本文關(guān)鍵詞：基于SWOT分析的跨境電子商務(wù)第三方物流研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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Ｉ 　

基于Ｓ ＷＯ Ｔ 分析　

的跨境 電子商務(wù)第三方物流研究　
【 大學(xué) 的研 究 ， 美國(guó) 大 多數(shù) 企　 摘要 ：網(wǎng)絡(luò)技 術(shù) 的不 斷進(jìn)步 與發(fā) 展 ，使得跨 境 電子 商務(wù) 成為　 和 中 國(guó) 的淘 寶 ）。據(jù) 美 國(guó) 田納 西 卅 國(guó)際貿(mào) 易領(lǐng) 域 的新形 式 ，要實(shí) 現(xiàn)跨 境 電子商 務(wù)業(yè) 務(wù) 的商 品流 通 ，

　 業(yè) 使 用 第 三 方 物 流 服 務(wù) 后 可 以 獲 得 的 好 處 包括 ：作 業(yè) 成 本 降　 ２ ％ 、服 務(wù) 水 平 提 高 ６ ２ ％ 、核 心 業(yè) 務(wù) 集 中 ５ ６ ％ 、雇 員減 少　 個(gè) 高效 、暢 通 的 物 流 系 統(tǒng)尤 為 重 要 ，電子 商 務(wù) 的效 率實(shí) 際上　 低 ６ ０ ％。具 體來(lái) 說(shuō) ，第 三方 物流 主要有 以下 幾 個(gè)方面 的優(yōu) 勢(shì) ： 　 很 大部 分是 要 由物流 過(guò)程 的效率 性來(lái) 實(shí) 現(xiàn) 的 。運(yùn) 用Ｓ ＷＯ Ｔ 分 析方　 ５
一

法 ，可 以從 優(yōu)勢(shì) 、劣 勢(shì) 、機(jī)會(huì) 和挑 戰(zhàn) 四個(gè)方 面剖 析 跨境 電子 商務(wù)　 第三 方 物流 的現(xiàn)狀 和 問(wèn)題 ，從而 提 出有針 對(duì)性 的發(fā) 展對(duì) 策 。 　 關(guān)鍵 詞 ：Ｓ ＷＯ Ｔ 跨境 電子 商 務(wù) 第三 方物 流　
一

（ 一 ）有效 降低 物流 成本　
跨 境 電子 商 務(wù) 的 交 易 范 圍 涵 蓋 全 球 ，要 求企 業(yè) 具 備 很 強(qiáng)　 的貨 物集 散 能 力 ，但 作 為 一個(gè) 新 興 企業(yè) 是 很 難做 到 的 。 第三 方　 物 流 具 有經(jīng) 營(yíng) 跨境 電子 商 務(wù)企 業(yè) 所 不具 備 的 規(guī)模 經(jīng) 營(yíng) 優(yōu) 勢(shì)和 專(zhuān)　 業(yè) 優(yōu) 勢(shì) ，使 企 業(yè)從 物 流 業(yè) 務(wù)獲 益 的 同 時(shí) 為 電子商 務(wù) 企 業(yè) 提供 運(yùn)　 輸 、 倉(cāng)儲(chǔ) 和 配 送 等服 務(wù) ，從而 可 以使 電子 商 務(wù)企 業(yè) 的 物 流成 本　 得 到 大 幅 度 降 低 。 例 如 在 敦 煌 網(wǎng) ，買(mǎi) 家 可 以根 據(jù) 賣(mài) 家 提 供 信　

、

跨境電子商務(wù)的概念及物流模式　
（ 一 ）跨境 電子 商 務(wù)概 述　
跨境 電子商 務(wù)是 電子 商務(wù)應(yīng) 用過(guò) 程 中一種 較 為高級(jí) 的形 式 ， 　

是 指 不同 國(guó)別 或地 區(qū)間 的交 易雙 方通 過(guò)互聯(lián) 網(wǎng)及其 相 關(guān)信息 平 臺(tái) 　

息 來(lái) 生成 訂 單 ，可 以選 擇 直接 批 量 采購(gòu) ，或 選擇 先小 量購(gòu) 買(mǎi)樣　 實(shí)現(xiàn) 交易 。 國(guó)際貿(mào) 易進(jìn) 出 口環(huán)節(jié) 中一 般要 涉及 國(guó) 際貨款 結(jié)算 、進(jìn)　 品 ，再 大量 采 購(gòu) 。這 種 線(xiàn) 上小 額 批 發(fā)一 般 敦 煌 網(wǎng)是 與 Ｄ ＨＬ 、聯(lián)　 　 出 口通 關(guān) 、 國(guó)際運(yùn)輸 、保險(xiǎn) 等 ，同時(shí)還 有 安全 性及 風(fēng) 險(xiǎn)控制 等 方　 邦 快 遞等 國(guó)際 物流 巨頭 保 持 密切 合 作 ， 以網(wǎng) 絡(luò)龐 大 的 業(yè) 務(wù)量 為 （ 二 ）保 障企業(yè) 致 力于 主營(yíng)業(yè) 務(wù)　
跨境 電子 商務(wù) 企 業(yè)將 物流 業(yè) 務(wù) 以合 同方 式委 托 給第 三 方物　

面 考慮 ，這使得 跨境 電子商 務(wù)和 境 內(nèi) 電子 商務(wù) 有所 不 同�？� 境 電　 基礎(chǔ) ，可使 中小 企業(yè) 的同 等物流 成本 至 少下 降５ ０ ％。 　

子商 務(wù) 的時(shí) 間、空 間距 離跨度 更大 ，范圍 更廣 ，如何 采用合理 、高　 效的物流模 式進(jìn)行 貿(mào)易 ， 成 為企業(yè)能 否成 功經(jīng)營(yíng) 的一 大關(guān)鍵 因素。 　

流 企業(yè) ，可 以減 少 庫(kù) 存 占用 資 金 以及 固定 資金 的投 入 ，合 理 利　 （ 二 ）跨 境 Ｂ ２ Ｂ 電子 商 務(wù)的物 流模 式　 跨境 電子 商 務(wù) 亦 有 Ｂ ２ Ｂ、 Ｂ ２ Ｃ 等 不 同商 業(yè)模 式 ，針 對(duì) 跨 境　 用 有 限資 源 ，集 中財(cái) 力 、人 力 、 物 力發(fā) 展 本企 業(yè) 的 主 營(yíng)業(yè) 務(wù) ， 　 Ｂ ２ Ｂ 電子商 務(wù) ，主 要有 以下三種 物 流模 式 ： 　 １ 、完 全 自營(yíng) 物流 運(yùn) 營(yíng)模 式　 增 強(qiáng) 自身 核 心 競(jìng)爭(zhēng) 力 ，從 而 更 快地 構(gòu) 建 覆 蓋全 球 的 商業(yè) 營(yíng)銷(xiāo) 體　

系 ，取得 在全 球 同行業(yè) 業(yè)務(wù) 中 的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu) 勢(shì) 。 　 （ 三 ）節(jié)約 社會(huì) 資源　
跨 境 電子商 務(wù) 業(yè) 務(wù) 運(yùn)輸 距 離遠(yuǎn) 、貨 物 運(yùn)量 大 ，各 個(gè) 電子 商　

完 全 自營(yíng)物 流 運(yùn) 營(yíng)模 式是 指 電子 商 務(wù)企 業(yè) 為 了滿(mǎn) 足 自身 物　
流 業(yè) 務(wù) 的 需要 ， 自 己建 立 物流 系統(tǒng) ， 自主組 織 和 管理 具 體 的物　

流 業(yè) 務(wù) 的 一種 物 流 運(yùn) 作 與 管理 方式 。 在 這種 模 式 下 ，物流 系統(tǒng)　 務(wù) 企業(yè) 自成 一 家 的物 流體 系會(huì) 形成 重 復(fù) 建 設(shè) 的浪 費(fèi) ，而 將 所 有　 會(huì) 占用 企 業(yè) 較 多資 金 ，易造 成 資 金鏈 的 斷裂 ；物流 設(shè) 施 的規(guī) �！� 物流 需求 集 中于 專(zhuān) 業(yè) 化 的第 三 方 物流 企 業(yè) 可 以有 效 整合 社 會(huì) 物　 較 難 控 制 ，建 設(shè) 初 期 企業(yè) 的交 易量 需 覆 蓋物 流 設(shè) 施 ，保 證 其 利　 流 資 源 ，更 為便 捷 地 在全 球 市 場(chǎng) 中 實(shí)現(xiàn) 資 源 的跨 國(guó) 傳遞 和 信 息　

用 率 ，而如 果 企 業(yè) 規(guī) 模 擴(kuò) 大 ，又 需 要 大量 資 金 投 入 擴(kuò) 建物 流 設(shè)　 共 享 。與 此 同 時(shí) ，這 種集 中化 的 物流 還 能夠 減 少 海 、 陸 、空 三　 施 ，存 在較 高投 資 風(fēng) 險(xiǎn)。 　 種 運(yùn)輸 方式 所 帶來(lái) 的環(huán)境 污 染 ，有助 于 提 高單 次 運(yùn) 輸 的邊 際 效　 益和 規(guī)模 效 益 ，實(shí)現(xiàn)跨 境 電子商 務(wù) 的可持 續(xù)發(fā)展 。 　 ２ 、海 外倉(cāng) 儲(chǔ)模 式　

跨境電子商務(wù)第三方物流的劣勢(shì)分析　 共 同為 賣(mài)家 在銷(xiāo) 售 目標(biāo)地 提供 的 貨品倉(cāng) 儲(chǔ) 、分揀 、 包裝 、派送 的 　 三、 站 式 控制 與管理 服 務(wù) 。對(duì)于 跨境 電子 商務(wù) 而言 ，境外 商品 的運(yùn)　 作 為一種 較 新 興 的 物流 模 式 ，第 三 方 物流 發(fā) 展 尚 不成 熟 ， 　 輸速 度和 運(yùn) 輸質(zhì) 量往 往 無(wú)法得 到保 證 ，而海 外倉(cāng) 儲(chǔ)模 式 的速度 優(yōu)　 在 實(shí)際商 務(wù)應(yīng) 用 中也暴 露 出 了自身 的問(wèn)題 。 　 勢(shì)是 其他 物流模 式 所難 以企及 的。 但建 設(shè)成本 過(guò)高 ， 而且 只有 當(dāng)產(chǎn)　 （ 一 ）物流 風(fēng)險(xiǎn) 的可 控性 差　 品價(jià) 格穩(wěn)定 、銷(xiāo) 量大 、每單 運(yùn)輸頻 率較 高 ，才能保 證商 家利潤(rùn) 。 　 許 多 電子商務(wù) 企業(yè) 在經(jīng) 營(yíng)方式 上采 取的是 粗放 型經(jīng) 營(yíng) ，對(duì) 物　
一

海外 倉(cāng)儲(chǔ) 服務(wù) ，即由 網(wǎng)絡(luò)外 貿(mào)交 易平 臺(tái) 、物流 服務(wù) 商獨(dú) 立或　

３ 、第三 方物流 模 式　

流控 制力較 低 ，對(duì)第三 方物流企 業(yè) 的依 賴(lài)性 過(guò) 強(qiáng) ，易使企 業(yè)缺 少　
對(duì)物流 業(yè)務(wù) 控制 的主動(dòng) 權(quán) ，在覆 蓋領(lǐng)域 和服 務(wù)質(zhì) 量上 受制 于第 三　

第 三 方物流 則是 指 由物流 勞務(wù) 的供 方和 需 方之外 的第 三 方去　 完成 物流 服務(wù) 的物 流運(yùn) 作 方式 。第 三 方就是 指提供 物 流交 易雙 方　

方物流 企業(yè) 。 同時(shí) ，物流服 務(wù)具 有一定 的風(fēng) 險(xiǎn)性 和 不確 定 性。若　

的部 分 或全部 物流 功 能 的外 部服 務(wù) 提供 者。 在某 種意 義上 ，可 以　 發(fā)生宏 觀(guān)經(jīng) 濟(jì)風(fēng) 險(xiǎn) ，第 三 方物流 公司 可能 因經(jīng) 營(yíng)管理 不善 面臨倒　 閉或 大額 負(fù)債等 問(wèn)題 ，這 些風(fēng) 險(xiǎn)是 電子商務(wù) 企業(yè) 所無(wú) 法預(yù) 料和控　 說(shuō) 它 是專(zhuān) 業(yè)物 流 的一種 形式 。第 三 方物 流實(shí) 現(xiàn) 了物流 的專(zhuān)業(yè) 化 、 　 社 會(huì) 化 ，其 重要 性 得到 了世 界范 圍 內(nèi)越 來(lái)越 多企 業(yè) 的認(rèn)可 。 　
制的 ，但會(huì) 給企業(yè) 帶來(lái)較 大 的溝通成 本和 信用成 本等 。 　

二、 跨境 電子商務(wù)第三方物流的優(yōu)勢(shì)分析　

（ 二 ）缺 乏顧 客信 息的 直接 反饋　
粗 放 式經(jīng) 營(yíng) 下 的第 三 方 物流 會(huì) 導(dǎo) 致 電子 商 務(wù)企 業(yè) 缺 乏 對(duì) 物　

國(guó) 內(nèi) 外 電子 商 務(wù) 的 實(shí)踐 表 明 ， 與 電 子 商 務(wù) 建 立 聯(lián) 系并 為　 流 信 息 的 反饋 。 如在 運(yùn) 送 過(guò)程 中產(chǎn) 品 的保 管 問(wèn)題 、物 流 人 員 的　
電子 商 務(wù) 服 務(wù) 的物 流 絕 大部 分 是 第 三 方 物 流 （ 如 美 國(guó) 的ｅ Ｂ ａ ｙ 　 服 務(wù) 態(tài)度 等信 息 ，電子 商 務(wù)企 業(yè) 無(wú) 法第 一 時(shí) 間 獲取 。對(duì) 于往 來(lái)　

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現(xiàn)代服務(wù)業(yè)　

密切 的老 客 戶(hù) 或有 特 定 需 求 的客 戶(hù) ，企 業(yè) 不 能 有效 提 供 個(gè) 性 化　 人 力 等局 限 ，其 硬 件 設(shè)施 離 現(xiàn) 代 物流 還 有 一段 距 離 ，面 對(duì) 更 為 　 服 務(wù) 。 這 種狀 況 不 利 于企 業(yè) 穩(wěn) 定 自身 的客 戶(hù) 群體 ，進(jìn) 而 對(duì) 自身　 復(fù) 雜 的 跨境 電子 商 務(wù) 業(yè)務(wù) ，能 夠覆 蓋 全 球 、 提供 高 質(zhì) 量 物流 配　 的銷(xiāo) 售額 和利 潤(rùn)率 造成 不 良影 響。 　 送 服 務(wù) 的 企 業(yè) 數(shù)量 規(guī) 模 更 是 供 不 應(yīng) 求 。 物 流 配送 體 系 有 待 完　
善 ，貨 物 包裝 和 搬 運(yùn) 、倉(cāng) 儲(chǔ) 設(shè) 施 、 現(xiàn)代 交 通 運(yùn)輸 設(shè) 施 等 物 流 基　 礎(chǔ) 設(shè)施 落后 ，成 為制約 企業(yè) 開(kāi)展 跨境 電子 商務(wù) 的 一大難 題 。 　

四、 跨境 電子商務(wù)第三方物流的運(yùn)營(yíng)機(jī)會(huì)　
作 為 全 球 制造 業(yè) 基地 的 中 國(guó) ，華東 、華 南地 區(qū) 已經(jīng) 和 全 球　 市 場(chǎng) 形 成 了一 個(gè)高 效 率 的 生產(chǎn) 和 供 應(yīng)鏈 條 ，雖 然越 南 、 印度 等　
其他 地 區(qū)可 能 在服 裝 等 與 中 國(guó) 分羹 ，但畢 竟 有 限 ，全 球 消 費(fèi) 者　

（ 二 ）信 息化 水平 有待 提 高　
跨境 電子商務(wù) 要求 相對(duì)均 衡 的運(yùn)行 環(huán)境 ，要 求企 業(yè)有 足夠 的　 后 臺(tái)支持 系統(tǒng)來(lái) 響應(yīng) 對(duì) 方的 即時(shí)服 務(wù)請(qǐng) 求。 目前 ，市場(chǎng) 達(dá) 不到 應(yīng)　

有的經(jīng) 濟(jì) 網(wǎng)絡(luò)規(guī) 模 ，網(wǎng)絡(luò) 基礎(chǔ) 薄弱 。現(xiàn) 代物 流配送 基礎(chǔ) 設(shè)施 和 配　 聯(lián) 網(wǎng)技 術(shù) 的 線(xiàn) 上采 購(gòu) 將 會(huì)成 為全 球 主流 的采 購(gòu)模 式 ，跨 境 電子　 送 管理 手段 更是 落后 ，道 路 的建設(shè) 、配 送 中心的 規(guī)劃 與管理 、 配　 商務(wù) 前 景 廣 闊 ，充 分 利 用 這一 平 臺(tái) 對(duì)我 國(guó)外 貿(mào) 企 業(yè) 的 發(fā)展 有 著　 送 運(yùn)輸 工具 的更 新等 問(wèn)題 亟需解 決 ，這 些都 嚴(yán)重 阻礙 了 電子 商務(wù)　 非 比尋 常的 意義 ，改進(jìn) 物流環(huán) 節(jié)至 關(guān) 重要 。 　 和現(xiàn)代 物流 的協(xié) 同發(fā) 展 。我 國(guó) 目前 的企 業(yè)物 流信 息化程 度低 ，科　 技含量 不 高 ，計(jì) 算機(jī) 網(wǎng) 絡(luò)水平 低 ，導(dǎo)致 成本 居高 不下 ，降低 了信　 （ 一 ）國(guó) 內(nèi)外物 流需 求 日益 擴(kuò)大　 互聯(lián) 網(wǎng) 的快 速 發(fā) 展 促 使 電 子 商 務(wù) 市 場(chǎng) 逐 漸 擴(kuò) 大 ， 近 年 來(lái)　 中 國(guó) 電子 商 務(wù) 市場(chǎng) 份 額 上 升速 度 超 平 了 所有 人 的 想 象 。伴 隨 著　
電子 商務(wù) 的不 斷 發(fā)展 ， 國(guó)內(nèi) 外 對(duì)于 第 三 方 物流 的需 求 也越 來(lái) 越　 大 ，換 而 言 之 ，第 三 方物 流 有著 十 分 龐 大 的客 戶(hù) 群體 ，如 果 運(yùn)　 此 之 外 ，相 對(duì) 于 西 方 國(guó)家 來(lái)說(shuō) ，第 三 方 物流 在 中國(guó)就 像 一 個(gè) 還　

和采 購(gòu) 商 依 賴(lài) 中 國(guó)這 個(gè) 生 產(chǎn)基 地 的 格局 是 長(zhǎng) 期 不 變 的 。基 于 互　

息傳遞 的效 率 ，給運(yùn) 輸業(yè) 的快 速發(fā)展 帶來(lái) 了一 定 的困難 。 　 （ 三 ）缺乏 物流 管理 專(zhuān)業(yè) 人 員　
跨 境 電子 商務(wù) 的物 流 管理 對(duì) 員 工 的技 術(shù) 要 求 較 高 ，需 要 一　

定 的信 息 意 識(shí)和 信 息 技 術(shù) 支撐 。而 目前企 業(yè) 普 遍缺 乏精 通 信 息　 要 到 中 國(guó)招 募軟 件 系統(tǒng) 工 程 師 、系 統(tǒng) 分 析 員和 程 序設(shè) 計(jì) 師。 目 　 體 統(tǒng)計(jì) 數(shù) 字 ，但從 電子 商 務(wù) 發(fā)展 前 景 和 發(fā)展 速 度 看 ，將需 要 大　

用 得 當(dāng) ，第 三 方 物流 服 務(wù) 行 業(yè)將 有 著 十 分 光 明 的市 場(chǎng)前 景 。 除　 技 術(shù) 的物 流 從 業(yè)人 才。 美 、 日、英 等 國(guó) 也 因 為人 才 需要 ，每 年　
沒(méi) 有 被開(kāi) 發(fā) 的處 女 地 ， 大力 發(fā) 展第 三 方物 流 必將 對(duì) 整 個(gè) 電子 商　 前 我 國(guó)對(duì) 信 息 技 術(shù) 與商 務(wù) 管理 復(fù)合 型 人 才 需要 總 量 尚 未見(jiàn) 到 具　

務(wù) 市場(chǎng) 在 中國(guó) 的發(fā)展 起著 驚 人 的作 用 。 　

（ ＝ ）電子商 務(wù)行 業(yè)服 務(wù)水 平整 體提 高　 量 的 掌握 現(xiàn) 代 信 息技 術(shù) 的現(xiàn) 代 商貿(mào) 理 論 與 實(shí)務(wù) 的復(fù) 合 型人 才。 　 電子商 務(wù) 服 務(wù) 產(chǎn)業(yè) 鏈 整 體 比較 成 型 。相 較 于 前 幾 年 電子 商　 由此 可見(jiàn) ，缺 乏 高 素質(zhì) 的復(fù) 合 型人 才 ，員工 素 質(zhì) 較 低 ，已成 為　
務(wù) 剛 進(jìn) 入 國(guó) 內(nèi)市 場(chǎng) ，如今 的 電子 商 務(wù)市 場(chǎng) 已經(jīng) 比較 成 型 。 一套　 跨境 電子商 務(wù)物 流發(fā) 展 的另 一瓶頸 。 　
成 型 的 電子商 務(wù) 體 系 ，當(dāng)然 少 不 了 一套 出色 的 物流 配 送 方 案 。 　

幾年 前 ，很 少有 人 會(huì) 看好 第 三 方 物 流服 務(wù) 行 業(yè)在 跨 境 電子 商務(wù)　 方面 的發(fā) 展 。然 而 ，現(xiàn)如 今 ， 已經(jīng)越 來(lái) 越 多 的商 家 、媒體 開(kāi)始　 關(guān)注 第 三 方 物流 企 業(yè) 的 發(fā)展 勢(shì) 頭 。 這 無(wú)形 當(dāng)中 也 給第 三 方 物流　 服務(wù) 行業(yè) 營(yíng)造 了一個(gè) 良好 的發(fā)展 環(huán)境 。 　

六 、結(jié) 論 與建議　
基 于 以上 分 析 ，在 跨 境 電子商 務(wù) 領(lǐng) 域 里 ，大 力發(fā) 展第 三 方　 物流 配 送 服務(wù) 必將 取 得不 小 的 成 功 �？� 是 ，在 我們 發(fā) 現(xiàn) 優(yōu)勢(shì) 的　
同時(shí) ，也 不 能 忽略 國(guó) 內(nèi)第 三 方物 流 服務(wù) 還 有 諸 多 的不 足 之 處 。 　

（ 三 ）受到 制造 商與 供應(yīng) 商 的青 睞　
是 國(guó)內(nèi) 乃至國(guó) 際上 大多數(shù) 第 三方 物流企 業(yè) 的效 益來(lái)源 ，為了擴(kuò) 大　
整個(gè) 經(jīng)濟(jì) 的規(guī)模 ，各大第 三 方物 流服 務(wù)企業(yè) 相互 競(jìng)爭(zhēng) ，使 第三 方　

我們 只 有 把 握 住 機(jī) 會(huì) ，克 服 不 足 ，才 能 應(yīng) 對(duì) 內(nèi) 部 與 外 部 的威　 高和 發(fā)展 跨境 電子 商務(wù) 第 三方物 流 ，提 出 以下建 議 ： 　

第 三 方物流 能夠把 業(yè)務(wù) 核 心化和 專(zhuān)業(yè) 化�，F(xiàn) 如今 ，規(guī)模 經(jīng)濟(jì)　 脅 ， 才能 讓第 三 方物 流 在跨 境 電子 商務(wù) 市 場(chǎng) 取 得成 功 。 為 了提　

（ 一 ）整合 產(chǎn)業(yè) 鏈 ，分離 貨 運(yùn)資 金　
針 對(duì) 第 三 方 物 流 將 造 成 企 業(yè) 對(duì) 物 流 風(fēng) 險(xiǎn) 控 制 性 差 這 一 劣　 勢(shì) ，企 業(yè) 可 將第 三 方物 流企 業(yè) 和 跨 境 電子 商 務(wù) 企 業(yè)相 分離 ，作　

物流 服務(wù) 整體 表現(xiàn) 出高度 的專(zhuān)業(yè) 化水平 。然 而 ，物流 專(zhuān)業(yè) 人 員承　 擔(dān)基 本物 流服 務(wù) 的能 力遠(yuǎn) 遠(yuǎn) 大于 非專(zhuān)業(yè) 人 員 ，專(zhuān) 業(yè)化 程度 以及 業(yè)　

務(wù)能 力 的提高 ，使 整個(gè) 公司 業(yè)務(wù) 更加核 心 化。 因此第 三 方物流 服　 為兩 個(gè) 不 同的 個(gè)體 分 別 對(duì)顧 客 進(jìn) 行 服 務(wù) 。 除此 之 外 ，跨 境 電子　 商 務(wù) 企業(yè) 也 可 以 與第 三 方物 流公 司 簽訂 長(zhǎng)期 穩(wěn) 定 的 合作 關(guān) 系 ， 　 務(wù)對(duì) 于制 造商 和供 應(yīng)商都 產(chǎn) 生 了很 強(qiáng) 的吸引 力。 　 （ 四 ）政 府大 力 支持　 建 立 共 同配 送 模 式 ，從 整體 上提 高 供 方 取得 價(jià) 格 優(yōu) 惠 的能 力 ， 　 隨 著 電子 商 務(wù) 的 飛 速 發(fā)展 ，政 府 也 出 臺(tái) 了一 系列 扶 持 政　 實(shí) 現(xiàn) 規(guī) 模 經(jīng) 濟(jì) 的 目標(biāo) ；同 時(shí) 注 意 供 應(yīng) 鏈 的 各 個(gè) 環(huán) 節(jié) 的 緊 密 聯(lián)　 策 。 如今 已經(jīng) 有 不 少人 意 識(shí) 到 電子 商 務(wù) 交 易環(huán) 節(jié) 當(dāng)中 至 關(guān)重 要　 系 ，對(duì)顧 客 的 個(gè)性 化 需 求 設(shè) 立專(zhuān) 門(mén)的 反 饋 渠道 ，從 而 保證 電子　
　 的物 流 環(huán) 節(jié) 的重 要 性 ，政 府 有 關(guān) 部 門(mén)也 在 著 重培 養(yǎng) 第 三 方 物流　 商 務(wù)業(yè) 務(wù) 的服務(wù) 質(zhì)量 。

服 務(wù) 行 業(yè) 的發(fā) 展 。 在過(guò) 去 的幾 年 內(nèi) ，我 國(guó) 政 府 出 臺(tái)一 系列 關(guān)于　 電子 商 務(wù) 物流 發(fā) 展 的相 關(guān)政 策 。 如今 第 三 方 物流 行 業(yè) 在 國(guó) 內(nèi)還　 抓 住 機(jī)會(huì) ，大 力發(fā) 展第 三 方物流 產(chǎn)業(yè) 。 　

（ ＝ ）開(kāi) 放顧 客評(píng) 價(jià)機(jī) 制 ，加 大顧 客意 見(jiàn)搜 集 力度　
在 整 個(gè)物 流 過(guò) 程 中 ，為 了能夠 更 好 的 獲 得顧 客 反 饋信 息 。 　

處 于 剛 起 步 階段 ，國(guó) 家仍 保 持著 支持 的態(tài) 度 ，物流 公 司 更 應(yīng)該　 物 流 企業(yè) 可 以作 為 獨(dú) 立 的經(jīng) 濟(jì) 個(gè)體 出售 自 己的服 務(wù) ，直 接 接 受　 顧 客 的 付 款 ，并 且 得 到顧 客 的評(píng) 價(jià) 。 同時(shí) ，物 流過(guò) 程 中可 能 發(fā)　
生 的物 流 人 員態(tài) 度 、 物 品損 壞 、 運(yùn)輸 延 遲 等 問(wèn)題 均 由物 流 公 司 　

五、 跨境 電子商務(wù)第ｊ方物流的挑戰(zhàn)分析　
業(yè) 擁有 物 流 信 息 系統(tǒng) ，一 攬 子綜 合 服 務(wù) 能 力差 ，因而 使 得 外 貿(mào)　 境 電子 商 務(wù) 的優(yōu)選 。但 在 現(xiàn) 階段 ，第 三 方 物流 模式 同時(shí) 也面 臨　
著 巨大 的挑 戰(zhàn)。 　

直 接 承 擔(dān) ，這樣 能 夠 使 電子 商 務(wù) 企業(yè) 將 人 力 物 力 集 中于 自 己的　
顧 客 對(duì) 第 三 方 物 流 公 司 服 務(wù)質(zhì) 量 的 監(jiān) 督 ， 實(shí)現(xiàn) 市 場(chǎng) 的公 平 競(jìng)　

中國(guó) 倉(cāng)儲(chǔ) 協(xié) 會(huì) 的調(diào) 查 報(bào) 告 顯示 ：我 國(guó)只 有 約３ ９ ％ 的物 流 企　 主 營(yíng)業(yè) 務(wù) 方面 。 第 三 方物 流 公 司 直 接 接 受 顧 客 的評(píng) 價(jià) 有 利 于　 行 業(yè)缺 乏應(yīng) 用 電子商 務(wù) 的動(dòng) 力 。 因此 ，第 三 方物 流 無(wú) 疑成 為跨　 爭(zhēng) 和 優(yōu) 勝 劣 汰 。 電子 商 務(wù) 企 業(yè) 和 顧 客 都 將 傾 向 于 選 擇 服 務(wù) 質(zhì)　 量 好 的第 三 方 物 流 企 業(yè) ， 這樣 就 會(huì) 促 使 第 三 方 物 流 公 司 不 斷　 改 善 服 務(wù) 質(zhì) 量 ，在 保 管 物 品和 運(yùn) 輸 貨 物 的過(guò) 程 中 ， 自覺(jué) 增 加　 責(zé) 任 心 ，提 高 顧 客 的滿(mǎn) 意 度 ，反 過(guò) 來(lái) 也 會(huì) 促 進(jìn) 跨 境 電子 商 務(wù)　
業(yè) 務(wù) 的 發(fā)展 。 　

（ 一 ）基 礎(chǔ)設(shè)施 建設(shè) 具 有局 限性　
目前我 國(guó)大 多 數(shù) 的第 三 方 物流 企 業(yè) 是 民 營(yíng)企 業(yè) ，受 資 金 、 　

２ ６ �。� ｌ ； ． 　 － ￣ 　 ： Ｕ 　 ： ｉ ： ： 　 ｉ ； ｉ ． ＇ ｉ ｉ Ｅ 　ｌ 。 己 口 １ 芻 ． ¨　

兒 �。� 　
［ ３ 】陳曉健 ． 關(guān)于我國(guó)外貿(mào)運(yùn)輸業(yè)向第三方物流轉(zhuǎn)型的思考【 Ｊ 】 ，國(guó)際　 貿(mào)易問(wèn)題 ，２ ０ ０ ２ （ ３ ） ，Ｐ ５ ８ 　 ４ ］秦浩然 ． 我國(guó)基于電子商務(wù)的物流管理的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)［ Ｊ ］ ，消　 日益 發(fā) 展 的跨 境 電子 商 務(wù) 業(yè)務(wù) 的高 標(biāo) 準(zhǔn) 需 求 。主 要 包 括 物流 技　 ［

（ 三 ）提高 第三 方物 流 公司 的水 平　

第 三 方物 流 企 業(yè) 必 須 不 斷提 高 自身 核 心競(jìng) 爭(zhēng) 力 ，才 能 滿(mǎn)足　

術(shù) 體 系 的 構(gòu)建 、針 對(duì) 跨 境 電子 商 務(wù) 的 技 術(shù)創(chuàng) 新 、企 業(yè) 文化 的建　

費(fèi) 導(dǎo) 刊 ，２ ０ ０ ８ ，７ ：】 Ｏ ４ 　

設(shè) 、 高 效信 息 體 系的 培 育 、組 織 管 理體 系 的完 善 等 。 此外 ，物　 流 企 業(yè)還 要 注 重 其 物 流 設(shè) 施 的 配備 和相 關(guān)生 產(chǎn) 標(biāo) 準(zhǔn) ，努力 與 國(guó)　 際標(biāo) ； 隹接軌 ，早 日實(shí)現(xiàn) 標(biāo)準(zhǔn) 化操 作 ，提 高業(yè) 務(wù)效 率 。 　

（ 四 ）加 強(qiáng) 高素質(zhì) 人 才的 培 育　
國(guó) 際物 流 業(yè) 需 要 的是 復(fù) 合 型 人 才 ，解 決 我 國(guó) 國(guó) 際物 流 人 才　 短缺 的有 效 途 徑 是 采 取 多 元化 物 流 人 才培 養(yǎng) 模 式 。 可 以借 鑒 國(guó)　
外 的 經(jīng)驗(yàn) ，在 物 流 行 業(yè) 中推 行 物 流 師 、采 購(gòu) 師證 書(shū) 教育 與 從 業(yè)　

人 員 上 崗 資格 證 制 度 ，逐 步 建 立 我 國(guó) 物流 行 業(yè) 從 業(yè) 人 員職 業(yè) 教　 育 、培 訓(xùn)和 從 業(yè) 資格 認(rèn) 證 制度 及 相應(yīng) 的認(rèn) 證體 系 。 這樣 一 來(lái) ， 　 便很 好 的解 決 了專(zhuān)業(yè) 人 才匱 乏 的問(wèn)題 。（ 　
參 考 文 獻(xiàn)　

［ ５ 】李思絲 ． 電子商務(wù)環(huán)境下第三方物流運(yùn)營(yíng)模式的研 究【 Ｄ 】 ，上海 ： 　 復(fù) 旦 大 學(xué) ，２ ０ １ １ 年 ，Ｐ ５ ５ 　 【 ６ 】張?zhí)扉?． 敦煌 網(wǎng) ：鎖 住 買(mǎi) 家 的 采 購(gòu)鏈 ［ Ｎ】 ，２ １ 世 紀(jì) 經(jīng) 濟(jì) 報(bào) 道 ，２ ０ ０ ９ 　 年１ 月１ ２日 ，第 ０ ２ ３ 版　 ［ ７ 】王樹(shù) 彤． 外貿(mào)電子商務(wù)可為 出口型企 業(yè)殺出一條血路［ Ｊ ］ ，Ｉ Ｔ時(shí)代　 周刊 ，２ ０ １ １ （ ７ ） ，Ｐ ７ ５ 　 ［ ８ ］李 冠藝 ． 傳統(tǒng)外 貿(mào)電子商 務(wù)轉(zhuǎn) 型升級(jí)之路［ Ｊ 】 ，進(jìn) 出口經(jīng)理人 ， 　 ２ ０ １ １ （ １ １ ） ，Ｐ ５ ４ 　 【 ９ ］徐 金 麗 ． 外 貿(mào)Ｂ２ Ｃ 電子商務(wù)環(huán)境下的物流配送模式比較［ Ｊ 】 ， 黑　
龍 江 對(duì) 外 經(jīng) 貿(mào) ，，２ ０ １ 　 １ （ ８ ） ，Ｐ ８ ４ 　 【 １ ０ ］ 焦春風(fēng) ． 我國(guó)外 貿(mào)電子商務(wù)Ｓ ＷＯＴ分析［ Ｊ ］ ， 江蘇商論 ， ２ ０ ０ ６ （ １ ２ ） ， Ｐ ５ ２ 　 ［ １ １ ］ 周佩 璐． 電子商務(wù)在現(xiàn)代物流發(fā)展 中存在 問(wèn)題及對(duì)策［ Ｊ ］ ，中國(guó)產(chǎn)　 業(yè) ，２ ０ １ ０ （ ８ ） ，Ｐ ６ ０ 　 【 １ ２ 】 陳麗芳． 電子商 務(wù)對(duì) 國(guó)際貿(mào)易的影 響及對(duì)策［ Ｊ ］ ，商場(chǎng)現(xiàn)代化 ， 　 ２ ０ ０ ７ （ １ ２ ） ，Ｐ ３ ７ ６ 　

［ Ｊ 】 九三學(xué)社北京市 委員會(huì) ． 關(guān) 注跨境電子商務(wù)發(fā)展【 Ｊ 】 ，北京觀(guān)察 ， 　 ２ ０ １ ２ （ １ １ ） ，Ｐ ２ ８ 　 　 ［ ２ ］常劍鋒 ． 電 子商務(wù)企業(yè)物流運(yùn) 營(yíng)模 式選擇 研究【 Ｄ 】 ，北京 ：北京 交　 作者簡(jiǎn)介 ：■淑艷 ，對(duì)外經(jīng)濟(jì) 貿(mào)易大學(xué)信息學(xué)院教授 ，副院長(zhǎng) ； 通 大 學(xué) ，２ ０ １ １ 年　 安然 ，李昊彤 ，對(duì)外經(jīng)濟(jì) 貿(mào)易大學(xué)公共管理學(xué)院 、信息學(xué)院研究生　
（ 上接第 １ ９ 頁(yè)） 　

２ ．基本 構(gòu) 思　 建立 一個(gè)類(lèi)似淘寶 天貓和基金公 司 　 網(wǎng)上 申購(gòu) 的 網(wǎng)絡(luò) 平 臺(tái) ，以淘寶 天 貓作 為 中 　 介方 ，負(fù)責(zé) 對(duì)買(mǎi) 賣(mài)雙 方 的誠(chéng)信 進(jìn) 行評(píng) 估 ， 　 對(duì) 買(mǎi)賣(mài) 雙 方 出現(xiàn) 的糾紛 進(jìn)行 仲 裁 ，對(duì) 系統(tǒng)　 進(jìn) 行維 護(hù) 。這 個(gè)對(duì) 中小 企業(yè) 服 務(wù) 的融 資平　 臺(tái)考慮 前期 以政 府 出 資 的機(jī) 構(gòu) 為 中心構(gòu) 建　 這 個(gè) 平 臺(tái) ，負(fù) 責(zé) 審 核 每 家 中 小 企 業(yè) 的 資　 質(zhì) ，并 且 以其企 業(yè) 或個(gè) 人 的 固定 資產(chǎn)提 供　 擔(dān) 保 ，這樣 比較 靈 活 ，不只 限定 在 企業(yè) 的　 融 資必 須 由企業(yè) 財(cái) 產(chǎn)擔(dān) 保 的框 架。 如提 供　 個(gè) 人名 下房 產(chǎn)對(duì) 企 業(yè)融 資進(jìn) 行擔(dān) 保 ，由 網(wǎng) 　 站 管理 方進(jìn) 行評(píng) 估 ，抵 押 ，然 后再 登記 在　 平 臺(tái)上 給予 該企 業(yè) 相應(yīng) 的融 資 需求 額度 ， 　

般有５ 萬(wàn) 元投 資 門(mén)檻 ，而 目前流 行 的 民 間 　 融 資 多在 熟 人 和 朋 友 間 進(jìn) 行 ，監(jiān) 管 漏 洞　

有待 觀(guān)察 。 　 ２ 、 中小企 業(yè) 融 資需 要 創(chuàng) 新 ，在 目前　

大 ，最 近一 時(shí) 期 的溫州 倒 閉潮 ，陜西 神木　 的環(huán) 境體 制下 ，建 立 網(wǎng)絡(luò)融 資平 臺(tái)是 一 個(gè)　 集 資崩 潰等 事件 ，都 映射著 民間金融 無(wú)序　 低成 本 、運(yùn)作 方便 的選 擇 ，可 以很好 的起　 發(fā)展 帶來(lái) 的 危害 ，市 場(chǎng)經(jīng) 濟(jì) ，任 何 一個(gè) 產(chǎn)　 到加 強(qiáng)信息 溝通 的作 用 ，能夠 突破 資本 流　 動(dòng) 的信 息 不對(duì)稱(chēng) 的 障礙 ，起 到疏導(dǎo) 居 民投　 資需 求 ，緩 解 中小企 業(yè) 資金缺 口的 中介 作　

品有 需 有供 ，對(duì) 于貨 幣 這種特 殊商 品一 樣　 在市 場(chǎng) 上有供 有 求 ，現(xiàn)在 的 資金供 求 太依　 賴(lài)于 銀 行正 規(guī)體 系 的供 給 ，對(duì) 民間資金 的 　 保值 增值 需 求應(yīng) 該有 多樣 化 的疏導(dǎo) 渠道 ， 　 而不 是只 依 賴(lài)銀 行存 款這 ～主 要渠 道。 按　 照上 述思 路 ，不 但企 業(yè) 可以得 到低 成本 的　
融資 服務(wù) ，居 民也可 以 享受到 比正 常儲(chǔ) 蓄　

用 ，具 有極 強(qiáng) 的應(yīng) 用價(jià)值 。ｃ 　
參考文獻(xiàn) ： 　

［ １ ］ 謝國(guó)忠： 　 創(chuàng)業(yè)板背景下解決科技型 中小企　 業(yè)融資問(wèn)題研究》【 Ｊ ］ 　 中國(guó)商界》２ ０ １ ０ （ ７ ） 　

２ ］ 王元 龍：《 民間資本 的發(fā)展及其金融選　 存款 利 息高 得 多的投 資 收益 。而且 在 網(wǎng)絡(luò)　 ［ 擇》【 Ｊ 】 ．《 武漢金融》 ，２ ０ １ １ （ ２ ） ． 　 融資 平 臺(tái)上 ，不但 民間 資金 的供 求 可 以及　

３ ］ 韋 麗 云 ：《 中小 企 業(yè)創(chuàng) 新 轉(zhuǎn)型 與 民 間資 本利　 相 當(dāng)于 資金 需 求 的買(mǎi) 方。而 對(duì) 資金 的提 供　 時(shí)掌 握 ，對(duì)合 理 疏導(dǎo) 民 間資金流 向 ，使 民　 【 用》［ Ｊ ］ 《 中共桂林市委黨校學(xué)報(bào)》２ ０ １ 　 １ （ １ ２ ） 　 方 ，可 以參 照開(kāi) 放 式基 金 的管理 模 式 ，在　 間 金 融 陽(yáng) 光 化 ， 受 到正 常監(jiān) 管都 有 重 要　

網(wǎng) 上 進(jìn) 行 申購(gòu) ，設(shè) 置 相 應(yīng) 的 申購(gòu) 賬 戶(hù) ， 　

意 義 。 關(guān) 鍵 政 府 要 放 開(kāi) 心 態(tài) ，及 時(shí) 出 臺(tái)　

［ ４ １ 肖建 學(xué) ：《 從 我 國(guó)社 會(huì) 融 資 結(jié) 構(gòu) 看 中小 企　

例 如 ，某 家 企 業(yè) 批 準(zhǔn) 的 融 資 額 度 是 １ 　 ０ 萬(wàn)　 相 關(guān) 條 例 ， 比如 放 貸 人 條例 至 今 還 沒(méi) 有　 元 ，利 息６ ％ ，以 ５ ０ ０ 元或１ ０ ０ ０ 元 為 申購(gòu)　 供 資金 ，這 個(gè)企 業(yè)額 度 用完 了，可 以對(duì) 其　
他 有融 資需 求 的企業(yè) 進(jìn) 行資 金 申購(gòu) 。而 網(wǎng)　

業(yè)私募債的發(fā)展》【 Ｊ ］ ． 　 中國(guó)風(fēng)險(xiǎn)資本》 　 ２ ０ １ ３ （ ６ ） ． 　 ［ ５ ］ 投資北京 ， 中小企業(yè)私募債發(fā)行指南［ 　
投資北京 ， ２ ０ １ ２ （ ７ ） ， ８ ９ －９ ２ ． 　 ［ ６ ］ 何 靚 ，從 我 國(guó)社 會(huì) 融 資 結(jié) 構(gòu) 看 公 司 債 券　 市場(chǎng)的發(fā)展［ Ｊ ］ ，碩 士 學(xué) 位 論 文 ，西 南 財(cái)　 經(jīng) 大 學(xué) ，會(huì) 計(jì) 學(xué) 專(zhuān) 業(yè) ，２ ０ １ ２ ， ６ ． 　 ［ ７ Ｊ 王 笑 鷗 ，周 宇 寒 ，淺談 我 國(guó)社 會(huì) 融 資　 結(jié) 構(gòu) 的 變 遷 及其 創(chuàng) 新模 式 的 建 立 ［ Ｊ ］ ，商 　
情 ，２ ０ １ 】 （ ４ ５ ） ，２ ７ —２ ９ ． 　

出 臺(tái) 。 不 要 把 貨 幣這 種 特 殊 商 品 看 的 過(guò)　 放開(kāi) 不 承 認(rèn) 它 存 在 ，它 照樣 在 地 下 、 在　

單位 ，投資 者可 以按 先 后次 序進(jìn) 行 申購(gòu) 提　 于 特 殊 ，它 本 質(zhì) 上 就 是 一種 商 品 ，你 不　 民 間 流 動(dòng) ，導(dǎo) 致 高 息 攬 存 ，最 后 導(dǎo)致 非　 站 的管理 方作 為 中介 機(jī) 構(gòu) ，對(duì)資 金供 求過(guò)　 法 集 資 的 大 量 出現(xiàn) ， 因此 ，反 倒 不如 承　 程 中出 現(xiàn)的 各種 問(wèn)題 進(jìn) 行解 決。 如 出現(xiàn) 企　 認(rèn) 存 在 ，讓 它 陽(yáng)光 化 、正 常 化 。股 息 也　 業(yè) 不 能按 期還 款 等情 況 ，除督 促 企業(yè)按 期　 可 以 隨行 就 市 進(jìn) 行 規(guī) 范 化 管 理 ，這 樣 就　 還 款 ，保 證 資金 提供 者 的權(quán) 益外 ，作 為最　 可 以做 到真 正 的 有序監(jiān) 管 。 　 后 保 障手段 ，在 必要 時(shí)可 以啟 動(dòng)抵 押拍 賣(mài)　 持 基金 ，用財(cái) 政 資金作 為引導(dǎo) ，起 到補(bǔ) 充　
總 結(jié) 以上 分 析 ，可 得 出 兩 個(gè) 主 要 的 　

程 序 。在平 臺(tái)運(yùn)作 初期 ，可 以建 立財(cái)政 扶　 結(jié) 論 ： 　 １ 、 中小 企 業(yè) 融資 途 徑 有 多樣 化 的 方　

［ ８ ］ 薛小榮，李真 ，我 國(guó)中小企業(yè)私募股權(quán)　
融 資 效 果及 因素 分 析 — — 基 于 “ 如家 ” 　

保 障作 用 ，促 進(jìn)融 資平 臺(tái)的發(fā) 展和 建設(shè) 。 　 式 ，每 種 方式都 有 自己的局 限 ，中小企 業(yè)　 ３ 　 存在 基礎(chǔ)　 應(yīng) 因 地 制 宜 選 擇 適 合 自 己的 方 式 進(jìn) 行 融　 現(xiàn) 在 居 民 投 資 渠 道 狹 窄 ，股 市 不　 資 。２ ０ １ 　 ２ 年 銀 監(jiān) 會(huì) 出臺(tái) 了鼓 勵(lì) 民 間資 本　 振 ，投 資虧 損 ，黃 金市 場(chǎng) 震蕩 劇烈 ，不 適　 進(jìn)入 金 融業(yè) 的政 策 ，以解 決融 資難 與投 資　 合普 通 投 資者 參與 ；理 財(cái)產(chǎn) 品 利率 低 ，一　 難 。其對(duì) 中 小企 業(yè)融 資滿(mǎn) 足程 度 的效果 還　

案例［ Ｊ ］ ， 會(huì)計(jì)之友 ， ２ ０ １ ２ （ １ ） ， ３ ８ －４ ２ ． 　 作者 簡(jiǎn)介 ：隋庶 ，沈 陽(yáng)工程學(xué)院管理工程 系　 教 師，研 究方 向：財(cái)務(wù) 、金融 。本文是２ ０ １ ２ 　 遼 寧省社科聯(lián) 、２ ０ １ ３ 沈 陽(yáng)市社科聯(lián)立項(xiàng)課題　 的部分 內(nèi)容 。 　

己 口 １ ｜ ． １ １ 　 ： 　 蒜 　 ２ ７ 　



  本文關(guān)鍵詞：基于SWOT分析的跨境電子商務(wù)第三方物流研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。