本文關(guān)鍵詞：關(guān)于“昆明市大學(xué)生對(duì)醫(yī)保定點(diǎn)機(jī)構(gòu)滿意度”的調(diào)查報(bào)告

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【摘要】：昆明市高校大學(xué)生己全部納入昆明市城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn),以提高大學(xué)生醫(yī)療保障水平。顯然,大學(xué)生和普通的城鎮(zhèn)居民之間存在很大的差異,如健康狀況、收入高低和就醫(yī)習(xí)慣等方面。一般而言,大學(xué)生的醫(yī)療保險(xiǎn)問(wèn)題主要依靠大學(xué)生醫(yī)保定點(diǎn)機(jī)構(gòu),大學(xué)生對(duì)大學(xué)生醫(yī)保定點(diǎn)機(jī)構(gòu)的服務(wù)是否滿意取決于醫(yī)保定點(diǎn)機(jī)構(gòu)是否真正的了解到了大學(xué)生的基本需求,以及服務(wù)是否到位。大學(xué)生對(duì)醫(yī)保定點(diǎn)機(jī)構(gòu)了解多少?大學(xué)生在就醫(yī)過(guò)程中是否得到了真正的實(shí)惠,以及對(duì)醫(yī)保定點(diǎn)機(jī)構(gòu)有怎樣的客觀評(píng)價(jià)?帶著這些問(wèn)題,本文對(duì)“昆明市大學(xué)生對(duì)醫(yī)保定點(diǎn)機(jī)構(gòu)就醫(yī)滿意度”進(jìn)行了調(diào)查,并基于調(diào)查數(shù)據(jù)及所學(xué)統(tǒng)計(jì)分析方法,對(duì)相關(guān)的滿意度指標(biāo)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析,依托分析結(jié)果,對(duì)大學(xué)生醫(yī)保機(jī)構(gòu)提出相關(guān)可行性建議。此次調(diào)查將昆明市大學(xué)生主要?dú)w為幾個(gè)學(xué)校：云南大學(xué),云南財(cái)經(jīng)大學(xué),云南師范大學(xué)和昆明理工大學(xué)。在此基礎(chǔ)上,搜集不同學(xué)校大學(xué)生關(guān)于醫(yī)保定點(diǎn)機(jī)構(gòu)就醫(yī)的滿意度,盡可能地獲得詳細(xì)的一手資料,繼而準(zhǔn)備進(jìn)一步的分析。首先,從整體上分析了昆明市大學(xué)生群體對(duì)于醫(yī)保情況的認(rèn)識(shí),分別從了解情況,參加情況與使用情況對(duì)昆明市大學(xué)生醫(yī)保有關(guān)情況的了解程度進(jìn)行分析。其次,采用層次分析法,聯(lián)合分析以及主成分分析,因子分析,結(jié)構(gòu)方程模型等分析方法,了解昆明市大學(xué)生對(duì)醫(yī)保定點(diǎn)機(jī)構(gòu)滿意程度及問(wèn)題來(lái)源。最后通過(guò)對(duì)昆明市醫(yī)保定點(diǎn)機(jī)構(gòu)各因素分析,結(jié)合受訪者對(duì)于開(kāi)放式問(wèn)題的答復(fù),分別從條件與制度等角度提出醫(yī)保定點(diǎn)機(jī)構(gòu)改進(jìn)的合理化建議,為醫(yī)保定點(diǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)一步提升提供參考意見(jiàn)。
【關(guān)鍵詞】：昆明 大學(xué)生醫(yī)保 結(jié)構(gòu)方程模型
【學(xué)位授予單位】：云南大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F842.684
【目錄】：

• 摘要3-4
• abstract4-7
• 第一章 調(diào)查概述7-14
• 1.1 調(diào)查背景7-8
• 1.2 選題意義8-9
• 1.3 調(diào)查目的9
• 1.4 抽樣方法說(shuō)明9-10
• 1.5 樣本選取10-11
• 1.6 調(diào)查范圍11
• 1.7 指標(biāo)設(shè)定11-14
• 第二章 基本信息介紹14-22
• 2.1 基本情況分析14-15
• 2.2 對(duì)大學(xué)生醫(yī)療保險(xiǎn)的了解情況15-19
• 2.4 大學(xué)生就醫(yī)原因分析19-20
• 2.5 綜合交叉分析20-22
• 第三章 醫(yī)保就醫(yī)環(huán)節(jié)的滿意程度分析22-47
• 3.1 重要程度分析22-25
• 3.2 醫(yī)療效果25-30
• 3.3 費(fèi)用分析30-35
• 3.4 滿意度分析35-47
• 第四章 滿意度綜合分析47-57
• 4.1 因子測(cè)評(píng)法分析滿意度47-51
• 4.2 就醫(yī)滿意度指數(shù)法分析綜合滿意度51-53
• 4.3 四分圖法分析綜合滿意度53-57
• 第五章 構(gòu)建重要性和滿意程度結(jié)構(gòu)方程模型57-61
• 5.1 結(jié)構(gòu)方程模型的初步建立57
• 5.2 建立重要性結(jié)構(gòu)方程模型57-59
• 5.3 模型的結(jié)論討論與分析59-61
• 第六章 結(jié)論與建議61-63
• 6.1 結(jié)論61
• 6.2 建議61-63
• 參考文獻(xiàn)63-65
• 致謝65

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本文編號(hào)：570752