AE人壽(總公司)新員工培訓(xùn)體系優(yōu)化研究
本文關(guān)鍵詞:AE人壽(總公司)新員工培訓(xùn)體系優(yōu)化研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】:2014年8月,國務(wù)院發(fā)布了保險(xiǎn)業(yè)新“國十條”,我國的保險(xiǎn)行業(yè)迎來了難得的發(fā)展機(jī)遇期。與此同時(shí)我國保險(xiǎn)市場的準(zhǔn)入機(jī)制不斷完善,新的市場主體相繼產(chǎn)生,加劇了整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)的競爭。面對(duì)難得的歷史機(jī)遇與激烈的市場競爭,企業(yè)意識(shí)到,人力資源是企業(yè)最寶貴的資源,是企業(yè)的核心競爭力,是在競爭中致勝的關(guān)鍵所在。新員工培訓(xùn)是企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作的重要組成部分,是企業(yè)人力資源持續(xù)健康發(fā)展的保障,是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要任務(wù)之一。企業(yè)的新員工分為應(yīng)屆畢業(yè)生和非應(yīng)屆畢業(yè)生,本文將新員工的研究主體限定為應(yīng)屆畢業(yè)生。他們素質(zhì)高、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、工作積極性強(qiáng)、迫切希望得到認(rèn)同和成長,對(duì)他們的培訓(xùn)和開發(fā)從長遠(yuǎn)來看,是企業(yè)人力資源水平從整體上得到提升的關(guān)鍵。本文在人力資源培訓(xùn)相關(guān)理論的指導(dǎo)下,對(duì)AE人壽總公司(以下簡稱AE人壽)新員工培訓(xùn)現(xiàn)狀進(jìn)行了研究與分析,找到其中的不足,包括培訓(xùn)目標(biāo)不明確、培訓(xùn)管理制度不完善、培訓(xùn)需求分析不足、教學(xué)形式單一、評(píng)估與反饋機(jī)制不健全等問題。并針對(duì)這些問題,對(duì)國內(nèi)外優(yōu)秀保險(xiǎn)公司在新員工培訓(xùn)方面的成熟經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行研究分析,結(jié)合AE人壽近三年新員工特點(diǎn),對(duì)新員工培訓(xùn)體系進(jìn)行了優(yōu)化,完善訓(xùn)前的需求調(diào)查分析,并依此為依據(jù)進(jìn)行培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)與改進(jìn);針對(duì)新員工的特點(diǎn)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容與形式進(jìn)行豐富與擴(kuò)展;加強(qiáng)培訓(xùn)評(píng)估與反饋對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行改進(jìn),優(yōu)化培訓(xùn)資源的配置、提升培訓(xùn)效果;建立培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制提升新員工培訓(xùn)的主動(dòng)性與自覺性,激發(fā)培訓(xùn)動(dòng)力。并從培訓(xùn)制度、人力等方面對(duì)新員工培訓(xùn)工作提出了相應(yīng)保障措施。
【關(guān)鍵詞】:保險(xiǎn) 新員工 優(yōu)化 培訓(xùn)體系
【學(xué)位授予單位】:遼寧師范大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2015
【分類號(hào)】:F272.92;F842.3
【目錄】:
- 摘要4-5
- Abstract5-9
- 1 緒論9-12
- 1.1 研究背景及選題意義9-10
- 1.1.1 研究背景9-10
- 1.1.2 選題意義10
- 1.2 研究思路和方法10-12
- 1.2.1 研究思路10-11
- 1.2.2 研究方法11-12
- 2 培訓(xùn)相關(guān)理論基礎(chǔ)12-16
- 2.1 培訓(xùn)相關(guān)概念12-13
- 2.1.1 培訓(xùn)的概念12
- 2.1.2 培訓(xùn)需求分析12-13
- 2.1.3 培訓(xùn)規(guī)劃13
- 2.1.4 培訓(xùn)評(píng)估13
- 2.2 人力資源培訓(xùn)相關(guān)理論13-16
- 2.2.1 人力資本理論13-14
- 2.2.2 強(qiáng)化理論14
- 2.2.3 目標(biāo)設(shè)定理論14-16
- 3 AE人壽新員工培訓(xùn)現(xiàn)狀及問題16-24
- 3.1 公司概況16
- 3.2 人力資源基本情況分析16-19
- 3.3 新員工培訓(xùn)現(xiàn)狀介紹19
- 3.4 新員工培訓(xùn)存在的問題及原因19-22
- 3.4.1 培訓(xùn)目標(biāo)不明確20
- 3.4.2 培訓(xùn)制度不健全20
- 3.4.3 人力保障不足20-21
- 3.4.4 教學(xué)形式單一21
- 3.4.5 培訓(xùn)評(píng)估與反饋有待加強(qiáng)21-22
- 3.4.6 訓(xùn)前需求分析不足22
- 3.5 優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與啟示22-24
- 3.5.1 將新員工培訓(xùn)體系“制式化”22
- 3.5.2 引入激勵(lì)機(jī)制提升培訓(xùn)效果22
- 3.5.3 文化建設(shè)助推新員工培訓(xùn)22-23
- 3.5.4 職業(yè)生涯規(guī)劃激發(fā)培訓(xùn)原動(dòng)力23
- 3.5.5 合理配置培訓(xùn)部門人力資源23-24
- 4 AE人壽新員工培訓(xùn)對(duì)策24-29
- 4.1 完善培訓(xùn)需求調(diào)查分析24-25
- 4.2 豐富培訓(xùn)內(nèi)容與方式25-27
- 4.3 加強(qiáng)培訓(xùn)評(píng)估與反饋27
- 4.4 建立培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制27-29
- 5 AE人壽新員工培訓(xùn)保障29-31
- 5.1 培訓(xùn)制度保障29
- 5.1.1 培訓(xùn)管理制度保障29
- 5.1.2 財(cái)務(wù)制度保障29
- 5.1.3 員工培訓(xùn)檔案管理制度保障29
- 5.2 新員工培訓(xùn)體系的人力保障29-30
- 5.2.1 組織人員保障29-30
- 5.2.2 內(nèi)部講師隊(duì)伍的建立30
- 5.3 強(qiáng)化學(xué)習(xí)型組織建設(shè)30-31
- 結(jié)論31-32
- 參考文獻(xiàn)32-34
- 附錄A AE人壽(總公司)應(yīng)屆高校畢業(yè)生入職培訓(xùn)管理辦法34-38
- 致謝38
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,本文編號(hào):470152
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