發(fā)布時(shí)間：2018-04-11 04:17

  本文選題：O2O + 旅游企業(yè)　； 參考：《華中科技大學(xué)》2016年碩士論文

【摘要】：近年來,我國(guó)旅游行業(yè)快速發(fā)展,在線旅游網(wǎng)站的迅速崛起給傳統(tǒng)旅行社帶來了經(jīng)營(yíng)壓力,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致盈利能力降低,并且呈逐年下降的趨勢(shì)。在線旅游網(wǎng)站具有價(jià)格便宜、服務(wù)區(qū)域廣泛、搜索方便等優(yōu)勢(shì),但同樣面臨運(yùn)營(yíng)成本較高、服務(wù)跟不上,無個(gè)性化定制等問題。旅游企業(yè)O2O商業(yè)模式是指旅游企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)的功能在線整合資源,推介旅游產(chǎn)品,促成和引導(dǎo)消費(fèi)者線上完成交易,線下實(shí)現(xiàn)旅游消費(fèi)體驗(yàn),最終達(dá)到提高旅游企業(yè)知名度,開拓市場(chǎng)的目的,這種O2O模式已逐漸成為旅游行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的新方向。本論文是在分析傳統(tǒng)旅行社和在線旅游網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)模式的基礎(chǔ)上提出了“旅游企業(yè)O2O創(chuàng)新商業(yè)模式”的研究。文章首先介紹了我國(guó)傳統(tǒng)旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式,以中國(guó)旅行社的經(jīng)營(yíng)模式為例,引出了傳統(tǒng)旅游企業(yè)的危機(jī)和困難,以及未來的發(fā)展趨勢(shì);然后研究了在線旅游企業(yè)的實(shí)施O2O商業(yè)模式的必要性、可行性和在線平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),具體而詳細(xì)的分析了攜程網(wǎng)和去哪兒網(wǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀、盈利模式、面臨的挑戰(zhàn)和問題;進(jìn)而提出了旅游企業(yè)O2O的創(chuàng)新模式、框架和實(shí)施流程:加強(qiáng)O2O網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)化建設(shè)、將客戶變成用戶、旅游產(chǎn)品和服務(wù)的標(biāo)新立異、產(chǎn)業(yè)鏈上下游的合作營(yíng)銷、建立數(shù)據(jù)庫(kù);最后分析了旅游企業(yè)O2O商業(yè)模式的實(shí)施保障措施,包括營(yíng)銷推廣問題、信用安全問題、商家聯(lián)盟問題、專業(yè)性人才問題。通過上述研究,本論文所探討的旅游企業(yè)O2O創(chuàng)新模式將為我國(guó)旅游企業(yè)未來的可持續(xù)發(fā)展提供較為有效的商業(yè)模式。
[Abstract]:In recent years, with the rapid development of tourism industry in China, the rapid rise of online tourism websites has brought business pressure to traditional travel agencies. The industry competition has led to a decline in profitability, and the trend is decreasing year by year.Online travel website has the advantages of cheap price, wide service area and convenient search, but it also faces the problems of high operating cost, service not keeping up, no personalized customization and so on.The O2O business model of tourism enterprises refers to the online integration of tourism enterprises with the functions of the Internet, the promotion of tourism products, the promotion and guidance of consumers to complete transactions online, the offline realization of tourism consumption experience, and the ultimate achievement of raising the visibility of tourism enterprises.In order to open up the market, this O-2O model has gradually become a new direction for the development of e-commerce in tourism industry.Based on the analysis of traditional travel agencies and online tourism websites, this paper puts forward the research of "O2O innovative business model of tourism enterprises".The article first introduces the management mode of the traditional tourism enterprises in China, taking the management mode of the Chinese travel agency as an example, leads to the crisis and difficulties of the traditional tourism enterprises, as well as the development trend in the future.Then it studies the necessity, feasibility and advantages of online tourism enterprises to implement O2O business model, and analyzes in detail the development status, profit model, challenges and problems of Ctrip net and where to go network;Furthermore, the paper puts forward the innovation mode, framework and implementation flow of O2O in tourism enterprises: strengthening the construction of O2O network platform, turning customers into users, innovating tourism products and services, cooperative marketing of upstream and downstream of industry chain, and establishing database;Finally, the paper analyzes the implementation of O2O business model of tourism enterprises, including marketing promotion, credit security, business alliance, professional personnel.Through the above research, the O2O innovation model of tourism enterprises discussed in this paper will provide a more effective business model for the sustainable development of tourism enterprises in China in the future.
【學(xué)位授予單位】：華中科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F724.6;F592.6

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本文編號(hào)：1734393