發(fā)布時(shí)間：2015-04-14 08:03

設(shè)備時(shí)代網(wǎng)：“老外貿(mào)”踏上電子商務(wù)創(chuàng)新路

設(shè)備時(shí)代（大連）電子商務(wù)有限公司由傳統(tǒng)外貿(mào)龍頭企業(yè)投資成立，是其母公司遼寧邁克集團(tuán)股份有限公司轉(zhuǎn)型電子商務(wù)服務(wù)的重大戰(zhàn)略布局。遼寧邁克集團(tuán)股份有限公司成立于1994年3月4日，其前身為遼寧省機(jī)械設(shè)備進(jìn)出口公司（成立于1979年）；集團(tuán)淵源更早可追溯到遼寧省機(jī)械公司（成立于1960年)，是集國(guó)際工程承包、國(guó)際貿(mào)易、國(guó)內(nèi)貿(mào)易、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸、物業(yè)管理為一體的綜合性企業(yè)�，F(xiàn)年均經(jīng)營(yíng)額16億元人民幣，年均進(jìn)出口額1.5億美元，是中國(guó)機(jī)電產(chǎn)品進(jìn)出口商會(huì)常務(wù)理事單位。

一、基本情況

設(shè)備時(shí)代網(wǎng)（）定位為國(guó)際貿(mào)易一站式服務(wù)平臺(tái)，依托母公司50余年的國(guó)際貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)和17年的外貿(mào)電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)，既為機(jī)電行業(yè)的中小企業(yè)提供電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)，又為其它行業(yè)的中小企業(yè)提供外貿(mào)綜合業(yè)務(wù)服務(wù)，專注于支持中小企業(yè)無(wú)障礙、高效率、低成本地開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易。

目前，設(shè)備時(shí)代網(wǎng)已擁有數(shù)量可觀的注冊(cè)用戶，其中收費(fèi)用戶約占35% ，續(xù)約率高達(dá)79%。其主營(yíng)業(yè)務(wù)和盈利模式為：

（一）提供電商代運(yùn)營(yíng)服務(wù)，收取訂單成交傭金

由設(shè)備時(shí)代工作人員代理運(yùn)營(yíng)企業(yè)店鋪，全權(quán)負(fù)責(zé)產(chǎn)品發(fā)布、店鋪日常管理運(yùn)營(yíng)，并后續(xù)實(shí)時(shí)幫助關(guān)注產(chǎn)品詢盤、審核采購(gòu)信息，并在詢盤轉(zhuǎn)化為訂單的整個(gè)過(guò)程中提供全程專業(yè)服務(wù)。不成交不收費(fèi)，成交后提成訂單成交傭金。此項(xiàng)服務(wù)適用于試圖將產(chǎn)品打入國(guó)際市場(chǎng)，但苦于找不到方法、沒(méi)有穩(wěn)定專業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的供應(yīng)商企業(yè)。

（二）提供網(wǎng)絡(luò)店鋪服務(wù)，收取自營(yíng)店鋪年費(fèi)

店鋪全權(quán)自營(yíng)，自主發(fā)布產(chǎn)品，直接與采購(gòu)商聯(lián)絡(luò)，按年收取固定會(huì)員費(fèi)，并可按需求定制增值服務(wù)，按 具體服務(wù)另行收取。此項(xiàng)服務(wù)適用于自有外貿(mào)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)或?qū)I(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員，對(duì)電子商務(wù)較熟悉的供應(yīng)商企業(yè)。

（三）提供綜合商務(wù)配套服務(wù)，收取服務(wù)費(fèi)

設(shè)備時(shí)代網(wǎng)提供圍繞電子商務(wù)的增值線下服務(wù)，即從業(yè)務(wù)洽談磋商到貨物外運(yùn)以及融資、展會(huì)、培訓(xùn)等一站式自助式外貿(mào)專業(yè)服務(wù)，按具體項(xiàng)目收取增值服務(wù)費(fèi)，以及為海外采購(gòu)商提供工廠評(píng)估、產(chǎn)品檢驗(yàn)、國(guó)際認(rèn)證、賒銷擔(dān)保、行程安排等專業(yè)線下服務(wù)，按具體項(xiàng)目收取增值服務(wù)費(fèi)。

二、運(yùn)營(yíng)特色 （一）堅(jiān)持電子商務(wù)創(chuàng)新十七年

1998年，邁克集團(tuán)的一名業(yè)務(wù)員利用互聯(lián)網(wǎng)與巴基斯坦客戶達(dá)成交易，出口了一個(gè)20尺柜集裝箱的可口可樂(lè)，開(kāi)啟了遼寧邁克集團(tuán)的電子商務(wù)之路。電子商務(wù)應(yīng)用初期，質(zhì)疑的聲音很多，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)不得不暫時(shí)擱置自上而下推廣電子商務(wù)的最初想法，取而代之的是從業(yè)務(wù)的第一線進(jìn)行自下而上的“突破”——在某業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)成立一個(gè)電子商務(wù)小組，“放權(quán)”給業(yè)務(wù)員，創(chuàng)造寬松的創(chuàng)新環(huán)境。該并非獨(dú)立的電子商務(wù)小組跨越了若干級(jí)直接歸集團(tuán)董事長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)，成為邁克集團(tuán)內(nèi)部一塊不折不扣的“試驗(yàn)田”，并逐步推動(dòng)邁克集團(tuán)成為利用電子商務(wù)開(kāi)拓市場(chǎng)的外貿(mào)領(lǐng)軍企業(yè)。2003年公司通過(guò)網(wǎng)上貿(mào)易獲得130萬(wàn)美金出口訂單，2010年1487萬(wàn)美金，2012年2424萬(wàn)美金，電子商務(wù)助力邁克集團(tuán)逐步發(fā)展成為外貿(mào)龍頭企業(yè)。

近兩年，遼寧邁克集團(tuán)在第二期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃中明確提出了從以銷售產(chǎn)品為主的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式向以提供超值服務(wù)為核心的新型商業(yè)模式轉(zhuǎn)變，繼續(xù)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，開(kāi)始從“外貿(mào)互聯(lián)網(wǎng)”向“互聯(lián)網(wǎng)外貿(mào)”的方向轉(zhuǎn)變，將自用的外貿(mào)電子商務(wù)平臺(tái)推向市場(chǎng)，自主開(kāi)發(fā)第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，即設(shè)備時(shí)代網(wǎng)。

（二）將傳統(tǒng)外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)和人才優(yōu)勢(shì)注入電子商務(wù)

基于母公司在海外具有良好的口碑和行業(yè)知名度，擁有一支熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、行業(yè)情況和國(guó)際貿(mào)易規(guī)則百人外貿(mào)專業(yè)隊(duì)伍，設(shè)備時(shí)代網(wǎng)區(qū)別于阿里巴巴等信息服務(wù)平臺(tái)，可提供國(guó)際貿(mào)易全價(jià)值鏈的一站式服務(wù)：一是可以為中小微企業(yè)建立和經(jīng)營(yíng)網(wǎng)上店鋪，幫助開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)；二是為企業(yè)提供報(bào)關(guān)、報(bào)檢、租船、訂艙等常規(guī)外貿(mào)流程的一站式服務(wù)；三是為企業(yè)提供包括退稅、融資在內(nèi)的金融服務(wù)。四是為企業(yè)提供售后服務(wù)的協(xié)助。

由于長(zhǎng)期從事外貿(mào)工作，設(shè)備時(shí)代網(wǎng)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)到中小微外貿(mào)企業(yè)面臨著一些共性難題，主要集中在對(duì)國(guó)際貿(mào)易規(guī)則不了解，缺乏國(guó)際貿(mào)易人才和經(jīng)驗(yàn)等方面，致使其參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的交易風(fēng)險(xiǎn)和成本居高難下。因此，設(shè)備時(shí)代網(wǎng)充分利用和發(fā)揮自己的“三專”資源（專業(yè)隊(duì)伍，專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，專有資源）將母公司外貿(mào)電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化、模板化和信息化，為中小企業(yè)開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易，提供集約化、批量化的配套服務(wù)。如，對(duì)于試圖打入國(guó)際市場(chǎng)、但苦于缺乏國(guó)際貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)、沒(méi)有專業(yè)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員的供應(yīng)商企業(yè)，設(shè)備時(shí)代網(wǎng)免費(fèi)負(fù)責(zé)產(chǎn)品發(fā)布、店鋪維護(hù)、詢盤跟蹤，幫助供應(yīng)商將詢盤轉(zhuǎn)化為訂單。對(duì)于擁有外貿(mào)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)或?qū)I(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員、對(duì)電子商務(wù)較熟悉的供應(yīng)商企業(yè)，則由企業(yè)自主運(yùn)營(yíng)店鋪和產(chǎn)品，直接與采購(gòu)商聯(lián)系并接收詢盤，而設(shè)備時(shí)代網(wǎng)可為客戶提供洽談、倉(cāng)儲(chǔ)、外運(yùn)、融資、認(rèn)證、參展、培訓(xùn)、數(shù)據(jù)等專項(xiàng)增值服務(wù)。

三、發(fā)展規(guī)劃 （一）從外貿(mào)電子商務(wù)深度切入互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)

設(shè)備時(shí)代網(wǎng)分析認(rèn)為，大量中小型民營(yíng)企業(yè)正在成為遼寧乃至整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要的一極，該群體非常需要金融和貿(mào)易服務(wù)的有效幫助和支持。由此，設(shè)備時(shí)代網(wǎng)依托電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)，將進(jìn)一步加大外貿(mào)金融服務(wù)。依托電子商務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)，為金融機(jī)構(gòu)發(fā)放融資提供決策參考和擔(dān)保依據(jù)，降低金融機(jī)構(gòu)的客戶服務(wù)成本，增加中小企業(yè)獲得金融服務(wù)支持機(jī)率，幫助金融信貸資金進(jìn)入到實(shí)體經(jīng)濟(jì)中。

目前，設(shè)備時(shí)代網(wǎng)已經(jīng)與中國(guó)銀行遼寧省分行和中信保遼寧分公司達(dá)成合作共識(shí)，為中小微企業(yè)提供一站式金融與保險(xiǎn)服務(wù)。

（二）更多產(chǎn)品種類、更多目標(biāo)市場(chǎng)

在海外推廣上將進(jìn)一步加大投入。除之前的谷歌產(chǎn)品關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名之外，，將在海外目標(biāo)市場(chǎng)當(dāng)?shù)氐腂2B平臺(tái)增加廣告投放，在當(dāng)?shù)氐男袠I(yè)網(wǎng)址導(dǎo)航站增加入口，并與我國(guó)的國(guó)際展會(huì)代理商合作，在知名的國(guó)際行業(yè)展會(huì)上，現(xiàn)場(chǎng)推廣設(shè)備時(shí)代，進(jìn)一步擴(kuò)大海外采購(gòu)用戶群體，囊括更多產(chǎn)品采購(gòu)種類、覆蓋更多目標(biāo)市場(chǎng)。

2014年，設(shè)備時(shí)代網(wǎng)除了中文和英文版本之外，將新增俄語(yǔ)、西班牙語(yǔ)等多語(yǔ)言版本，完成各個(gè)語(yǔ)言版本之間的順利切換。

（三）升級(jí)服務(wù)平臺(tái)，改善海外用戶體驗(yàn)

2014年設(shè)備時(shí)代網(wǎng)將進(jìn)行平臺(tái)二期升級(jí)建設(shè)，完成進(jìn)出口代理、訂單融資業(yè)務(wù)流在線上平臺(tái)循環(huán)，環(huán)節(jié)包括在線下單、物流和辦理狀態(tài)跟蹤、費(fèi)用在線查詢、退稅單證線上傳遞審核、在線國(guó)際結(jié)算等。

改善海外用戶體驗(yàn)，提升訪問(wèn)滿意度。計(jì)劃2014年對(duì)設(shè)備時(shí)代的獨(dú)立服務(wù)器等硬件設(shè)備進(jìn)行升級(jí)改造，并申請(qǐng)CDN(Content Delivery Network,即內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò))服務(wù)，盡可能避開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)上影響數(shù)據(jù)傳輸速度和穩(wěn)定性的瓶頸和環(huán)節(jié)，使內(nèi)容傳輸?shù)母�、更穩(wěn)定，使用戶可就近取得所需內(nèi)容，解決網(wǎng)絡(luò)擁擠的狀況，提高用戶訪問(wèn)速度。

 

本文編號(hào)：19648