和深入電子商務(wù)服務(wù)。繼續(xù)實踐對鋼材現(xiàn)貨交易服務(wù)商業(yè)模式的探索，著重梳理交易服務(wù)的流程，健全交易平臺的相關(guān)規(guī)章制度，持續(xù)推進(jìn)鋼材現(xiàn)貨網(wǎng)上交易平臺的技術(shù)研發(fā)工作，以信息化手段完成平臺的內(nèi)部管控并逐步實現(xiàn)O2O（Online to Offline）交易全流程。

注釋：
[1] “鋼廠代訂貨”是指委托方委托鋼銀向指定鋼廠采購貨物，鋼銀按比例向委托方提供融資服務(wù)，貨物入庫后委托方按期贖貨，并支付服務(wù)費的模式。
[2] “現(xiàn)貨質(zhì)押”是指委托方將貨物發(fā)往鋼銀指定倉庫，鋼銀按比例向委托方提供融資服務(wù)。由指定銷售方按期贖貨，并由委托方支付服務(wù)費的模。