焦點(diǎn)科技：B2B信息平臺(tái)拓展外貿(mào)電商新服務(wù)

焦點(diǎn)科技股份有限公司(證券代碼：002315)前身為南京焦點(diǎn)科技開發(fā)有限公司，成立于1996年1月，2007年9月公司整體變更為股份有限公司，注冊(cè)資金11750萬元。由焦點(diǎn)科技自主開發(fā)的中國(guó)制造網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)(Made-in-China.com)自1998年2月開始運(yùn)營(yíng)。依托該平臺(tái)，焦點(diǎn)科技以SaaS（軟件即服務(wù)）模式向中小企業(yè)提供信息化服務(wù)，是一家集軟件開發(fā)、運(yùn)營(yíng)、銷售、支持、服務(wù)為一體的軟件企業(yè)。

一、基本情況

焦點(diǎn)科技2012年度營(yíng)業(yè)總收入4.094億元，凈利潤(rùn)超過1.23億元，納稅總額5283萬元，企業(yè)資產(chǎn)總額為19.777億元，是行業(yè)內(nèi)知名的高成長(zhǎng)型軟件企業(yè)，業(yè)務(wù)覆蓋范圍遍及全球。

截止2012年底，中國(guó)制造網(wǎng)擁有注冊(cè)會(huì)員超過800萬。僅2012年，就有來自超過240個(gè)國(guó)家和地區(qū)的用戶訪問了中國(guó)制造網(wǎng)，訪問量超過5.5億人次。2012年，通過中國(guó)制造網(wǎng)實(shí)現(xiàn)貿(mào)易交易總額395億美元，中國(guó)制造網(wǎng)的市場(chǎng)份額占有率位于國(guó)內(nèi)B2B領(lǐng)域前五名。

除了中國(guó)制造網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)，焦點(diǎn)科技還自主開發(fā)運(yùn)營(yíng)了新一站保險(xiǎn)網(wǎng)（xyz.cn）、百卓采購網(wǎng)（Abiz.com）、領(lǐng)動(dòng)企業(yè)在線管理軟件（leadong.com）、商聚園商務(wù)社區(qū)（shangjuyuan.com）、愛聘才求職招聘平臺(tái)（ipincai.com）、百分百物流網(wǎng)（BFB56.com）等多項(xiàng)產(chǎn)品。2012年，公司成立焦點(diǎn)進(jìn)出口服務(wù)有限公司，將線上與線下業(yè)務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來，為中小型企業(yè)提供外貿(mào)流程一站式服務(wù)，包括報(bào)關(guān)報(bào)檢、船務(wù)物流、退稅結(jié)匯、金融融資等，幫助企業(yè)簡(jiǎn)化國(guó)際貿(mào)易流程、縮短資金回籠周期、提升訂單實(shí)際收益，為企業(yè)解決在國(guó)際貿(mào)易流程中遇到的各項(xiàng)難題。

焦點(diǎn)科技為中國(guó)中小企業(yè)發(fā)掘了商業(yè)機(jī)會(huì)，創(chuàng)造了大量就業(yè)機(jī)會(huì)，并且為中小企業(yè)提供各類電子商務(wù)軟件服務(wù)，以軟件服務(wù)業(yè)帶動(dòng)和提升了傳統(tǒng)制造業(yè)的信息化水平。

二、運(yùn)營(yíng)特色 （一）B2B信息平臺(tái)延伸信用體系建設(shè)

隨著中國(guó)企業(yè)貿(mào)易需求的擴(kuò)大，電子商務(wù)平臺(tái)以其高效、快捷的信息整合能力受到越來越多企業(yè)的青睞，但也成為某些不法分子眼中的“肥肉”。通過電子商務(wù)完成的貿(mào)易中，“收款不發(fā)貨”或者“發(fā)貨不對(duì)版”的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

2007年，中國(guó)制造網(wǎng)開創(chuàng)電子商務(wù)領(lǐng)域第三方認(rèn)證的先河，與具有130年歷史的全球權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)——瑞士通用公證行（SGS集團(tuán)）聯(lián)合推出實(shí)地認(rèn)證服務(wù)——“認(rèn)證供應(yīng)商（Audited Suppliers）”服務(wù)。對(duì)中國(guó)制造網(wǎng)會(huì)員企業(yè)進(jìn)行全方位的實(shí)地認(rèn)證服務(wù)。其內(nèi)容包括：企業(yè)真實(shí)情況確認(rèn)、企業(yè)生產(chǎn)能力、企業(yè)外貿(mào)能力、企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)能力、質(zhì)量管理體系與產(chǎn)品認(rèn)證、企業(yè)發(fā)展計(jì)劃、產(chǎn)品認(rèn)證文件鑒定等，為中國(guó)外貿(mào)企業(yè)提供了一個(gè)良好的資質(zhì)審核平臺(tái)。

2011年，中國(guó)制造網(wǎng)開始全面推行“全員審核”，為所有高級(jí)會(huì)員提供第三方實(shí)地審核，旨在打造“誠(chéng)信、可靠、有公信力”的平臺(tái)形象，通過“全員認(rèn)證”這種方式來打消海外采購商對(duì)平臺(tái)上供應(yīng)商真實(shí)性的疑慮，從而全面提升交易效率，降低交易風(fēng)險(xiǎn)。

2012年，焦點(diǎn)科技旗下獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的電子采購平臺(tái)百卓采購網(wǎng)（Abiz.com）與中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)（CCIC）達(dá)成合作，共同為國(guó)內(nèi)中小企業(yè)制定、提供線上線下資質(zhì)認(rèn)證服務(wù)。對(duì)供應(yīng)商而言，通過權(quán)威的第三方認(rèn)證能夠更好地的向外展示企業(yè)實(shí)力；了解企業(yè)自身與采購商要求之間的差距，更加明確企業(yè)自身的市場(chǎng)定位；在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出、更勝一籌，贏得更多買家的青睞。另一方面，對(duì)采購商業(yè)而言，，在專業(yè)的認(rèn)證基礎(chǔ)上，可快捷方便地對(duì)比不同供應(yīng)商，節(jié)省考察供應(yīng)商的時(shí)間與費(fèi)用，能更準(zhǔn)確把握行業(yè)供應(yīng)商整體發(fā)展，同時(shí)降低B2B交易的風(fēng)險(xiǎn)。

（二）電商與保險(xiǎn)融合：新一站保險(xiǎn)網(wǎng)

隨著中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中小企業(yè)和個(gè)人客戶的保險(xiǎn)需求越來越呈現(xiàn)個(gè)性化、定制化等特點(diǎn)，然而國(guó)內(nèi)眾多的保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)卻存在著數(shù)量過多、分布過散、交易成本過高等問題，導(dǎo)致了相當(dāng)龐大的保險(xiǎn)需求無法得以充分滿足。

2011年，焦點(diǎn)科技推出第三方保險(xiǎn)電子商務(wù)平臺(tái)——新一站保險(xiǎn)網(wǎng)（xyz.cn），正式進(jìn)入保險(xiǎn)電子商務(wù)領(lǐng)域。目前，新一站保險(xiǎn)網(wǎng)已經(jīng)同中國(guó)平安、太平洋保險(xiǎn)、中國(guó)人保、泰康人壽、大眾保險(xiǎn)、都邦、太保家財(cái)、太陽聯(lián)合等海內(nèi)外知名保險(xiǎn)公司的投保系統(tǒng)對(duì)接，提供7×24小時(shí)客服，為用戶提供合理、個(gè)性化的保險(xiǎn)購買指導(dǎo)。

自2011年9月運(yùn)營(yíng)至今，新一站保險(xiǎn)網(wǎng)接待訪客397萬次，吸引注冊(cè)會(huì)員3.7萬人。網(wǎng)站共有意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、貨運(yùn)險(xiǎn)、產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)等7大險(xiǎn)種290余個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)品，出具保單37萬余張，累計(jì)保費(fèi)達(dá)2000余萬元。新一站上線的“旅游保險(xiǎn)”APP，可應(yīng)用于WP、Android、iOS三大操作系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者利用不同設(shè)備和終端隨時(shí)隨地的訪問和使用新一站的需求，為新一站在移動(dòng)業(yè)務(wù)方向的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的3年時(shí)間里，共計(jì)接到客戶理賠申請(qǐng)308筆，理賠成功163起，協(xié)調(diào)處理中的案件139起。

2012年9月27日，新一站接到某企業(yè)報(bào)案，車輛在運(yùn)輸過程中側(cè)翻，導(dǎo)致整車貨物損失嚴(yán)重。新一站立即通知承保公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查，損失貨物當(dāng)場(chǎng)盤查，并將殘余貨運(yùn)輸至目的地清點(diǎn)。企業(yè)提供運(yùn)輸合同、發(fā)票、損失物品清單等材料至保險(xiǎn)公司。最初因雙方對(duì)定損金額有所差距，客戶不滿意賠付結(jié)果，經(jīng)新一站與保險(xiǎn)公司進(jìn)行協(xié)調(diào)，最終賠付41998.23元。

新一站保險(xiǎn)網(wǎng)是焦點(diǎn)科技在B2C領(lǐng)域的有益嘗試，對(duì)保險(xiǎn)客戶而言，新一站保險(xiǎn)網(wǎng)將傳統(tǒng)保險(xiǎn)推銷變成了保險(xiǎn)選購�；诨ヂ�(lián)網(wǎng)按需索取的特性，關(guān)心保險(xiǎn)產(chǎn)品的潛在客戶通過訪問第三方保險(xiǎn)電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，主動(dòng)地獲取保險(xiǎn)知識(shí)交流，以及具體保險(xiǎn)產(chǎn)品的詳細(xì)情況，還可以自由地選擇所需要的保險(xiǎn)公司及險(xiǎn)種，進(jìn)行在線對(duì)比、在線選擇、在線投保等操作。這不僅避免了與保險(xiǎn)中介打交道的麻煩，還可從網(wǎng)上獲得低價(jià)、可靠、高效服務(wù)。同時(shí)也符合“貨比三家”的購買心理，與強(qiáng)制推銷的傳統(tǒng)保險(xiǎn)服務(wù)相比，焦點(diǎn)科技提供了一種創(chuàng)新的商業(yè)模式，用戶體驗(yàn)和滿意度大大提升。

（三）面向國(guó)外采購商服務(wù)平臺(tái)：百卓采購網(wǎng)

為了滿足國(guó)內(nèi)采購商多元化的采購需求，焦點(diǎn)科技于2011年設(shè)立百卓采購網(wǎng)，致力于為國(guó)內(nèi)企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)等提供專業(yè)的采購服務(wù)，方便采購人員精準(zhǔn)、高效、便捷地完成采購計(jì)劃。

百卓采購網(wǎng)（Abiz.com）擁有專業(yè)的電子采購平臺(tái)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，幫助采購企業(yè)及時(shí)完成通知供應(yīng)商報(bào)價(jià)、采購工作輔助、采購業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析報(bào)告等工作，互聯(lián)網(wǎng)管家式服務(wù)全面提升了企業(yè)在線采購業(yè)務(wù)的信息化程度。為采購企業(yè)提供了良好的供應(yīng)企業(yè)和產(chǎn)品服務(wù)，幫助采購企業(yè)合理拓展資源，優(yōu)化供應(yīng)隊(duì)伍；采招領(lǐng)域?qū)＜疫€可為采購企業(yè)提供科學(xué)采購的咨詢服務(wù)。提供對(duì)供應(yīng)商的多維度管理和評(píng)價(jià)體系，大大簡(jiǎn)化采購企業(yè)對(duì)供應(yīng)商資質(zhì)認(rèn)證和審核步驟，并可通過在線交易的動(dòng)態(tài)管理和查詢，優(yōu)化企業(yè)的供應(yīng)商團(tuán)隊(duì)；根據(jù)企業(yè)采購需求提供多元化采購模式，支持企業(yè)實(shí)行快速詢價(jià)采購或全面實(shí)施過程管理和結(jié)果評(píng)價(jià)的多種采購方式，并支持采購數(shù)據(jù)的多樣化統(tǒng)計(jì)分析，提升企業(yè)采購的戰(zhàn)略高度�？焖賹ふ覂�(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，進(jìn)行科學(xué)采購。

目前，網(wǎng)站已吸引臺(tái)塑、歐尚、雨潤(rùn)、永旺、筆克、快魚等海內(nèi)外大買家入駐。

源青刷業(yè)有限公司是百卓采購網(wǎng)的眾多采購商之一。2013年，公司通過百卓采購金額達(dá)360萬元的硅膠板，按照以往線下的采購模式，采購人員將逐一聯(lián)系供應(yīng)商，根據(jù)自身需求慢慢比對(duì)，采購周期通常為兩個(gè)月，而此次采購，公司在百卓采購網(wǎng)采購專員的幫助下，很快將目標(biāo)鎖定在三家優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信的供應(yīng)商，經(jīng)統(tǒng)計(jì)，通過百卓采購網(wǎng)進(jìn)行的采購有效降低了28%的采購成本，縮短采購周期近一個(gè)月。山東家家悅集團(tuán)有限公司是網(wǎng)站“大買家頻道”入駐買家，一年內(nèi)，其成功招募優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商156家，采購金額共計(jì)三千萬元，百卓采購網(wǎng)已成為其重要的采購?fù)緩街弧?/p>

平臺(tái)化的采購實(shí)施方式，擴(kuò)展了焦點(diǎn)科技為企業(yè)服務(wù)的外延，將采購企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的門檻降低，加快了采購協(xié)同反應(yīng)速度，并充分利用融合通信帶來的優(yōu)勢(shì)，建立企業(yè)采購業(yè)務(wù)全過程快速響應(yīng)機(jī)制，減少企業(yè)內(nèi)耗，全面提交采購效率。

三、發(fā)展規(guī)劃

未來，焦點(diǎn)科技將堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展、合作發(fā)展、安全發(fā)展，實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展，進(jìn)一步做大做強(qiáng)。主要發(fā)展方向：1）云端服務(wù)和云客戶端應(yīng)用；2）商務(wù)智能；3）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與電子商務(wù)；4）挖掘平臺(tái)的價(jià)值以及對(duì)群體力量的利用；5）創(chuàng)造游戲化和娛樂化的商業(yè)應(yīng)用模式；6）提高產(chǎn)品和服務(wù)的可用性，滿足用戶個(gè)性化需求。

 

本文編號(hào)：19647