【摘要】 近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，電子商務(wù)作為一種新興的經(jīng)濟商業(yè)模式已經(jīng)逐漸成為21世紀人類信息世界的核心。2001年以來我國很多職業(yè)院校都先后設(shè)置了電子商務(wù)英語這門課，目的在于培養(yǎng)學生在精通英語的基礎(chǔ)上熟練掌握電子商務(wù)活動技能，因此電子商務(wù)英語教學也成為了英語教學的重點。然而，該課程的課堂教學是否從學生的學習需求方面出發(fā)，教學效果是否達到預期目的及大綱要求等都是值得思考和研究的問題。電子商務(wù)英語是專門用途英語的重要分支，其教學的有效開展必須以合理的需求分析為前提。因此，依據(jù)Dudley-Evans和St. John的需求分析模式，本論文將目光放在西安高新科技學院的電子商務(wù)英語課堂教學實踐活動上，從學生的學習需求角度出發(fā)，調(diào)查了解學生的電子商務(wù)英語學習需求和動機，以及教學現(xiàn)狀是否滿足學生的需求。研究發(fā)現(xiàn)該專業(yè)學生對電子商務(wù)英語課程比較重視，希望該課程的學習對未來從事工作有一定的幫助作用，對電子商務(wù)英語教師也提出了自己的要求。雖然該校電子商務(wù)英語課堂教學也取得了一定的成效，但在師資、教學方法、教學工具以及考核方式等方面仍然存在一些問題，針對存在的問題本研究也分別提出了改進的策略。希望通過本次研究助該校的電子商務(wù)英語課堂教學改革一臂之力，進而為其它開設(shè)電子商務(wù)英語課程的學校提供理論參考。 

第一章 引言 

在我國越來越多的職業(yè)院校都開設(shè)了電子商務(wù)英語課程，成為了英語教學的重點，但是這些學校的學生普遍英語基礎(chǔ)薄弱，對專業(yè)知識的掌握程度也參差不齊，相對本科學校的學生來講他們學習自律的能力差，對英語學習沒有興趣甚至有厭惡情緒，他們的實際英語水平明顯很難達到現(xiàn)今社會職業(yè)的需求標準。課堂是提高他們專業(yè)英語水平最重要的平臺，課堂教學也替學生提供了參與模擬真實的機會，專業(yè)能力的提高。因此如何從學生的專業(yè)能力發(fā)展和自身需求角度出發(fā)使電子商務(wù)英語的課堂教學更加行之有效也是教學的重中之重。 本文中所研究的對象西安高新科技學院，它是國家統(tǒng)招的普通高職類院校，該校以培養(yǎng)信息商務(wù)類、建筑類、財經(jīng)類等專業(yè)實用型人才為主要辦學目的，具有突出的職業(yè)院校特色。本文以西安高新科技學院為例，對該校信息商務(wù)系開設(shè)的電子商務(wù)英語課程的教學進行研究，研究重點放在課堂教學實踐活動方面，通過對學生和老師的調(diào)查發(fā)現(xiàn)問題，并有針對性的根據(jù)學生的專業(yè)需求提出改進建議。
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第二章 文獻綜述 

2.1 ESP 與電子商務(wù)英語
通過以上對 ESP 的介紹可以看出，電子商務(wù)英語也是具有一定職業(yè)用途的英語，屬于三分法里面 EBP 中的商貿(mào)職業(yè)英語一支，也屬于二分法的 EOP。那么對電子商務(wù)英語課堂教學的研究也可以在 ESP 需求分析的基礎(chǔ)上進行。值得注意的是高職院校開設(shè)電子商務(wù)英語的目的是為外貿(mào)行業(yè)培養(yǎng)一批既有專業(yè)技能，又熟練掌握英語的一線外貿(mào)人才，使他們能夠用英語進行基本的與電子商務(wù)領(lǐng)域有關(guān)的交際活動。 Munby 對 ESP 也曾作出分類，他也認為 ESP 應該分為學術(shù)用途英語( English for academic purpose)和職業(yè)用途英語(English for occupational purpose)（Munby，1978），高職電子商務(wù)英語的主要教學內(nèi)容應該以職業(yè)用途為導向。綜上所述，本研究中的電子商務(wù)英語具體細分應該屬于EOP的一個分支，也屬于二分法里的職業(yè)用途英語分支，它具有實踐性、時代性等特征。

2.2  電子商務(wù)英語
電子商務(wù)首先起源于美國，我國在電子商務(wù)的理論與應用方面都不如發(fā)達國家成熟和完善，同時，作為國際通用語言，英語也是電子商務(wù)活動中非常重要的媒介，基本上所有的電子商務(wù)網(wǎng)站的頁面語言都是英文的，所以它很快引起了英語語言的變化，英語中不斷增加新興的電子信息技術(shù)和商務(wù)詞匯，并在全球范圍內(nèi)被翻譯成各種語言傳播開來，于是一種具有鮮明專業(yè)特色的語言模式——電子商務(wù)英語，作為特殊用途英語的一個分支就這樣應運而生了。 電子商務(wù)英語涉及到很多與 Internet 相關(guān)的專業(yè)術(shù)語，但又包含了大量商務(wù)知識，不等同于計算機英語（李艷，2011）。作為特殊用途英語(ESP)的一種英語類型，電子商務(wù)英語的知識和商務(wù)英語相似，包括以電腦和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，國際貿(mào)易、服務(wù)行業(yè)、技術(shù)貿(mào)易、國際合作、財務(wù)、管理等方面專業(yè)知識（郎可夫，2000）。

第三章 研究設(shè)計.......................16     
3.1 研究內(nèi)容...................................16
3.2 研究對象........................................16
3.3 研究工具...........................17
第四章 結(jié)果分析與討論.......................19
4.1 對學生調(diào)查結(jié)果的分析.....................................19
第五章 電子商務(wù)英語課堂教學改進策略.........................................31
5.1 更新電子商務(wù)英語教師的教學觀念和專業(yè)知識水平.............31
5.2 創(chuàng)造以學生為主的電子商務(wù)英語課堂..............................32

第五章 電子商務(wù)英語課堂教學改進策略

5.1  更新電子商務(wù)英語教師的教學觀念和專業(yè)知識水平
也可以借鑒國外在專門用途英語教學中的合作教學的模式，專業(yè)知識教師和英語教師共同擔任該課程的教學，但鑒于我國高職院校的基本情況，可能無法實現(xiàn)合作學習。但依據(jù)該模式學校可以讓英語專業(yè)教師和專業(yè)課教師互相學習、聽課，英語教師也要利用機會更新觀念，，跳出基礎(chǔ)英語教學的傳統(tǒng)模式，學習引進新的教學理念。同時，學校也可為專業(yè)課教師提供英語語言教學的培訓，將部分有一定英語功底的教師派到外語類院校進行深造，提高英語水平，依靠自身扎實的專業(yè)知識轉(zhuǎn)型成專業(yè)的電子商務(wù)英語教師，擴充該校電子商務(wù)英語教師隊伍。

5.2 創(chuàng)造以學生為主的電子商務(wù)英語課堂
該校在電子商務(wù)英語課堂教學中基本上沿用著傳統(tǒng)的教學方式，教師控制整個教學過程，學生處于被動地位，單純的講授-接納方式使整個教學過程變得枯燥沒有生氣，電子商務(wù)英語的教學目標得不到體現(xiàn)，學生積極性無法調(diào)動起來，學習效果差強人意。這就給教師提出了要求，要改變這種現(xiàn)狀，教師要從學生的實際需求出發(fā)，站在學生的角度，依據(jù)學生原有的知識結(jié)構(gòu)制定教學計劃和方法，創(chuàng)設(shè)一些游戲互動等改變原有課堂氛圍。 首先，教師要改變自己的角色，從高高在上的教學主導者和管理者轉(zhuǎn)變成學生學習的引導者和合作者。從前面對學生所做的問卷調(diào)查結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，學生對對老師提出了一些希望改進的地方，部分學生認為電子商務(wù)英語教師應該有較高的口語水平又同時有豐富的專業(yè)課知識，多與學生溝通活躍課堂氣氛，課堂上應該改變單一的教師主導的模式，讓他們自己成為主導等等，這些都是教師值得反思的。
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第六章 總結(jié) 

本研究主要圍繞該校電子商務(wù)英語任課教師是否滿足被試學生理想中的要求、該校電子商務(wù)英語任課教師課堂的教學方法及教學手段是否滿足學生實際的學習及就業(yè)需求的三個研究問題來展開調(diào)查，并最終得出以下結(jié)果。 首先，通過問卷調(diào)查可以看出，該校電子商務(wù)專業(yè)大三學生在面臨著即將到來的畢業(yè)和就業(yè)問題，對于該專業(yè)開設(shè)的電子商務(wù)英語課程還是有一定的興趣的，部分學生表示學習電子商務(wù)英語的動機就是為了將來的工作打基礎(chǔ)。但是，由于學生普遍英語水平較低，師資結(jié)構(gòu)不夠合理，教學工具落后等原因?qū)е聦W生學習積極性不高，教學效果不明顯，所以學生本身還是有一定學習需求和動機的，需要教師來進一步激發(fā)和培養(yǎng)。
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本文編號：11776